关注丨2019春运大幕即将拉开，看成都交投集团如何迎战！

编辑｜成都智库舆情研究中心

眼下，春运大幕正徐徐拉开

世界瞩目的客流开始涌动

2019年春运时间为

 1月21日至3月1日 

共40天

成都市今年继续作为

全国12个春运重点联络城市之一

实行部、省、市春运工作联动机制

近日

全市交通运输系统召开春运暨安全工作会议

就创建

“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”

进行全面部署

2019年春运从下周一开始正式启动

各位小伙伴们可能已经发现了

奔赴在各条战线的春运工作者

早已“动”了起来

有的客运站已经做好联网售票的准备

有的高速也开辟了春运保障通道

那么，今年的春运到底有哪些特点呢？

我们一起来看

2019年成都春运基本特点

旅客出行结构明显变化

道路运输、城市公交出行量下降，铁路、民航、城市轨道运输需求仍保持快速增长，尤其是最近开通的西成、渝贵和成雅三条高铁，致使铁路车站客流高峰日旅客流量预计将达45万人次，春运期间每日深夜至凌晨都有多趟列车到发，不同运输方式的接续接驳和铁路车站周边地区道路保畅工作压力较大。

春节档期提前

今年春节较去年提前11天，节前学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流高峰来得早、持续时间长，运输保障压力较大，节后客流相对平缓。

自驾出行增多

自驾出行持续增多，且出行时段较为集中，雨雪雾霾天气较多，保障道路安全畅通的任务繁重，安全形势较为严峻。

冬季物资运输需求旺盛

入冬以来，煤炭、粮食等大宗物资运输需求旺盛，“以客为主、客货兼顾”难度较大。

春运大潮来临前夕

今年趋势变化早知道

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经分析预测，2019年40天春运期间，成都市客流总量将达2.95亿人次，增长5.8%。其中铁路部门预计发送旅客1174万人次，同比增长27.9%；航空部门预计发送旅客330万人次，同比增长7%；道路客运预计发送旅客1250万人次，同比下降7.7%（其中主城区道路客运预计发送旅客350万，同比下降7.9%）；市内公交预计发送旅客12000万人次，同比下降5.8%；巡游出租汽车载客人数预计2228万人次，同比增加2%；地铁预计发送旅客12500万乘次，同比增长20.4%；全市水上交通客运量预计28万人，同比减少12%。

为全力做好春运组织保障

集团各运业板块及高速公司

全力以赴，多措并举，积极备战

力争做好以下工作

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春运工作安排

1将“情满旅途”延续下去。

持续开展“情满旅途”活动，交通运输系统将与团市委、文明办、总工会联合开展志愿者“暖冬行动”、“暖流行动”、“农民工返乡返岗”包车活动等，为农民工等重要群体切实提供志愿服务。1月21日春运首日，将在成都市各个交通场站同步启动春运“情满旅途”活动，提升春运服务。

2将“联网售票”落实下去。

成都市二级以上客运站全部实行联网售票，5+1城区各汽车客运站同步开通电话订票服务功能，春运期间汽车票预售期10天。5+1城区各汽车客运站和330个红旗超市29家利安电超市、6家西南铁旅火车票代售网点、49家邮政代售点、1891家邮政便民服务点以及8家个人代理网点全面联网售票，对农民工、学生提供预订往返票务，努力方便广大旅客购票并引导旅客错峰出行。

3将“改善候乘环境”进行下去。

改善候乘服务环境，增加客运站、码头候车（船）面积，二级以上汽车客运站24小时开放候车室、增设农民工购票窗口，其他客运站在高峰期1月28日至2月4日（农历腊月二十三至腊月三十）24小时开放候车大厅，保证食品、饮料等生活必需品供应，确保旅客不受冻、不挨饿。

4提升农民工运输服务。

二级以上汽车客运站和火车站将增设农民工购票专用窗口；

全市重点交通运输场站和农民工返乡交界处，将张贴以欢迎农民工返乡、交通安全为内容的横幅标语；

交通场站还将设置“爱心驿站”，免费为旅客提供信息咨询、购（退）票指导、候车换乘指引、行李搬运、零钱兑换、便携充电、应急救助等特色服务；

5增强监管力度，严打违规行为。

开展5+1城区汽车非法营运、客运出租汽车服务质量、汽车客运站周边突出问题专项整治，开展危险品运输市场的执法检查，开展双流机场、火车站、汽车客运站、地铁车站等重点区域专项执法检查，会同公安部门，严厉打击非法从事农村客运经营等违法违规行为。

6畅通咨询投诉渠道。

24小时值守交通运输服务监督电话“12328”，及时受理、查处各类投诉举报，有报必查，查实必纠。

7发挥ETC优势，设置专用通道。

完善市管高速公路节假日小型客车免费通行配套办法，充分发挥ETC联网优势，在收费站设置小型客车免费专用通道，实行免费、免卡、无障碍通行，提高通行效率，加强高速公路运行监测，保障路网畅通。