机场那些事儿|善意伴我走天涯

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浮生半日闲 2016年夏 原创

十五年前的某天清晨,我离开塞浦路斯,踏上了前往非洲某芝麻小岛国探亲的旅程。

从出关就开始有小波折。边检人员拿着我的允许落地签证的传真件,像看外星人般的打量着我。因为传真件上的国家名字,他们从来没有听说过。我忐忑不安的看着他们拿着我的文件,在办公室进进出出。后来在问了我许多问题之后,那位戴眼镜的女士笑眯眯地把文件还给我,并且祝我一路顺风。我雀跃无比,殊不知还有更头痛的事在后面等着我呢。


记不得飞了多久,我顺利到达了阿姆斯特丹机场。在这里,我要先转机到肯尼亚,然后再飞到坦桑尼亚,最后到达目的地。为了保险起见,尽管离起飞时间还有八九个小时,我还是按照提示去换登机牌,事实证明这一举动为我赢得宝贵时间。

在柜台服务的是一位留着金色短发的欧洲女子。她拿着我的机票和护照,准备办理手续。忽然,我看见她翻开手边一本厚厚的书在查询着什么。我的心“咯噔”一下,难道又出问题了?

果然,她抬起头对我说,对不起女士,我不能为您办理登机手续。我赶紧问她为什么?她说,女士,按照航空管理规定,您必须购买往返机票,您现在的机票只是单程的,不符合规定。我解释道,我不是从中国出发的,而且也不会再回塞浦路斯。当时我在旅行社订票的时候也没人告诉我有这样的规定。她用手指随意敲了几下桌子,慢悠悠的说,不行,女士,您必须补票。否则,您将被退回塞浦路斯。听她这么一说,我一下子就急了,来不及想太多,我问她,那要怎样我才能继续飞呢?她回答我,我不是说过您需要补票吗?

排在我后面的乘客已经开始着急。我抓紧时间继续问她,那怎么个补法,需要多少钱?她敲了敲电脑,撕下一张便签在上面写下了票价,递给了我,然后对我说,女士,请您先到旁边等一下,我先给其他乘客办理手续。

我拖着箱子退到一旁,看了看便签上写着的两千多美金,心里那个急呀。携带的现金远远不够,而且在机场买票,肯定要被挨宰。如果是在旅行社买,连一千美金都不到。当务之急还是先打个电话给我那非洲的姨妈,看看她有没有办法。

找到电话亭,我拨了号码,“嘟嘟嘟”,是忙音。再拨,仍然是忙音,折腾了十多分钟,电话一直没有接通。真是悲了个催了!我无助地坐在箱子上,脑子里乱成一团麻。

别无他法,只有再回到柜台排队,轮到我的时候,金发女士看见我笑了笑说,怎么样?现在买吗?我实话实说,对不起,我现在有两个困难,第一,我没有钱买机票;第二,我跟我在非洲的亲戚联系不上。请您帮帮我,看看有没有什么别的办法。

或许被我一脸的焦虑感染了,她说,您必须补票,除非给您出票的旅行社能够给您补一张回程票。哎呦喂,这位真会大喘气,不早说。我立即松了一口气。可是新的问题又来了,旅行社又不是我开的,人家凭啥给我补票呢?

我向金发女士道了谢,再次离开柜台去打电话。好在还留有旅行社的名片。电话很快接通,我跟旅行社的订票先生解释了来龙去脉,他对我还有印象。因为当初订票时,为了找到能连上线的航空公司,竟然花了他半个月的时间!取票的时候,我买了盆栽和鲜花送给他和他的同事表示了感谢。

他说,我可以帮你出一张回程机票,但有两个条件,一是你要再交七十塞镑;二是当你抵达非洲,记得要把票快递回来,我好销票。这太容易了,我马上说,行,没问题。挂断电话,我立马联系我的中国好闺蜜Lisa。她当时正在上课,跟她解释一遍,她毫不犹豫的说,放心,姐,我马上去办。我的心顿时温暖起来。


时间一分一秒流逝,望着机场里熙熙攘攘的人群,我守着电话亭默默祈祷,希望一切顺利!

一个小时后,我又给Lisa和旅行社通了电话。Lisa已经去旅行社付了钱。订票先生对我说,真没想到你都离开了,还有人肯为你付钱。我告诉他,我们是朋友,您也是我们的朋友。他哈哈大笑,然后对我说,好了,现在你可以去柜台等着票号吧!记得到了非洲,不要忘了把票寄过来就行。隔着电话我很激动,万分感谢,并郑重道别。

第三次又回到柜台,我请金发女士过一会儿等着检查一下电脑传过来的票号。半个小时后,她敲完电脑开心的对我说,好了女士,现在您可以领取登机牌了。听到这句话,我差点哭出来。

这短暂而又漫长的几个小时,真让我煎熬。好在问题解决了。办完手续,我向金发女士道了谢,前往登机口候机。


此刻我才静下心来好好欣赏阿姆斯特丹机场。机场宽敞明亮,最显眼的是那时尚未普及的功能齐全的网吧。各种免税商店琳琅满目。我买了几张明信片,把最衷心的感谢一字一句写下来,寄给了订票先生,还有亲爱的朋友们。那是我最后一次手写的卡片。

何其幸运!有你们的善意伴我走天涯,即使一个人,我也不孤单!时隔多年想起来,心里仍然暖暖的。

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2002年用卡片机拍的


时差党征文|机场那些事儿

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