企创网：时间已至深冬，全国各地温度差不多都已经到了一年中最冷的时候。前些天全国范围内的一场大雪，更是将气温再次拉低了不少。而每年到了这个时候，差不多都是身边人最容易得病的时候。尤其是抵抗力较弱的小孩子和老年人，像感冒、发热、咳嗽之类的流行病，经常屡屡中招。
虽然现在线上也可以购买药品，但是由于医保服务暂时还没打通线上，所以对于多数有医疗保险的消费者而言，到家周边的实体药店购物，并且使用医保卡或社保卡划卡支付，才是主流。前几天小创也到家周边的一家药店去买药，当然不是小创自己生病，而是帮身边生病的一个朋友买些感冒药。然后这次购药之后，我忍不住想问大家一个问题——你到药店是怎么买药的？
这个问题初听上去可能显得有些奇怪，到药店买药，那还能是什么流程。无非就是进药店门，店里身穿白大褂的工作人员就上前迎接，询问你的病情和需求，然后向你推荐对应的药品，然后觉得还可以的话，基本也就买了。
但是这整个购药流程中，其实有多处细节都隐藏着一些猫腻，今天小创不妨就和大家一起来聊一聊。
一、药店里穿白大褂的究竟是什么人：对于普通人而言，心目中对于医护人员，多少都是有些敬畏之心的，毕竟医学是一门比较专业性较强的学科。古来中国又有“医者父母心”的说法，所以一直以来，医生也是比较受大众尊敬的一个行业。由于你平时到医院看病时，几乎所有的医护人员都身穿白大褂，所以这一服装就成为了医护人员的一种符号。当你在现实生活中看到有人身穿白大褂时，往往内心的第一印象就是，对方是医护人员，从而在一瞬间提升了对对方的信任。
但是药店里身穿白大褂的大爷大妈、大叔阿姨或者年轻姑娘，他们是医护人员吗？绝大多数，基本不是。关于这点，首先大家要明确一点，虽然医院中也分公立医院与私立医院，但目前公立医院在市面上是绝对的主流，一般人生病首选的医院也一定是公立医院。所以很多私立医院被逼无奈，才只能在百度推广上砸下很高的广告费，因为一日不砸钱，一日就没有患者上门。
而药店则不同，市面上的药店，几乎绝大多数全部都是商业性的私营药房。也就是说，药店的本质是商店，你不能因为它经营的是治病的商品，就否定它存在的最大目的就是为了盈利。那么药店里穿白大褂的都是些什么人呢？这点其实你可以打开例如智联招聘或前程无忧这样的招聘网站，然后搜索药店，就可以检索出大量的药店招聘店员的信息。你看下招聘要求，基本就可以了然于胸了：要求高些的，是专科毕业，医药相关专业优先，但不强求；要求低些的，高中毕业，品貌端庄、口齿伶俐即可。
至此，我们首先弄清楚了一件事——骑白马的，不一定都是王子，也可能是唐僧。而穿白大褂的也不一定都是医护人员，也可能就是穿来给你看，博取你的信任的。作为一个成年人，对方比你的医学常识，当真高不到哪里去。
二、药店中药品的陈列摆放，有什么规律吗？相比我们只有在生病是才会去药店，多数人去超市的频率显然就要高上很多。但其实药店和超市同样作为零售行业，其摆放商品所依照的规律，其实都是相似的。只不过相比超市的客流量和消费频次，药店明显低不少。不过销量低不要紧，只要利润高，同样是门好生意。
大家可以回忆一下，平时去超市购物的时候，货架的陈列是怎样的。一般来说，货架的高度基本是比成人略高一些，不过最高也就是成人伸手能够取到商品的高度，差不多2米以内吧。然后，从消费心理学来看，消费者一定会优先看到和消费的区域是哪里呢？基本就是以消费者眼睛的高度平行看到的货架那一层为中，上下各加一层的三层货架，一定是销量最高的区域。其余陈列较靠下靠上的货架商品，如果你平时购物时有用心查看，基本上都是些要么不畅销，要么利润低的商品。而畅销和利润高的商品，一定是要放在刚才我们说到的三层货架中的。
