蜗牛读书和微信读书的产品体验对比分析报告

蜗牛读书 VS 微信读书

文|吴翰中 建议阅读时间：8分钟
文章结构：

• 产品概述
• 竞品分析
  • 用户需求定位
  • 产品结构
  • 核心业务逻辑
  • 关键功能差异

3. 结论

产品概述

蜗牛读书是由网易公司推出的一款移动阅读产品，该产品于2017年2月28日发布V1.0.0版，到目前为止已经迭代了6次，以“每天免费阅读一小时，用有限时光收获无限价值”的口号，为用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，在上线的短短半年内，获得用户的一直好评，下载量一直处在稳步上升的状态。

与之相关的直接竞品微信读书，是由腾讯公司推出的一款移动阅读产品，该产品相比较蜗牛读书，出现得比较早，于2015年8月27日发布V1.0.0版，到目前为止已经迭代了25次。微信读书是基于微信关系链的阅读应用，在用户阅读书籍的同时，还可以关注微信好友的阅读动态，与好友讨论正在阅读的书籍等。

竞品分析

1. 用户需求定位

由于现代生活的快节奏，用户趋向于通过移动设备来获取信息和资讯，读书是现代生活必不可少的细分领域，移动阅读类app很好地满足了人们碎片化阅读的需求，同时，随着“知识付费”观念的形成，用户倾向于通过付费来更快捷更高效地获优质的信息和资源。在这种情况下，出现了蜗牛读书和微信读书等一系列阅读类应用。

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2. 产品结构

网易蜗牛读书产品结构：

网易蜗牛读书.png

微信读书产品结构：

微信读书

3. 核心业务逻辑

蜗牛读书核心业务逻辑

微信读书核心业务逻辑

两款产品的核心业务逻辑，就是用户通过搜索书籍来为自己添加阅读的书籍条目。

业务逻辑上相同之处主要有两点：

• 都是需要通过搜索或者分类来查找自己想要的书籍；
• 都是在阅读和加入书桌之后，再进行付费的操作；

业务逻辑上不同之处主要有两点：

• 蜗牛读书在分类查找书籍的方式上，比较简洁，仅提供在读榜、新书榜和分类图书，减少了用户的选择成本，从观察来看，书目的质量都比较高；而微信读书，在分类查找方式上，则显得比较冗余，提供了热门推荐、榜单、讲书限免、限时免费、限时特价、新书抢鲜、推荐专题、重磅好书、精选小说、分类图书，再给了用户更多选择的同时，也增加了用户的选择负担，同时，排名靠前的数目质量参差不齐。
• 第二个不同之处在于付费逻辑上。蜗牛读书打破了传统的付费模式，提出了按<阅读时长>买书的全新概念，打破了书籍之间的界限，用更低的成本看更多好书；而微信读书采用的是传统的电子书先试读再付费的方式，同时增加了一点创新，在微信关系链的前提下，提出了“买一增一”营销方式，把自己购买的书籍再赠送给一个好友。

4. 关键功能差异

• 社交功能

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蜗牛读书和微信读书都单独拿出了一个tab导航来做社交功能，通过一定的互动来增加用户粘性，但是侧重点又有所不同。微信读书属于重社交，依托微信的关系链，关注微信熟人的阅读想法，可以进行转发、点赞、评论等操作进行熟人互动，例外也会精选一些陌生人的阅读想法，作为选择书籍的参考；而蜗牛读书属于轻社交，主要是通过一些读书大咖来发表一些对阅读的想法、思考以及书评等，并推荐给大家一些书籍，来帮助用户快速地选择阅读数目，可以对该条文章进行转发、点赞和评论。

• 书架功能

  
  
  

  微信读书和蜗牛读书的书架功能
  
  

