这些坑你都进过吗?这本书告诉你......

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上当一定是因贪欲

你明明只是体验一下,为何却花好几千办了美容卡?本来只是不忍拒绝朋友的好意,怎么就糊里糊涂地成了某产品的会员?明明你想拒绝,为啥又要跟风?

做决策时的那个人真的是你吗?

生活中我们总是不知不觉、后知后觉地进了很多的坑。爬出坑,拍拍土,故作轻松地安慰自己:“我靠,当时脑子进水了吗?‘’

其实,当你看过这本书后就会发现,一切都在有意地设定中,只不过,你当时并不知道而已。

这本书,是美国投资家巴菲特和他的黄金搭档芒格向股东推荐的唯一一本书 ,是被称为“任何一个做生意或卖商品的人特别不希望他的顾客看到的书”,它的名字就是《影响力》,作者是美国的罗伯特.西奥迪尼。


本书通过作者西奥迪尼三年的卧底生涯创作而成,是他三十年的研究成果结晶。自1984年出版以来,销量突破300万,被译成30种文字,至今依然雄踞亚马逊网站消费者行为类图书首位,读者对它的喜爱可见一斑。

《影响力》从影响人们心理和行为的六大原理展开,从每一个原理的社会功能讨论他们,即互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺这六大影响力武器,看看人们是如何无意识顺从他人的。

互惠:对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。

说说我进的坑:

周末和朋友去逛街,我看上了一件款式不同于我平常风格的印有图案的T恤,犹豫间,导购在我照镜子时说,我来给你变个发型,手脚利落地帮我挽了个时尚的丸子头,蓬松松很俏皮的。我恍然觉得年轻了好几岁。但看看朋友的眼神暗示,我忙说自己刚刚来逛,考虑一下。导购也还是笑嘻嘻的,热情作别。又到别处转了一大圈,怎么都觉得还是那个导购要热情些。蓬松松的丸子头也在提醒我要不回去再看看。回去后,时尚美丽的导购还是 热情招呼。然后就一分钱也还不了价地买下了T恤。

记得我们11年前曾遇到的一个保险员。以前也仅仅认识而已。当我的宝宝出生时,他带着保险合同前来拜访。看似是和我和我老公随意聊天。后来,聊出了四川老乡,聊出了我们想买个二手房的想法。他陪着我老公,看了很多二手房。最后因为种种原因我们没有买,但我老公当时非常信任他。他呢?也逢年过节给我们上门送福字和春联,送完马上走人,并不令人厌烦。后来,我老公约他来,说打算给孩子买份保险。本来打算少买一点,后来我发现远远超出了我们的预算。

承诺和一致:一旦做出 一个选择或采取了某种立场,我们就会迫于内心和外部的压力,要迫使我们的言行与之保持一致,用行动证明自己的先前的决定是正确的。

最近热播的电视剧《人们的名义》很精彩,为我们这些普通人了解高官贪腐生活打开了一扇门,其中有一段给我的印象很深刻:最高人民检察院反贪总局侦查处处长侯亮平检查国家某部委的项目处长赵德汉涉嫌巨额受贿的经过,特别有戏。赵德汉因收巨贿不敢让人发现,把它藏在一处豪宅中。现实中他却因扮演人们心中的清廉的官员,住在简陋的家里,晚饭就吃炸酱面,骑车上班,还每个月只给自己的母亲300元的赡养费。其实这就是体现了承诺和一致原理。

赵德汉的扮演者侯勇是一位老演员,他的强装镇静,老实谨慎,到后来被揭穿,面对堆成一堵墙的金钱,痛哭涕零,瘫软无力。电脑弹幕上观众对侯勇的演技一片大赞。其实,这也反映了承诺和一致原理对一个人在公众面前的作用。即使他做了与社会价值相悖的事情,也笃定觉得自己就应该是清廉俭朴的样子。

社会认同:当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时,如果看到别人在某种场合下做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。

