重点工作

1.强化制度执行，完善组织架构，推动制式培训落地

    在做好执行总公司《教育培训纲要》以及8项配套制度基础上，围绕分公司发展战略和业务发展实际需求对部分制度进行细化，确保培训制度有效落地。

    按照分公司人力资源部最新发布的，分支机构教育培训条线组织架构设置标准，积极推动机构充实教培条线各标准岗位，确保分层分级制式培训有效落实与可持续提升。

    2.围绕需求，推进重点项目，助力战略达成

2019年公司上下要继续夯实转型基础，大力发展健康险、附加险业务，积极促进核心业务发展。18年分公司个险出现队伍迅速扩张的良好局面，在销售队伍中新增了大量的新生代人员，培训需求量增加，银团渠道也将人力发展作为核心工作来推动，公司现在比以往任何时候都更加需要发挥教育培训的作用，全方位提高销售队伍素质，提高产能、提升留存率。

教培条线要与业务渠道积极沟通，根据业务发展需求、队伍发展需要，配合一线单位做好培训支持。围绕个险渠道主管年发展思路，配合完成标准主管培训项目的课程开发与传承工作，继续做好部经理、组训两大管理论坛，不断提升队伍管理层经营视野和管理能力。围绕银团渠道队伍发展需要，做好准总监、总监培养及兼职讲师建设。为一线队伍的业务发展保驾护航。

    3.建立讲师培养体系，打造训练师队伍

    按照素质优良、规模适当、结构合理的原则，建设一支专职讲师、兼职讲师结合的讲师队伍。

专职讲师方面：对现有各机构专职讲师要加大内部培养和外部培训力度，提高讲师队伍素质；与人资沟通，提高专讲待遇，积极推进机构参与总分公司初、中、高级专职讲师评审，逐步扩大专讲比例；

    兼职讲师方面：根据总公司兼职讲师课程体系，建立分公司层面兼职讲师六级培训体系建设，与信息沟通，结合总公司TMS讲师管理系统，开发山东分公司兼职讲师管理考评系统，做到晋升有培训，考核有制度，管控有数据，不断提升兼职讲师技能素质。

    4.固化员工制式培训 提升职业素养

坚持“统筹规划、分级分类、覆盖全员”的原则，在扎实做好员工制式培训的基础上，推动内勤干部、员工借助在线学习、“新华大讲堂”“员工成长日”等方式，使得员工培训的组织实施更加丰富有效。

选送更多中青年管理干部参加总公司高端培训，提升管理能力。与人力资源部配合，继续操作好基层经理管理论坛，在帮助干部、员工成长的同时，也进一步促进公司的发展。

    5.推广线上培训， 丰富培训形式

      强化新科技运用，充分发挥网络培训覆盖面广、共享性好、灵活性强、成本低廉等优势，推动员工及销售队伍参加公司在线学习平台学习，积极参与总公司在线教育直播栏目及分公司空中课堂课程讲授、课程制作，推动销售队伍养成利用业余时间、碎片时间进行学习、提升队伍专业销售能力。

    6.增强合规意识，风险管控常抓不懈

    日常要做好风险排查工作，按照总公司外请讲师制度要求，规范对外培训合作流程，定期开展机关及三、四级机构课程课件的合规自查，确保待签约及在职销售人员合规考试全覆盖，按照公司规定培训经费使用制度合理进行培训预算管理，杜绝挤占、挪用、套用教育培训经费。

    7.加快培训中心建设，提升培训能力

      按照总公司《省级(区域)培训中心建设指导意见》和《分支公司培训中心和培训教室标准化建设管理细则》提出的标准和要求，结合山分实际及未来中长期发展目标，调动各方力量，加快山东分公司培训中心建设，为培训实施提供实体支持。