  蜗牛读书和微信读书同样都单独拿出了一个tab导航来做书架功能，值得注意的是蜗牛读书叫<书桌>。在交互和功能上，具有一定的差异。微信读书是直接把所有的书籍以图片展示的形式平铺，在整理方面，设置了私密阅读和分组管理的功能，<书城>入口放在书架里，同时可以通过添加功能直接跳转到书城挑选书目；蜗牛读书，书桌功能，第一幕展示的是最近阅读的一本书的封面展示，通过滑动最多可以查看最近阅读的三本书的封面展示，强化了简洁的效果，帮助用户减少选择成本，同时页面上还展示了当前剩余的阅读时长，该本书的在读人数和评论人数，并可以通过点击右上角的<书桌>按钮，展开所有书桌内的书目，整理方面，有<置顶>这样一个功能操作。

• 阅读功能

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在阅读功能的体验上，两者有相似之处也有不同之处。相似之处，两者都提供了目录、购物车以及基本的背景、亮度、字号设置，同时两者都提供了做笔记的功能，名称不同，微信读书叫写想法，蜗牛读书叫写笔记；不同之处，微信读书提供了语音朗读功能，方便用户在不方便浏览的场景下可以能够听书，同时微信读书在阅读的设置上可选项更多，包括可以选择不同的字体获取不同的阅读体验，微信读书还可以在阅读页面查看当前页面别人写的想法。

• FM功能

微信读书FM功能

微信读书上线已经近两年，结合产品的生命周期理论，产品已经处于成熟期，通过延伸产品的功能来帮助产品持续保持市场竞争力。读书电台功能是微信读书的一大亮点功能，不但考虑到不方便浏览的场景，而且让更多的用户来创造音频内容，满足不同用户的需求。

5. 结论
整体上来讲，微信读书由于上线已经近两年，所以在功能上会更加全面一些，但是某种程度上也会显得有点冗余，偏离了阅读类应用应该有的一份简洁，来保持高度地专注。相比较而言，蜗牛读书，由于上线才半年，所以功能上会比较欠缺一点，同时蜗牛读书保持着网易一贯设计简约而高雅的风格，在产品初期收获一致的好评。在产品定位上，两个产品也形成了较大的差异化。如果作为蜗牛读书的产品经理，我觉得有以下值得借鉴和改进的地方：
P1-基本需求 P2-期望需求

• 书籍数量的扩充（P1）
  在体验的过程中，发现蜗牛读书有很多质量比较高、需求量比较大的书籍还处在缺失的状态，由于蜗牛读书还处在产品的成长期，这个问题肯定会存在，需要通过产品规划和用户书籍建议反馈来最大化地解决书籍缺失带来的用户流失；
• 书籍搜索优化（P1）
  当前，蜗牛读书除了搜索直接具体的书目和作者之外，仅仅提供了在读榜、新书榜以及分类图书。相比较微信读书的热门推荐、新书抢鲜、重磅好书等分类而言，缺失逊色不少。更直观、更有价值的分类可以帮助用户快速找到或者发现优质的书籍，所以需要根据产品的定位来适当添加一些实用的分类，整体上保持简洁舒适的界面。
• 阅读体验设置个性化（P2）
  笔记是否可以选择公开或者私密？用户在浏览时是否可以看到别的笔记？以及阅读的字体是否可以自主选择？是需要进一步考虑的问题。
• 朗读功能（P2）
  微信读书在功能延伸阶段，不仅加入了朗读功能，还加入了读书电台，读书电台的需求需要通过进一步的用户需求分析来确认，而朗读功能够满足用户在不适合浏览的情况下听书的需求，这个后期在功能延伸的时候，可以考虑进去。
• 分享推广功能（P2）
  现在蜗牛读书在产品初期，没有进行大范围的推广。微信读书依托微信关系链进行分享推广，快速获取用户的高增长。而蜗牛读书可以依靠良好的口碑和分享赠送阅读时长的用户引导，来让用户主动分享，来获取用户增长。

以上是对蜗牛读书和微信读书的产品体验分析，由于时间仓促和个人能力有限，如有不当之处，欢迎批评指正，谢谢！

END
周五晚上好！ :)

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