营销管理培训计划

营销管理培训：营销的目的

营销管理培训是“目的为本，结果为王”。目标：是要完成的事情，有始有终，获得希望的成果。目的：正在发展中的事情。实现目标的捷径，是牢记你销售目的，即：是否为你的顾客增加了价值?问顾客提供你所信赖的产品和服务，销售目的更包含在其中了，你确实为顾客增加了价值，因为你帮助别人解决了问题，把握时机，使顾客更加满意。销售的目的，是帮助人们对他们购买的东西以及对他们自己产生一种满意的感受。

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营销管理培训：有目的的营销

为何时时记住“有目的销售”：在销售过程中花一分钟问问自己：是真心实意地在帮助别人，使他们的需要得到满足，还是更关心如何使自己的需要得到满足。每当为自己着想时，立刻回到销售目的上去，替别人着想。

标语、口号、座右铭等充其量只起到提示的作用，而有目的销售，是一种意向、一种生活的道路、是引导你前进的哲学，绝不是口号，都要通过自己的实践去运用，其核心就是“关心”。很快地减轻自己的工作压力：不再试图劝使人们干他们不想干的事。坚持“有目的销售”时，就乖风破浪。人们希望：是信赖的营销员和公司，以及从购买中享受到良好的服务。信赖和服务是十分重要的。

营销管理培训：销售中如何对待顾客

在销售之前：1.首先想到顾客的需要，其次才是自己的需要;2.经常全面、详尽地研究所销产品的特性、优越性;3.预见销售工作，确实帮助了用户获得他们所想得到的好处和感受。

在销售之时：1.用自己及用户所喜爱的购买方式进行销售;2.问有关“已有”和“需要”，弄清之间的问题;3.不仅要听，且概要重复听到的;4.诚心诚意向那些确有需要的顾客推销;5.让顾客感知获得利益大，风险小。

在销售之后：1.经常与用户保持联系，以确定他们对所购买产品是否真正感到满意;2.帮助他们解决问题，加强彼此关系;3.请他们推荐其他顾客。

营销管理培训：销售时的重点

1.回想自己的目的：尽力给顾客提供帮助，使他们对所购物品及所作抉择感到满意;2.记住战略：引导对方理解并感受到排练中的构思，并随时根据对方需要进行调整;3.不要忘记五种情况;A.说到的一定做到，取得顾客的信任;B.了解顾客已有什么?还需要什么?找准机会;C.留心倾听归纳要点：让对方知道我已明白了;D.帮助顾客得满足;E.介绍已经购买使用并发挥巨大作用的顾客。

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