你以为换位思考就是换个座位咩？

今天，在一个微信群里，有个网友提出了这样一个问题：

想问一下，换位思考这个到底是怎样才能做到的，站在别人角度？没经历过的事情怎么可能能站在别人的角度呢，真心不懂。。。

这真是个好问题！通常我们经常提到过和人沟通要尝试“换位思考”，但真正能够做到换位思考的人能有几个人呢？很多人经常在与人沟通的时候，经常说的一句话是：

如果我是你，我就会XXXX……

有句经典的英文虚拟语态叫做：

If I were you,I would rather die（如果我是你，我死了算了）

这样就是换位思考了吗？其实完全不是！很多人真的以为，我用“如果我是你，我就会……”就是换位思考了。其实，当你用“我是你，那么XXX”的时候，本质上，你不是在换位思考，你是在强迫对方按照你的想法思考。所以，这种“如果我是你，我就会A”的后面，往往紧跟着的是“然而你却B”这样的句式。
这样的“换位思考”，会在沟通的时候有效果吗？

什么是真正的换位思考

那么，真正的换位思考是什么呢？其实他也有句很美的英文翻译：

put oneself in someone else's shoes（把自己的脚穿在别人的鞋子里）.

很多年前一位家喻户晓的大明星在一则广告中说起过：

爱人就像鞋子，舒不舒服，只有自己知道。

那么，把自己的脚穿在别人鞋里，才能真正感受到别人的体验。这才是换位思考。

换位思考就是换背景思考

换位思考，在“设身处地”的时候，一定要在内心切换背景，以对方的视野、对方的观点，对方的身份地位去思考问题。晋惠帝在大饥荒的时候，听说老百姓没有粮食吃，饿死很多人的时候，说：“何不食肉糜？”，依然站在富甲天下的天子角度去思考。他是弱智，所以最后的结果已经算是不错，然而我们当下见到他人遇到问题的时候，往往提出的建议也是“何不食肉糜”式的思考，这种思考只会让隔阂加深，对沟通毫无意义。

换位思考就是按对方思路去思考

换位思考的重点，在于按照对方的逻辑、思路去思考。不仅仅是说我原来是老板，假设我是员工就应该怎么怎么样，不是说我是丈夫，那么假如我是妻子我应该怎么怎么想，这还仅仅是身份的假设换位，你需要更进一步的用对方的思路和逻辑去分析问题，思考问题。这样的思考，才是真正的换位思考。

换位思考的本质就是共情

其实不管我们怎么换，也不可能真正成为对方。而且我们换位思考的目的，也不是为了自己上演一出“男生女生变错身”那样的奇幻剧或者穿越剧。
那么我们换位思考的本质究竟是为了什么呢？
我们换位思考的本质，就在于通过换位思考的方式，和沟通对象建立共情的链接，从而更好的沟通和采取行动。我们不是思考他们怎么可以这样，或者他们应该这样做，却那样做了，怎么这么不可理喻！而是用换位思考的方式，真正理解对方为什么这么想，从而也就理解他们为何那么做。同时也就知道自己应该怎么做。

英文共情empathy，是心理学术语，指的是：

一种能够感受被分析者感受的能力，也是一种心理分析的技术和产生心理分析治愈效果的重要条件。

拥有共情能力，是换位思考的本质体现。感同身受，才能和沟通对象真正产生情感上的共鸣，才能真正了解对方想要的是什么，担心的是什么，恐惧些什么，关注着什么？我们才能针对对方真正关注的东西着手，解决实际的问题。

换位思考有用咩？

有人说：

换位思考这个东西，不能随便用，很多事情，还不需要达到换位思考的程度。

其实，换位思考本身，并不是一个工具，而是一种能力。这种能力是一种高感知力，能够感知到沟通对象（上司、下属、客户、家人、朋友、对手）的感受，可以表现出来产生共鸣。在了解他们思考模式，知道他们的关注点，把握住他们情感需求的基础上，自然可以有的放矢的解决问题。
所以，换位思考，不是什么需要压箱底的“大杀器”，而是你一定要练就的“内功”。