心理咨询中的风险管理

作业：（1）深刻理解半牢记：当我们在说有效（或无效）时，指的是咨询效果的评估内容。教科书（2012年版，三级，第171页）上说：“咨询效果的评估内容应围绕咨询目标展开，只有实现咨询目标，才是咨询效果的直接体现。”作出这种“有效”的评估，基于特定的时间点、内容和维度——不但关注结果，也关注过程。这当然与普通大众说的“有效”在内涵和外延上都是两码事。（2）谈谈您对这句话的认识：没人在乎你活得累不累，但有无数双眼睛盯着你做的对不对！心理咨询无效不丢人，可做错了尤其是做了不该做的，所面对的就不是丢人而是风险了。

风险管理的过程：规划风险管理、识别风险、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划、控制风险。

在做心理咨询之前，要对心理咨询过程中可能发生的风险做一个计划：人、事、环境，风险责任人等。

识别哪些人、哪些状态、语言等会引发风险，性格、语气、表情、肢体语言、专业水平等风险类别。

对风险发生的概率和影响程度进行列表，概率高、影响大的为高风险，概率低、影响小的为低风险，其他为中等风险。

利用蒙特卡洛等风险定量分析方法，为风险带来的影响进行定量分析，主要分析风险带来的损失，经济损失和名誉损失。

根据分析结果，制定应对计划，如：出现肢体冲突时先报警，出现语言冲突时先撤退与回避，最好的是合作分享，其他还有妥协、命令等方法。

在工作中要时时记录风险，新的风险要不断识别，更新风险登记册，积极应对、暂时搁置、权变措施都可以用到。

最终目的是让风险化解或降到最低，做好自保。