耿 博：深圳市集装箱拖车运输协会会长、中国道路运输协会道路集装箱运输分会理事长、深圳市监察局特邀监察员，深圳市优秀人大代表，深圳市“五一劳动奖章”获得者。上世纪90年代，耿博离开国营企业开始了创业之路，1999年参与组建深圳市集装箱拖车运输协会，并于2010年被选为深圳市集装箱拖车运输协会会长。他在物流运输、供应链管理、外经外贸领域积累了丰富的实践经验，在对公司治理和社会组织建设上成效卓著。
集装箱开创新世界
协会成员2000余家
随着香港中港公路运输的发展， 1999年，深圳集装箱也被带动起来，随后兴起盐田港、赤湾港、妈湾港等港口，滋生了海陆联运行业。海陆联运不只是集装箱，还包括散装、油料等，只是以集装箱为主。整体上，物流有几大板块：陆、海、空、铁、仓、第三方及供应链七大板块，其中陆海空铁是比较传统的的四大板块。
整个大物流系列，所有的运输都离不开公路，公路运输占比65%。而集装箱拖车的行业定位是在公路里边的一个细分，我们就是从事于集装箱公路运输这个大行业。经济学家说过：集装箱运输是影响二十世纪人类生活方式的其中之一。深圳市集装箱拖车运输协会在这个节点应运而生，经过17年的发展，协会从刚开始的两三百家企业发展壮大到现在2000余家企业。
“互联网+传统物流”
行业转型再加速
在互联网的热潮中，我们协会是相对传统的行业，当这些新的技术出现的时候对传统产业而言并不是坏事。我们行业要积极升级转型，跟上社会发展，学习互联网思维。未来，传统运输要优化升级，首先要提高效益，利用信息的高速对接、传递，引进物联网，加速信息流通。同时要创新管理，在企业管理方面，加强激励制度、分享理念，法制等制度的建设，从小事做起、做到实处。
构建有效对话机制
罗伯特议事脱颖而出
同行业竞争是不可避免的，协会成立了一个自律委员会，主要为会员行业行为规范提供一个对话交流的机制，我们把它称作为自律性机制。此外，我们还成立了一个常委会，通过常委会商议，理性解决会员企业之间的矛盾。当然议事得有规则，我主推协会引进罗伯特议事规则，议事规则有两个好内容：第一是主持人制度，主持人掌握整个议事大局，促使会议有秩序、科学的进行；第二个是辩论，形成正反两方辩论，辩论并不是吵架，在对方辩论中不允许打岔，这就是最有秩序局面。当然，议事规则最服气的规则，就是投票解决，辩论完就表决投票，坚持少数服从多数原则，但是要避免民主变成多数人的暴力。协会通过会员选出理事会，理事会代表会员商议，理事会又委托会长会议，从理事会到会长会议这个层面相对比较理性，竞争一定会存在的，但不能形成巨婴综合征。
协会推动政府突入巨资
建世界最大联运服务中心
经过协会十年的推动，政府预计投资42个亿，在深圳成立一个全世界最大的港口海陆联运综合服务中心，通俗叫拖车服务中心，是一个绿色环保智能的车辆运行综合体，涵盖办公，居住，海关，国检，政府行业规范，行业自律等功能。当前， 做好绿色物流在公路运输行业有很大的意义，港口海陆联运综合服务中心的建立也是时代发展的需要，它紧扣绿色环保主题，在园区的服务、人员调动、门禁系统、物业管理系统等都实行智能化。目前，已经规划招标完毕，占地12公顷，预计2019年完工。
紧握时代脉搏
勇于直面困难
经济学家说：现代物流就是经济启飞的发动机。我们协会起源于港口物流，现在港口运输物流货运量在减少，制造业、进出口明显放缓，贸易量下降，运输也就在下降，竞争越发激烈。但是行业本身发展历史不长，这种发展跟进步是一种趋势，困难是常态，我们必须克服困难。现在电商最重要的环节就是物流，基于物流流动性大特点，我们要紧跟时代变化，以快速的转化战略去形成新的市场，积极创新，积累有效的管理方式与经营理念，摆脱传统束缚向外走。未来随着消费型社会的形成，我们的物流会担负更重要的角色。
践行社会本职
坚守行业自律
中国的商协会发展很快，随着政府的简政放权，政府很多工作需要转移到行业协会，通过自律进行管理。所以行业协会更多的是建立在自律的基础上共同的行为规范，并不是传统意义上的强制管理，我们集体去达成一种意志，去执行，这才是它的生命力。在计划经济时期，协会是官办的，现在明确就是民间的，要按照社会规则去办，走公正透明办会的原则。我们协会就像一个小社会，面对商业竞争，要有正确的认识，商业的本质就是竞争跟服务，有竞争就有进步。对于过度竞争和恶性竞争要通过自律给予清晰的定义。商品经济道路还很长，我们的历史还很短，需要我们大家齐心协力做更多的探索。
无信不立—— 耿博
微访谈•快问快答
微访谈:您在协会管理中会不会代入个人的企业管理理念？
耿博：这个不可避免的。我们的做法，是要得到大家包括年轻人的认可，更重要的是，要超越自己的局限，做行业协会不能从低的尺度要求，要对自己提出更高要求，做好口碑，才能得到良好的反映。
微访谈:你如何看协会走市场化之路？
耿博：行业协会的发展跟经济收益是一个方向，并不矛盾，只要大家认真去做，把协会的影响力做好做大，都是可以实现的。
微访谈:你觉得协会的运营和企业的运营有何不同？
耿博：在企业都是直接体现经济效益，在协会，效益不是通过经济指标体现，而是社会效益体现出来的。行业协会更多的是做社会工作，跟经营企业在很多地方是不同的，行业协会追求更多的是价值体现，社会认同。
微访谈:对于商协会的造血能力，您怎么看？
耿博：对于商协会造血能力，我们的宗旨是取之于会员，用之于会员。主要通过为社会、行业做项目，为上下游企业做宣传推广，提供平台，得到应得回报，维持协会正常经营。从财务来讲，协会收入和支出基本是平衡的。
微访谈: 协会未来的目标实施与制定，现在有哪些规划？
耿博：未来，我们会更关注普通会员及中小企业的呼声，加强与会员企业互动服务。