如何培养出企业家子女——读《洛克菲勒留给儿子的38封信》有感

续借上篇《如何将子女培养成才》,今天我们来探讨下《洛克菲勒留给儿子的38封信》中,关于如何做好一个企业家的建议。按照个人理解,整理为“如何开创事业”与“如何领导员工”两大块。

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一.如何开创事业?

1.做好信息搜集

洛克菲勒认为,不管做什么行业生意,都是跟人打交道的行业。所以,真实了解自己、了解对手,是保证我们取得胜利的前提。如果我们要拥有实质性的优势,我们必须要知己知彼,我们必须要知道以下几点:

1.整体环境

市场状况如何,景气状况如何。通过对市场的调查,我们可以及时调整方向,避免走太多弯路。

2.你的资源

你有哪些优势(优点)和弱势(弱点),你有哪些资本。不要等到在谈判桌上了,再思考这个问题,不要期待你的合作伙伴会耐心挖掘你的闪光点。你的资源是你最能够说服对方的方式,请直接了当、充满自信地告诉对方。

3.对手的资源

对手的资产状况如何,他的优势、劣势在哪里。在任何竞争中,谋划大策略的重要因素之一就是了解对手的优势。“田忌赛马”的故事我们耳熟能详,有时候赢得胜利就在于比对手好那么一丢丢。

4.你的目标和态度

太阳神阿波罗的座右铭只有短短的一句话:“认识你自己。”你要知道自己在干什么、有什么目标,实现目标的决心有多坚决,认为自己像个赢家还是怀疑自己,在精神与态度上有什么优点和缺点,这样才能客观制定目标、积极端正态度。

5. 对手的目标和态度

要尽量判断对手的目标,同样重要的是,要设法深入对手的内心,了解他的想法的感觉。记得曾从小说里看到过:“杀手,了解那些他要杀的对象,比对象本身还要了解。” 人是有习惯和思考倾向的,所以是可预测的。那些伟大的军事将领大多有一个习惯,他们总是尽力了解对手的性格和习惯,以此来判断对手可能做出的选择和行动方向。在所有的竞争活动中,能够了解对手和竞争者也总是很有功效,因为这样你就可以预测对手的动向。主动、预期性的措施几乎总比被动反应有效,且更有力量。

2.做好心理准备

洛克菲勒根据他多年的经商经验总结道:

利益似乎无坚不摧,它可以把本可彼此平静度日的人、种族、国家,拉将在一起,彼此尔虞我诈,刺刀见红。在那些骗局、陷阱乃至诽谤、污蔑和诋毁,以及残酷无情的血腥争斗和强盗式的掠夺中,你都会发现追逐利益的影子。在这个意义上,与其说我们是自己心灵的主人,倒不如说我们是利益的奴隶更准确。

我只有在对自己有利无害的情况下,才表现自己的感情;我可以让对手教导我,但我永远不教导对手,无论我对那件事了解有多深;凡事三思而决,不管别人如何催促,不考虑周全决不行动;我有自己的真理,只对自己负责;小心那些要求我以诚相待的人,他们是想在我这里捞到好处。

自然界是强者为王、适者生存的天地,我们这个所谓的文明社会也同样如此。不要过于理想主义地一头扎进商业圈,也不要避之唯恐不及。客观地看待它,我们会发现,我们的合作伙伴、竞争对手没有想象中的那么穷凶极恶,也没有想象中的那么无私奉献。不要把自己的主观想法强加在外在事物上,抱着空杯的心态去了解它,我们会发现,它不像我们想的那么好,也没有我们想的那么坏。

3.强调可以给对方的价值

交易的真谛是交换价值,用别人想要的东西来换取你想要的东西。 要完成一笔好交易,最好的方法是强调其价值。而很多人会犯强调价格、而非价值的错误,常说什么:“这的确很便宜,再也找不到这么低的价格了。”不错,没有谁愿意出高价,但在最低价之外,人们更希望得到最高的价值。

当涉及金钱的时候,你绝对不要先提金额,要提供他宝贵的价值,强调他从你这里能够买到什么。

破除零和博弈,不要陷入与对方的价格拉锯战。引导对方从关注“公平切割蛋糕”的角度转换为“如何做大蛋糕”的角度,突出我们的价值,实现合作共赢。

4.遵守游戏规则

而任何欺骗和不道德的行为都无法持久,都不能成为可靠的企业策略,这只全破坏大局,使未来变得愈发困难,甚至不可能再有机会。我们一定要讲究规矩,因为规矩可以创造关系,关系会带来长久的业务,好的交易会创造更多的交易,否则,我们将提前结束我们的好运。 就我本性而言,我不迎接竞争,我摧毁竞争者。但我不需要不光明的胜利,我要赢得美满、彻底而体面。

随着社会制度的完善,新技术的应用,使得欺诈的成本变得极高。遵守游戏规则,不仅意味着我们可以活得诚实,也能活得长久。

二.如何领导员工?

1.善用他人智慧

世界上只有两种人头脑聪明:一种是活用自己的聪明人,例如艺术艺术家、学者、演员;一种是活用别人的聪明人,例如经营者、领导者。后一种人需要一种特殊的能力——抓住人心的能力。但很多领导者都是聪明的傻瓜,他们以为要抓住人心,就得依据由上而下的指挥方式。在我看来,这非但不能得到领导力,反而会降低很多。要知道,每个人对自己受到轻视都非常敏感,被看矮一截会丧失干劲。这样的领导者只会使部属无能化。

一头猪好好被夸奖一番,它就能爬到树上去。善于驱使别人的经营者、领导者或大有作为的人,一向宽宏大量,他们懂得高看别人和赞美他人的艺术。这意味着他们要有感情的付出。而付出深厚的感情的领导者最终必赢得胜利,并获得部属更多敬重。

每一次说不懂的机会,都会成为我们人生的转折点。 自作聪明的人是傻瓜,懂得装傻的人才是真聪明。

亨利·福特也被人质疑说不懂造汽车,凭什么当领导。但是他说,你提的这些问题,我有专业的员工可以回答,而我的时间要用来思考战略、方向。

充分信任、授权给员工,相信员工的能力。为什么“得民心者”可以“得天下”?因为,人的潜力是无穷的,只要善加利用,就能创造奇迹。

2.告知员工企业规划

你需要毫无保留地向你的部属陈述你的目的——你个人的企图、动机与内心的战略计划。对于每一位需要了解我所要达成目的的人,我会向他们说明我的目的。在每次会谈、会议、报告中或事情开始阶段,我都会先表达出我的动机、想法、以及期望。 

公开你的目的,更能避免无益的推论。如果你不告诉部属你的目的,你们就会花时间猜想臆测你的目的,根据所能搜集到的蛛丝马迹进行推测,而这些信息都很容易受到扭曲。只有不需要解读你的动机时,部属的士气与能力才有机会获得提升。

这样做的好处会让你感到惊讶。它不仅能使部属清楚你的目的,知晓正确的前进方向,最重要的是,当你勇于将目的开诚布公之后,你将收获情感上的忠诚。要知道忠诚是甘心效命的开始。

每一位领导都是希望大使,如果领导能让员工觉得安心、干活有奔头,那就可以极大地激发员工的潜力。

如何让员工觉得安心?并不是说一定要逢年过节发多少钱才叫安心。让企业信息流通,让员工知道公司的目标、战略、规划这也能达成超乎想象的效果。因为每个人来到世上走一遭,总有点英雄梦想、理想抱负想要实现的。如果公司能让员工清晰看到未来的前景,让他们自觉将个人命运与公司命运挂钩,能够让员工获得极大的信心与鼓舞。

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