喜好:大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

影响我们对一个人的喜爱的因素是:外表魅力;相似性;恭维;接触与合作;条件反射和关联;

回忆一下:我们在外面办事,通常看到一位衣着得体,妆容精致,哪怕和你只是都长着长长的手指这一点相似的女士,你都会觉得很亲切,即使在窗外等候一段时间也没关系。

曾在网上看到这样一则新闻报导:有一个男子,先后欺骗7位年轻的女性,并与之发生关系,有的还为之怀孕。后来,这个男子突然玩消失,才引起一个女孩的怀疑,赶紧报警,才知道自己以身相许的这位竟然是位渣男,而且这个渣男还同时和好几个女孩保持恋人关系。

透过事件的本质,那些上当受骗的女孩如此亲信并与之同居,是因为渣男伪造出自己是高富帅的背景,着实诱人,这是很多贪慕虚荣,不愿付出的女孩的最好诱饵。是坏人利用了女孩错误的价值观。但是我看影响力的原理也同样适用。

这个骗子至少外表上会包装成富有阔绰的样子吧?还会用花言巧语骗得女孩以为遇到了最懂自己的人。通过一些手段,增加女子对其好感后,就用是否愿为他怀孕来检验对方的感情为借口,结果竟然得逞了!这其中至少运用了外表魅力和恭维这两个特点。

权威:权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。

我们到医院看病,交费去专家门诊,心里对年老的医生或专家的信任比一般的医生要更多。也许是因为专业性强,更多的可能还有面对白大褂和专家门诊字样的门牌,心中的权威感会更强。

而现实生活中,我们对一些穿着制服的人心中会多一些敬重和认可。这也是为什么很多骗子都能利用这一点,骗得人们的顺从。

稀缺:物以稀为贵。对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的动力。

举一个例子:

我们买汽车时,店员会故意同时约三四个顾客先后来。先给第一个顾客详细介绍汽车的特点和构造后,第二个顾客又来了。这时候,店员故意对第二个顾客说,这位顾客先看过这辆车了。现在这款车的数量有限。第二个顾客可能觉得自己喜欢的汽车被别人夺走了,也想赶快获得。这时候第三个顾客也到店,发生了和前面相同发一幕。其实,只有店员心里明白,这款车其实还有好几辆。但是就是这样“物以稀为贵”的小技巧,让每个顾客都觉得自己的看中的东西成为别人的了,所以会想方设法为自己争取。这一下正中店员的下怀。

那如何避免进入这些坑呢?怎样在做出决定时更加理性呢?


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影响力影响你我


也很简单,针对每一个影响力武器,我们可以用以下方法破:

1.要清楚地意识到,别人给你的小恩小惠其实也是一种营销手段。你可以用他的手段为自己所用。那人际交往中,不要总想占别人的便宜,因为“出来混”,总要还的。

2.做出了承诺,自己尽快意识到,并能做出自己的判断。终止合作,对方的伎俩就无从施展。

3.要经常有这样的思考:大家都在做的事情不一定就是对的。《乌合之众》这本书中强调了“群体中的个人,有意识人格消失,无意识人格得势,他变成了一个不再受自己意志支配的玩偶。”

4.如果在短短十几分钟对某个人或某件事情特别喜爱和认同,一定要提醒自己,“现在我是不是心跳加速,情绪激动,这种情况应该是不理智的。如果要做决定,等平静下来再说。”

5.问自己:我是对他的权威认同还是就这件事本身认同?想清楚了再做决定。

6.这件商品并没有因为稀缺而变得更好用啊!我需要的是质量更好的产品,而不是因为稀缺而更需要。

好了,知道了这么多,这些坑你也不见得就不再进了。

知行合一最难做到。至少在进坑之前能稍微理智一些,明明白白的死,哈哈!

这本书的精彩不止于此。请你亲自阅读此书,找到知识的源头,而不是在这里获取二手或三手知识啦!

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