一、很low的营销方式你中了几条
说到营销推广,有几种方式你一定见过、用过或者曾经想过试一下,那就是发传单、无效地推、电话/短信/邮件推广以及暴力刷朋友圈,但最终的效果如何呢?传单都进了路边垃圾箱,短信邮件一个月看一次还是因为要清理手机电脑内存,狂刷朋友圈就更不用说了,大部分都被朋友无情屏蔽,挖空心思揣摩出来文案和斟酌再三挑选的配图其实完全没人看!
当然,也许有人会说,你说的这些方式早就过时了,现在谁还去发传单,我都在用微博、网红、视频网站等等做推广了!但关于这些流量渠道中隐藏的坑你真的都知道吗?微博用户大部分都是90后,他们是你的目标用户吗?现在的网红确实火热,但网红也要分类别的,大部分所谓网红貌似粉丝无数在网上打的火热,但这些人真的能帮你实现订单转化吗?全国300多个真正有变现能力的一线网红都集中在某爸爸旗下公司,剩余的有能力的也都自己有店铺,谁愿意给别人做嫁衣。还有所谓的视频流量,你知道这其中70%都是程序刷出来的吗?流量有多大,坑就有多大!
我们再来看看那些最常见的CRM和会员互动,你也许曾经坐拥会员用户几千,为了和用户拉近关系,你用尽各种办法,生日问候和到店邀请,节日祝福,营销活动邀请,新款发布试用邀请,买我一箱水果送你30元门店代金券……等等,你的热情,你的创意,有多少得到用户的回应,一个装睡的人,无论你使用什么方法都是无法将其唤醒的!
最后再来说说那些被传的神乎其技的邪门玩法,某科技公司通过多年研发,开发出微信多开功能,一个手机瞬间拥有多个微信号,还能帮你实现用户精准定位,帮你短时间内加满5000真实用户,貌似你一下就有了几万微信粉丝。但是自从九月微信出台新规则后,此类营销号均被封杀屏蔽,你所发送的朋友圈只有同是营销号的账号才能看到,而你自己还不知道!!
这就是赤裸裸的现实下,那在这样一种情况下,我们究竟应该如何把控用户呢?
其实很简单,回到原点去思考用户在想什么。
现在的消费者更愿意为自己的喜好付费,并且将自己喜欢的产品推荐给朋友,直到朋友也喜欢,他们尊重自己的消费价值观,为爱豆付出情感,鄙视朋友所鄙视,一但惹他不高兴就在微信微博上写段子黑你……,所以我们应该关注的其实是你真的和自己的用户在同一个频率吗?
二、破解的秘籍到底是什么
1、根深蒂固的用户思维
一定要去研究用户在想什么,他的消费习惯,消费频率等等都得去研究,这东西很难,但其实也是有一套办法的。
2、至死不渝的产品精神
无论做线上线下,销售的是真实还是虚拟产品,其本质都是一个交易行为,一旦你的产品很low,那消费者就会在网上,在朋友圈黑你。
3、良性循环的商业模式
好的商业模式能刺激用户重复购买,不仅重复购买还会自发将产品介绍给朋友,这里面涉及到良好的运营与用户之间的交互,以及合理的转介绍机制和分润模型。
4、内外兼修的运营布局
所有适合自己的营销方式都该去尝试,并不是说今年网红、直播火就只去做这些渠道,其他方式就不管不顾,而是说在我们研究用户做好产品的同时更应根据用户特征做好运营布局,选择适合自己的运营方式。
三、销售核心定律
1、流量:让更多人来
2、转化:来的人都买
3、复购:让买了的人再来买
4、转介:让买了的人再介绍人来买
大部分卖家常年累月在做的事情只有前两步,只会不断地做引流导流工作,然后通过各种营销推广活动来实现转化,实际上拉新用户的成本是远远高于让用户复购的成本的,我们应该给予老客户特权,让他们感知到哪怕你和很多用户牵手,你也得让他觉得他是你的唯一,你得通过这种方式来运营老客户,然后帮助你做转介绍。很多时候转介绍这种行为并不是利益驱动的,而是你的产品你的运营是否得到了消费者的认可,他们很乐意将自己觉得好的商品或者服务推荐给朋友。
四、新电商应该怎么玩?
