一、基本情况：
体验产品：Happen IOS版本
软件版本：1.0.2
设备型号：iPhone 6
操作系统：ios 9
报告撰写时间：7月10日
1.1研究对象的基本信息
今天研究的是一个很新的APP，叫做Happen。所以希望下面的判断以后不要打脸，嘤嘤嘤，不，还是希望打脸吧，越做越好才好呢。
Happen是一个记录+社区的工具型APP。它的Slogan是“美好的你，正在发生”。这家base在苏州的创业公司——江苏麦程互动科技有限公司，在2016年5月28日发布了第一个版本；一周后，也就是6月4日，发布了一个更新的小版本1.0.1，优化交互方式，修复部分bug；半个月后，发布了1.0.2，据本人使用，的确改动了比较多的地方，最明显的是合并了时光和日历的功能，同时修复了若干bug，增加了PGC内容的推荐，当然还稍微调整了一些UI。
所以，如你们所见，这是一个很新的APP，我暂时还是打算将其定位于“小众”。
1.2产品定位
Happen对自己的定位是一款偏重多平台可同步且注重隐私的记录工具，同时兼有社区功能。注意，目前还是社区，对于社交还牵扯的比较轻。虽然它的切入点是这个，但是我第一次看到它的模式就觉得有些似曾相识，但是又说不上来。一方面像个日记工具，另一方面又像社交工具，最后想到了一个更符合的，那就是博客，或者说轻博客。
首先从稍微大的方面说。虽然它同时带有内容生产和内容分享（自身APP用户间）功能，但是它在IOS上所属的分类并不像、片刻或者火柴盒这样，属于“社交”，而是“生活”。什么是在生活里呢？比如withme、素记、格子日记、大众点评、美团这类。所以这个在我看来，代表了该团队的重心还是在记录这种工具性质上；
其次从功能设定上来说，它连个私信系统都没有，只有关注、点赞和分享这几个功能，而且默认的界面是记录／内容生产页面。虽然我后面会对它目前的社区功能和工具属性之间的兼容性进行吐槽，但仅从这里能看出，这个工具目前还是类似于记笔记、写轻博客的程度；
最后，就像微博是国内的twitter，Happen对标的是dayone，后者是IOS平台非常火的一款记录软件，和有道云笔记或者印象笔记的功能有些像，但是没有后面两个功能那么重。当然，dayone是没有社区功能的，这种Happen的不同之处，可能是该团队认为国内的用户“圈子”的需求比较大。
1.3用户画像和需求定义
记录日常：Happen能够离线记录、多终端同步，还能在上传图片的时候对图片进行简单裁剪和加滤镜，同时还为你附上地址定位和标签分类。当然还支持分享、热门话题创建以及@某个人（怎么有点像微博了。。。）
社区社交：查看PGC内容的推荐、搜索热门话题和用户、在发现频道查看其他人的内容（不知道这些内容是哪里来的）、关注其他人（不知道关注了之后有什么用处）、给其他人的内容点赞、评论、分享。
说了这些功能后，如果非要用一句话来表明Happen满足了用户的哪个需求，那么我会说是记录日常并找到同一频道的人。但是有没有觉得这个定义其实很空？因为根据这个根本描绘不出一个精细的用户画像，再往深里说，我不明白这个到底满足了哪些用户的什么痛点。
从上文可知，Happen涉及的两个主要功能：记录和社区分享，单独拆开都是海量的用户群体，具有普遍性而不是特殊性。而且每个领域都已经是一片红海，只要用户更偏重于任何一个功能，那么他都能找到更优秀方便的app；如果更偏向记录的话，印象笔记和有道都是非常好的工具；如果是写东西并且和大家分享，同时找到相应的圈子的话，大一点的是豆瓣和各种社交平台，小众一点的也有片刻、火柴盒这种，甚至也能算啊；如果只是更倾向于在自己的圈子里分享一些生活的感悟，那么微信朋友圈也能满足。
当然，你可以说，上面这些例子都无法像Happen这样既能随时随地记录东西，而不是单独为了创作，同时还能分享出去找到同一频率的人。的确，豆瓣更多的是兴趣小组、更多的是为了创作、有道笔记则只是随手记录并管理信息。但是再想想，有多少人有十分强烈的仅仅是随手记录，而且还想在本APP中分享出去找到跟自己同一兴趣的人呢？也就是说，这个用户群基础有多大？但凡偏向一点，他就不会是这个APP的忠实用户。除非Happen能在某个功能上做的非常出色，以至于带动了APP中的其它功能，否则如何积累更多的用户呢？
