36氪独家 | 「在楼下」成立3个月获3轮过亿元融资，打造城市社区的“公共冰箱”

来源：36氪

36氪获悉，北京在楼下科技有限公司自今年 7 月成立起，已在三个月内完成三轮融资，总金额过亿元，资方包括 IDG资本、元璟资本、九合创投和山行资本。

在各式各样的新零售项目中，“在楼下”这个名字自带温度和画面感——智能终端就在家楼下，给社区人群提供零食、生鲜、日用品等新鲜便利的零售服务，同时借助微信群、小程序把线上线下打通，实现线下终端、线上商城的渠道融合以及线上下单、线下提货的体验融合。

社区是公认的新零售蓝海，一方面社区融合了餐桌、厨房、沙发、床上等多种消费场景，另一方面社区人群对生鲜和日用品的需求尚未被满足。超市太远、便利店不够密集，电商不够快，再加上不少违规底商被关闭，可以说距离家庭足够近、足够密集的小颗粒度零售终端是刚需。

创始团队用“一寸近、一寸金”来描述距离消费者足够近的价值。根据在楼下监测到的数据，有人会在深夜11点多买100多元的蔬菜，有人每天买四个鲜鸡蛋。即使是周边商业设施配套成熟的小区，货柜也能收获忠实客户。据了解，在楼下所在的某社区附近有 14 家便利店和两家超市，但在楼下的经营状况仍然良好。

如果用一句话来概括，在楼下很像是城市社区的“公共冰箱”。

这个“公共冰箱”，和市面上常见的便利店盒子、自助贩售机、开放式货柜都有差别，是在楼下团队与OEM工厂配合研发的，总体来看是个封闭式的大型货柜，右侧可透过玻璃看到商品，用户通过小程序下单后，可在左侧的三个出货口取货。

据团队介绍，与开放式无人便利盒子相比，封闭式货柜能避免人货接触带来的卫生、盗损、执照等问题；而和普通贩卖机相比，在楼下的货柜可模块化调节大小，占地 5-15 平米之间，最多可容纳 400 个 SKU，未来还将增加到 800 个，更能满足用户需求。

当然，从本质上看，智慧零售的重点不在设备形态，而在于借助工业和运营手段，规模化地降低人力、租金成本，提高效率。所谓“智慧零售”，一方面是智慧——无人终端以技术和工业手段实现规模化扩张，比传统便利店起量快，且能借助数据进行精细化运营；另一方面也脱离不了零售的本质。团队认为，新零售创业者要对零售葆有敬畏之心，和滴滴对出行行业，或者美团对外卖行业相对迅速、相对颠覆性的改造不同，零售是一个“弯腰捡钢镚儿”的慢生意，决定成败的关键在于好的选品，对供应链和物流的改造，高效的社区运营，融资、执行等团队综合能力。

在楼下团队有社区O2O领域的成功创业经验，因此积累了三年的供应链、物流经验，同时具有较强的社区运营和执行能力。在供应链方面，在楼下能做到新奇产品厂家直供（比如蓝色可乐、粉色可乐、透明奶茶），大多数产品价格比市面便宜，同时会根据不同社区的构成做到千店千面，每日补货，保证每日产品新鲜。在采访中我们也听到很多公司会提到的一个现象——品牌方认为传统渠道触达消费者过慢，无法直接获取反馈，纷纷寻找新渠道，这也给了新渠道崛起的机会。

而在社区运营方面，在楼下通过附近小程序、卡券、微信群、公众号推送等多重手段增强用户黏性，刺激用户消费。