而这种情况到了药店，规律依旧如此，只是稍微有所变化。首先药店的药品分两类：处方药和非处方药，部分较大的药店还会有保健品和医疗器材专区，甚至门诊，这里我们不多做讨论。处方药一般都放置于柜台内部，需要工作人员帮你代拿。而非处方药部分，基本就是自由选购的区域了。这一区域的货架，相比超市有什么区别呢？高度明显要矮了不少，一般最高也就是成人脖颈这个位置。
然后我们来看看，药店的药品的陈列是怎样的——
最好的位置，消费者一眼就能看到的区域，摆放药品一般有两到三个特点：第一是价格高，一般比同类药品价格高一倍是很正常的事情。第二是小厂商，经常在电视上做广告的大品牌，一定不会放在这一区域。如果你再仔细一些，看看那家厂商的地址，基本不会出省，而且一般都是省内某市很偏远的一个小地方生产。第三这个不一定，有些药房如此，有些不是。就是这一区域的药品，往往都是临保质期药品。药品可能总保质期两年，这一区域摆放的基本经常是保质期还剩半年左右的药品。
位置差一档的，就是比上面位置往下几层，你站着还能勉强看到药品名称的，这一区域一般都是摆放大厂知名药品的。我们以感冒药为例，像999、感康、白加黑等等吧，基本都在这一区域。特点也很简单：第一是价格明显比上面我们提到的不知名小厂的药品价格要低。其二是保质期上一般都会比上面位置陈列的药品要好很多。
位置最差的，就要数最下面一层，差不多就是贴着地，需要消费者蹲下来才能看到药品的区域。这一区域摆放的是什么药呢，是性价比最高的药。同样我们以感冒药为例，最上面不知名小厂品牌均价40块左右，中间知名大厂品牌均价20块左右，而到了最下面这个区域，包装可能差一些，但是药品成分都是完全一样的，但是价格可能就不足10块了。
那么如果你去药店之前没有确定自己要买哪个药厂，哪款药品的话。那么白大褂们一定会推荐给你最上面位置的，不知名小厂的高价药。这种药品的利润无疑最高，十倍都没什么问题。当然，这十倍利润还要由渠道商一起瓜分，并不仅仅是药店独享。但这相比大厂药品和低价药品，那简直是赚翻天的节奏。从本质上，超高价药和超低价药基本都是同类小厂生产，只是为了走两种不同渠道，随意换上两种不同包装罢了。
三、了解了药店的一些猫腻后，我们以后买药需要注意哪些事项？
1.白大褂们的话，基本就别听了。他们不是医生，医学常识基本也就和你差不多水平。如果硬要说他们一定比你强在哪儿的话，就是他们比你更了解药店里每一种药的利润高低。作为药店的员工，为药店创造利润才是他们的本职工作。
2.买药，一定要认准大厂商、大品牌。这里我们没有轻视任何小厂商的意思，但是药品和其他商品性质不同，一来是入口的东西，二来药品本身也对身体有一定的负面作用。所以对于绝大多数非医疗行业从业者而言，买大厂商的药品都是最佳选择。更何况，大厂商的药品往往限价做得更好，性价比不能说最高，但是普遍都还不错。
3.买药一定要留意保质期。很多人平时购物时还有留意保质期的习惯，但是买药时可能就会疏忽大意。但是药品同样是商品，而且过期药品的危害，一定要比过期食品更大。相比超市对于临过期商品一般都会有打折促销的优惠，药店的临过期商品可能就没这么“良心”了。花同样的钱买药，买一盒还有两年半有效期的和买到还有几个月过期的，其价值也相差很大。
4.交些学医的朋友，自己多学些医学常识：本文小创更多是从商业的层面来解读药店的经营模式的，但是作为普通人，未必一定要了解这么多的商业情况。只需要平时多交些学医的朋友，没事时多学些医学常识，那么生活中常见的疾病基本都可以自己灵活处理的。更重要是，能够分辨出哪些症状一定要及时到医院去看医生，而不是错过最佳的诊断时机。
最后，祝所有读者都身体健康，不需要去药店，才是最好不过的事情~
注：本文插图取自汇图网，深表谢意！