重大事故新闻通稿的5个关键点

昨天才刚点评了"哈尔滨市道外区太古街727号库房火灾基本情况"的新闻通稿，由于未作充分准备，觉得还有诸多问题没有理顺。近日得见《今评媒：重大事故新闻通稿如何不面目可憎？》一文，击碎唾壶。于是再撰一文，以振文风。

“屁股决定观点”，这话一点也不含糊。传媒和读者虽然有诸多看法，但机关写手立身本职，写的新闻通稿当然是服务部门工作，在高度重压和短暂的几十分钟之内拟稿，唯求无过耳，何求行文精彩接地气之类的枝末细节。今日旁观者清，便探讨重大事故新闻通稿要解决的几个问题：

1、行文目的。

重大事故新闻通稿最大的目的是什么？是满足公众的知情权，而且第一时间发布权威消息，报告事故处置情况，避免形成负面舆论。

2、行文思路

对机关写手而言，在撰写重大事故新闻通稿的时候，领导肯定是考虑到追责事宜，倒推新闻稿需如何写作。所以，重大事故新闻通稿的作用除了保护自己之外，更重要的是保护领导、保护同仁。机关写手在交代清楚事件发生的时间、地点、人物之外，必须第一时间将本部门、本地领导的履职情况进行一次简明扼要的说明。考虑到重大事故牵涉众多部门的情况，必须提及“组织协调、协同合作"的救援方式。这不但帮了本部门，也是感谢其他职能部门的协助。

3、尽职内容

发生重大事故后采取的措施，是媒体最希望报道的内容，因此，重大事故新闻通稿要花费大量笔墨讲清三个关键要素——1、如何处置；2、处置成效；3、下一步工作。简单地讲，就是“启动应急预案、组织多少部门多少人员，抢救出多少伤员及财物或避免了多少损失、以及对伤亡群众及其家属采取了怎样的安抚措施（比如医药费全部报销、垫付、全免，或者告知工伤期间工资增加误工费、护理费等费用、或者立即告知家属将按最高金额赔偿，个别现象请详阅《盲井》）。目前,伤者情况稳定、死者家属情绪稳定，周边居民回复正常生活和工作。稳定，压倒一切。稳定，就是我们一切工作的前提和基础，也是我们党委政府工作的最终目标。

4、撰文时应同时进行自查自纠

对外界而言，大家最希望及时收到的信息不外乎是伤亡情况、事故大概原因；而对于负有安全生产监管职责部门的同仁而言，第一反应是迅速自查是否已尽职尽责。行业监管部门是否履行日常例行巡查？巡查记录是否完备？执法文书下发是否及时、无误？社保局则查阅该企业是否购买职工社保；劳动局则私下询问企业是否全部签订劳动合同；安全监管部门则需仔细斟酌该企业安全责任是否落实到位，隐患大排查工作是否落实到位，应急预案是否备案且经过演练……各部门几乎都高度紧张，在依法治国基础薄弱的现状下，几乎每个人都可能被形势推落深渊。

5、行文内容需饱含深情

对于冷冰冰的“什么大火无情人有情，人间自有真情在”这样的小四文体非常适合重大事故新闻通稿，但在有限的时间下，决策后果难预料的情况下，提及即可。可以讲到领导到现场指挥救援、到医院安慰伤者、对死者家属致以深切慰问，并承诺按照"四个不放过”原则追究事故责任。

有网友甚至列出了“写通稿”的填空游戏。

事发后，( )高度重视，( )作出重要批示，要求( )，不惜一切代价( )。( )第一时间赶赴现场，指导( )，成立( )，迅速( )，组织( )。( )紧张有序。( )正在进一步调查中。

这个填字游戏并不简单，大体上总结了国内政府撰写重大事故新闻通稿的用语习惯。如果适当增添以上5点内容，便能轻松应对外界责问和媒体拷问。