微课“场景”，你也可以瞬间设计

        搭载移动互联网时代的顺风车，移动微课，已成为万众瞩目的焦点。那么，如何在短时间内，打造爆品微课，就是我们如今培训经理和培训伙伴们一直关注的重点。试想一下，如果明天你接到领导指派的一门微课设计任务，时间紧迫，你需要一个能够引爆众人的“微课设计”思路，你会为你的微课设计何种场景，引人入胜呢？

        一门可以吸引眼球的微课，我们首先要有好的场景设计思路，对于“场景”的含义，笔者的理解是接近工作环境的并且是切实发生的问题、困难、冲突等事件的重现，且越生动具体越好。有了这样的“场景”可以让你的微课瞬间与员工产生同频共振，已达成让员工想要自主学习的想法。那么，在了解了“场景”的价值和意义的基础上，笔者将从“立场、预想、筛选、界定”等四个步骤来说明如何快速设计引爆众人的微课场景。

立场：站在用户角度思考

        所谓站在用户角度，更多的是需要我们设身处地的去思考，在对方工作环境下，你会看到什么？想到什么？怎么做？遇到哪些困难？如何处理？举个简单的例子，笔者之前做民生银行微课开发项目中，客户提出用微课的形式制作项目成果，那么在这个微课的整个场景设计中，试想一下，作为内训师，一想到课程开发，一想到学员反馈，一想到PPT制作，首先充斥大脑的会是什么呢？最头痛的会是什么呢？

预想：设想可能遇到问题

        预想你在同类型工作岗位，将我们可以想象到的所有可能存在的困难、障碍、瓶颈、问题等全部一一罗列出来。接着前面的例子，我们再继续一同思考一下，作为内训师最头痛的无非是课程设计思路创新难，课程逻辑混乱无从下手，PPT制作难，恐惧上台等等问题……

筛选：筛选核心典型事件

        将列举的全部困难、障碍、瓶颈、问题等一一分析，根据与工作内容的相关性、易错性、重要性三个维度来具体衡量，选择出最有代表性的事件。继续我们上述案例，笔者在民生银行项目中罗列了内训师可能存在的12个问题，最终筛选了3个典型问题进行详细陈述三个问题是如何解决并成功完成本项目。

界定：描述工作场景画面

        完成以上三个步骤，微课场景的基本设计思路就完成了，接下来就要将我们的思路落地的过程，将工作场景重现，详细描述场景中所要发生的人、事、行为、包括语言等。必须要时也可以形成正式的脚本。

        在这里笔者提供一套方法论，SREA法则，是指假设（suppose）、角色（role）、事件（events）、行动（act），运用此方法论描述“场景”，先要提出问题，描述任务与事件，以及要解决的此类事件所要采取的行动。举个例子，笔者为客户做PPT技巧授课中的一个场景描述：“试想一下（假设），明天作为讲师的你（角色）就要站在讲台做现场呈现（事件），你需要一份优质的PPT，那么你会为你的PPT增加哪些元素呢（行动）？”

        微课是移动碎片化学习时代的有效的自学产物。微课为企业知识管理与学习，提供了重要的资源和形式，为知识的传播提供了极大的便利。为了提升员工自主学习的兴趣，设计微课场景尤为重要。以上笔者介绍了微课场景设计的四个步骤：立场、预想、筛选、界定，依此方法，就可以快速的设计出引爆众人的微课场景了。

齐跃

2016年8月