所以我在想描绘用户画像时，总是感觉能抓住一点什么，但是又感觉抓不住，很模棱两可、瞻前顾后。姑且就假设有这么一批用户就是想记录点什么然后分享到APP内部的其它用户，那么我觉得他们的需求也分下面三个层次（YY中，希望以后不要piapia打脸）。
基本需求：工具类的需求总是更基本的，所以满足他们随时随地的记录，同时方便管理、查找，这是基本需求；
中级需求：有感触就想分享，因此可以将自己创作的内容分享给其他的好友，还能让某些人看到；
高级需求：不仅能找到相近的人，还能将他们的内容整合到自己的记录中；同时发展更加密切的兴趣上的联系。
这个需求分析我写的非常不确定，如果要满足高级需求，可能社交的成分就会很重，然而我还没有想好这么做对不对（抠鼻屎）。
1.4商业模式
目前完全看不出来商业模式，可能未来是靠流量来变现，类似社交软件，从B端收钱。也有可能做会员体系，类似于印象笔记，从C端变现。当然，在国内的形势下，它暂时怎么都不可能通过类似于dayone的方式，从app store里下载收钱噢。
二、产品结构梳理及框架分析
2.1框架分析
Happen是一款功能型产品兼具信息性。所以有自己的信息结构和功能逻辑。框架分析，则指这个app在框架上所表现出的模块区分。而结构梳理，则是从用户的角度来看，这个app如何满足了他怎样的需求。
下面是框架分析图：
在框架层上，我不得不提一点，将相册放在一级入口的位置是否有必要？尽管对标物dayone是这么做的，但是根据图片社交类app在国内国外的发展来看，这样并不合适。目前，相较于国外，国内大众用户生产与消费高价值图片的整体需求与能力都偏低决定了国内图片社交市场中「消遣型用户」是主流。什么是消遣型用户呢？《图片社交正当时：in & nice 史上最详细产品分析报告》说的深得我心。他们更偏好于图片内容的消遣和娱乐价值，弱生产、弱消费。
所以在一个全新的APP中，我想这样的入口还是留给更吸引人的功能，把这个收起来放在时光里就可以啦。
2.2结构梳理
下面是结构梳理的思维导图：
以上是通过思维导图的方式对这个产品的主干道进行了梳理，下面将从不同界面出发，对整个APP进行分析。
三、界面、交互及功能分析
3.1时光首页
首先在这里分析一下app的整体设计风格，界面的主色调偏旧，逼格不够高，而且总感觉页面脏脏的，有些不清晰。可能跟这个紫色颗粒感太重有关，不是那种特别正的紫色。另外，既然主色调是紫色，为啥logo 的主色调又是黑色呢？接着提一下下面一级导航的icon，第一次用的时候我完全懵逼，对于一个很不熟悉的APP来说，不应该为了简洁而放弃可用性。
其次再来分析一下这个页面，正常情况下也就是个正常的页面，但是当页面上没有任何内容时，也就是用户第一次进入看到这个页面时，没有任何提示，忘了是否有新手引导，但是这种在空页面留一些常态的文案提示是基本的，至少要让用户知道在内容为空时，他可以去做些什么。
曾经看过一篇文章，最初一公里对于新用户来说极其重要，他很有可能就直接放弃了这个APP，所以对于新用户而言，消除他的不安全感，指明下一步的方式，才是好的用户体验。
最后，左上角的日历入口icon和右上角的标签筛选icon，我都稍微有些意见。右上角的看不出来是个日历，右上角只有一个标签的icon，但是进入里面并不仅仅是标签的筛选，还有星标和年份，所以我觉得这里是个筛选的icon更靠谱。
3.2日历主页
这个在最初版本里并没有跟时光打通，这一版改的我觉得还不错。但是依旧存在一些可以改进的地方。
首先，如果这是个日历，那么我觉得不仅仅是个日历比较好。比如7、8号我分别有一条记录，那么这个是不是可以在当天日历下方放置一个1条，或者用更好的方式表达当天有记录？因为这个颜色的不同我还是愣住了。
其次，这里为什么没有统一的头部——搜索和标签筛选，而是只有搜索？
