会议太多很烦人,你不可不知的高效开会秘技

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除了冗长的开会时间,是否在会议上也遇过:废话连篇的同僚享受着自己的滔滔不绝;迟到的家伙提了刚刚已经有人问过,而且解答过的问题;忘记关掉手机铃声;还有总是把别人的意见批评得体无完肤,自己却从不提解决办法的痞子。这一切实在令人恼怒啊!

你并不寂寞,有个研究表示,办公室的员工平均每周要花4小时开会,并觉得一半以上的时间都白白浪费掉。另一项研究则发现「太多会要开」是办公室生产力不彰最主要的原因。开会没效率的痛苦不仅仅在企业发生,美国白宫也存在着这个问题。唯一两度出任国防部长、四位美国总统幕僚长、担任两家500大财星企业首席执行官的传奇人物唐纳德‧伦斯斐(Donald Rumsfeld)分享了他接触过的领袖是如何进行会议。

1.不跟你啰嗦的前英国首相柴契尔夫人(Margaret Thatcher)

柴契尔夫人不喜欢啰嗦,也不爱听其他人浪费唇舌,听他说话无需费尽心思寻找线索,相反的,这位任期甚长的英国领袖说话喜欢开门见山,直指需要讨论的核心问题,讨厌缠缠绕绕的浪费时间。伦斯斐就柴契尔夫人的开会方式指出,身为组织领导人,要召开有效率的会议,除了不要废话外,还要在开会前先确定你有事要传达,或者需要在团体的环境下学习。

开会必须要有目标,如果能事先传阅议程会有帮助。开始讨论时先提醒与会者议程的安排,然后简略陈述你要在预定时间内讨论的事项。如果这个会议纯属信息的告知,没有多少你来我往的讨论,那么很可能用备忘录或e-mail的方式传达信息就够了,减少打扰员工工作的会议。

有时,会议上的人明显没有做好开会的准备。伦斯斐有几次会突然结束会议,并告诉与会者:我们该等到人人都有时间做好准备之后再继续。通常大家对这举动的反应都是十分吃惊。在他的经验里,即使会议已经很明显是浪费时间,有些人还是不会结束它,而是坐在那里,任它经历漫长的历程,痛苦地自然了结。大部分的人都很忙碌,要应付这些毫无意义的会议,倒不如立刻结束,去做些更有用的事。

2.喜欢广纳意见的理查‧尼克森(Richard M. Nixon)

尼克森总统不喜欢开会。但他能有效运用会议。或许因为他谨慎的个性,在较大的团体中,他会小心发言,尤其是对他并不熟悉的人。因此,在人数众多的会议中会有一种拘泥感,甚至有些尴尬。但在较小的团体里,与他所喜欢、信任的人同处,他就会放下身段,乐于交换意见。

这些时候,他喜欢在室内走来走去,一一点名,听与会者要说的话,再做评论。他不在乎大家有不同的观点,也能由他找来的高层菁英,所提出的反对意见中截取精华。

3.讲求纪律的小布希(George W. Bush)

虽然小布希总统的态度轻松愉快,但他讲求纪律严明的开会文化。他很准时(几乎到了固执的地步)。他不拖泥带水,而是很干脆按议程一项项进行,让每一位与会者都有机会提出自己的观点,接着继续往下进行。小布希不喜欢手机打断会议,他凌厉的眼光足可教人不敢再犯。

会议准时开始和结束不只是基本的礼貌,也有其效率。如果与会者有20人,会议拖了15分钟才开始,就意味着总共浪费了5个小时可以来从事生产的时间。不论会议的规模或目的是什么,都该准时开始并结束。这是良好组织的表现,也是对其他人的尊重。



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