传统电商销售额=流量*转化率*客单价
所以你会看到传统电商常用的方法就是不断的打广告通过爆款来获取流量。这种做法非常辛苦,你得每天研究平台的规则,只要有流量的地方你都得想方设法导流,但很苦逼的是这种做法的利润极低,很多商家年销售额貌似好几百万,但到了年底一盘算却发现利润只有几万甚至更低,这就是传统电商的真实现状。当越来越多的商家发现拉新成本实在太高的时候,开始将目光聚焦于老客户。
新电商=网红+直播+社群
其中网红是流量池,他通过内容(颜值、技能等等)将用户聚集,直播是工具,将网红(流量)与用户链接,形成销售场景,社群是关系维护,通过社群的运营拉近与客户的关系,促使其重复购买及转介绍。
1、网红应该怎么做?
a、解放思想,做自己,秀给人看,管别人怎么看
很多人对镜头有天生恐惧感,觉得自己不好看不上镜,羞于在镜头前展现自己。但网红其实并不只能靠颜值来支撑,很多人之所以关注度高其实并不是因为其长的好看,也许只是因为他这个人很有趣或者他有自己独特的观点,所以只要你敢于表达、展示真实的自己,总会有人能与你产生共鸣,成为你的粉丝。
b、定位与商业模式
首先回答几个问题,你是谁?你能影响谁或者你希望影响谁?你给他们带来什么价值?你如何给他们带来持续价值?你的价值通过何种方式变现?其中核心要点有:
定位的独特性(告诉用户你是谁?做什么的?),通过招牌标识、内容、符号、视频、文字等等方式不断强化你的定位,给用户留下深刻独特的影响,这就叫视觉锤。
商业模式设计(怎么赚钱),你是通过广告费、出场费、投资、导购还是开店来赚钱
变现产品设计,哪些产品用来做导流?哪些产品是主要利润来源?怎样去做合理的产品搭配?
2、直播是什么?
直播是导流的工具,直播是互动立即成交的销售场景,在直播之初应该有周密的计划与安排,直播间流程、部署、串词,什么时候开始导购销售,运营助理如何配合,支付是否便捷顺畅,每个环节的部署都应充分把握用户心里,以促成最后交易达成。这是一套极具技术含量的模式,有机会再给大家做分享。
3、社群组建方法论
a、商业模式,你的社群是用来干嘛的?如果是用于老客户维护,你一定要让老客户在其中感受到特权,比如周二秒杀,周四抽奖抽惊喜等等都只面向老客户,这种方式是在做复购及转介绍,如果社群不赚钱就是在耍流氓!
b、社群主张,例如宝妈群体,她们大都是新手妈妈,不知道如何带小孩,同时大部分宝妈虽然掌握家庭80%消费决策权,但在先生面前有时候还是会觉得低一点点,那宝妈群体的主张可以关注小孩成长或者两性关系,有一个健康向上的主张。
c、社群规则,无规矩不成方圆,这条法则适用于任何群体,没有了规则社群中广告横飞,各种随意拉人现象破坏群体人员结构,很容易导致社群分崩离析,所以每个社群一定要有自己的规则。
核心要点:重视执行,规则落地
4、社群价值
社群价值=节点能量*关系强度*链接数量
其中,社群发起人是关键节点,节点能量(粉丝量,影响面)不够须建立节点矩阵,关系强度需通过线上线下活动维护与加强
5、如何用微信进行社群布局
微信公众号+微信个人号+其它运营工具
其中,公众号相当于官网,个人号朋友圈是与用户交流的渠道,用于互动及情感交流,所以公众号个人号都要加粉。其它运营工具指直播、头条号等等其它引流工具
6、运营关键点
a、吸粉策划,如何让自己红,必须靠优质的病毒式内容与用户产生共鸣,带动用户的自发传播。什么是病毒式内容?微信传播靠观点,头条号的高阅读量靠故事,不同平台适用的内容都会有所不同。
b、互动策划,如何让人喜欢,加强关系,场景化的体验活动、游戏化互动体验以及成交运营设计都是很好的互动方式。
c、变现策划,如何赚钱并且持续赚钱,在什么时候设置支付环节比较合理,才能达成最终交易。
最后补充一句,主动就是被动,被动就是主动,你主动加别人,你是别人的粉,别人主动加你才是你的粉。
以上就是对新电商玩法的部分介绍,由于时间关系很多点都没有展开做详细描述,新电商其实有一套极其讲究策略的操作方法,每个环节都有具体的套路,欢迎关注创玩,更多网红、社群详细玩法我们会在以后陆续推出!