最后，添加的button非常的不明显，鼓励用户生产内容是这个APP的核心出发点，所以这个功能应该放置的足够明显。这个可以参考dayone。
3.3发布内容
这个页面有些bug，体验可以提升的地方也有一些。
首先我每次进来都会提示我“查询天气失败”，一直有这个toast提示，但是我完全懵逼，不知道是为什么；上传图片后，右边现实的3个icon，最后一个编辑一直都不可点；
其次，顶部那个箭头用的是向下的，每次我都以为是暂时收起，没想到其实是返回的作用。并且第一次进这个页面的时候，也没有太多的新手引导。整个APP的介绍页也都没有特别说清楚这个app是做什么的。当我决定要放弃的时候，这个文案提醒是：是否取消编辑，确认将丢失已编辑内容。下面有两个选项，一个是取消，一个是确认。我每次到这里就卡克，这个取消，到底是取消编辑，还是取消我现在的这个取消操作呢？APP中很多提示文案都有这个问题。
最后，既然在宣传语中有强调私密性，为什么在编辑内容的时候，没有对是否公开的设置？而是要到确定内容发布成功后，有一个小小的分享icon入口中有设置是否公开的地方，问题是，这个地方还只能选择公开。。。真是崩溃。那个分享icon入口中还有个@的功能，但是我也不知道能怎么用这个功能。因为没有下拉或者任何说明。
编辑器的优化我就不说了，这个说起来又该洋洋洒洒。
3.4相册主页
这个tab的重要性是否有这么高，我前面已经说过了，这里不再重复。主要是想吐槽几个地方。第一，既然是相册，那我点开某一个图片，就不应该是进入内容详情页，而应该是相片浏览的方式；第二，相册上显示的日期，白色的文字还没有任何黑色遮罩，设计师没有考虑到白底的图片啊；第三，长按不能删除，没有快捷方式能够删除。
3.5发现主页
长话短说，第一，这种卡片的方式太老套，更适合电商系统吧，现在没有社交类的用这种小卡片，既然这么强调图片，那么就要强调视觉冲击力；第二，本身阅读量才是最大的，点击喜欢的还没有评论的人多，为什么要把量级少的数量放出来？我一看就觉得这里好冷清，一点都不想玩了；第三，这个发现里的数据到底是怎么出来的？跟我的关注有关系吗？跟我自己的数据有关系吗？我觉得这里的比较莫名其妙呀。我一直很介意我关注了人会有什么作用，目前还没有发现。
这里想吐槽加入假如热门话题（懒得截图了）的流程。首先，我需要先传一张照片，但是这个照片还非得让我处理一下，一定要我经过这个步骤，然后图片上传后，再进入文字编辑阶段。为什么一定要强迫我这么做？还要分开两个步骤。这除了让用户觉得莫名其妙外，还有就是我在放弃这条内容的编辑时，有两次强提示，问我是不是要放弃！！而且，既然都是编辑器，能不能体验上统一一下呢？这个编辑页面真是让人需要学习啊，两个页面上的基本操作都不太一样。
3.6个人中心
数字都不能点，但是看着很像可点。进入了个人资料页后，也是所有的数字不能点，头像都不能直接点击来替换。一定要点击编辑个人资料呢～
当然还有很多页面，我就偷个懒，大家有兴趣的自己去看一下。总结一下，作为一个新的APP，在初期不必要的功能上花费了较多的精力，但是对于用户的以及需求却并没有处理的非常好，还存在许多bug。而且在对待新用户时（现阶段应该都是新用户吧），不够友好，无法在第一公里的时候就让用户明确知道他能在这个APP里干什么，也不知道出现了不明朗的情况时，自己应该怎么处理。同时，在一些细节处理上，没有按照通用的方式，既不适合运营，也不合适产品目前的阶段。另外，文案和UI上还需要不断优化。
四、其它
花了一个周末的时间写出来，明天又要上班了，心塞塞。今天舍友看完后问我，为什么不写写用户评论，我说没必要，我想那是团队的初期运营方式吧，想通过口碑营销，所以APP Store那里的评论好的让我惊讶，当然也不排除可能会有一些用户的确觉得很好用。作为一个处女座的产品经理，我比较挑剔，所以上面基本上都在挑毛病，也是希望这个APP能有一天让我打脸，毕竟如果能有一款更好用的APP，谁都会开心的～～
再提一个小意见，这个社区那里的活跃度，还是快些加强吧～之前的冷启动没有做的太好哦，嘻嘻。
还是那句话，有不同意见的小伙伴可以跟我一起讨论，但是不要喷喔～