第四周（201811月19-11月25）

本周金句

外面没有别人，只有自己

工作：

这一周，主管由于活动后售后售前存在了较大的问题，特意给我们开了一个小会，对于我的现阶段的一个现状和未来的发展有很重要的引导，在一个公司里，有好的主管带，可以少走很多弯路了。

第一个是目标的问题，我们的工作目标是为了解决客户的问题和公司的盈利，从主管的口中，我知道了我还没有达到的做事方法：以终为始，搭框架，优化流程，填充细节，本来有些售前和售后工作需要提前准备，额我们缺放任不管，迎来了售后的大爆发，其实我们当时主动一点，确保货物能发出，或者故意错发了，风险也就没那么大了，对于这次的活动，需要内部的再做一次详尽的复盘，不能将这次活动犯过的错，带到下一个活动去，要有所进步，有所成长，对于库存不准， 3天内的，需要联系仓库跟进，5没联系上的直接跟客户电话联系沟通处理，联系不上的错发也要发走，毕竟这个只是小批量的。

对于这件事的原因，我咨询了其它部门的同事，基本上可以确定的是我司的供货模式：主推款备货+平销款调货机制，这个机制在日常的时候是完全没问题的，此时的供求关系：供应商供应可能力1（巅峰时期为1.5）应对高峰期库存1 商家需求1.1，双十一的供货需求为：供应商1.5，商家需求10，加上其它原因，订货量少的商家可能直接拿不到货，供需平衡完全被打破，这个状态下，这个游戏博弈中任何一方都是输家，客户体验不好，商家和厂家对于这部分商品也供应不上，公司内部的一线人员压力也很大，这个是目前无法改变的一个现状，只能主动出击，主动完成kpi考核，给客户换款，或者退款处理，避免客户的时间被无限期拖延，是一个很重要的一个问题。

对于我在这家公司迟迟没有进一步发展，也是因为我多次的没有完成公司的预期目标，虽有苦劳，但无功劳，要做出结果，交出符合满意的答卷才是重点，那么就需要反复沟通确认，主管的真实意图，然后根据主管的意图，完成这个目标，避免努力了，结果却跟主管的要求不一样，甚至办的事情还很糟糕，这样就不对了。

生活：

上一周由于工作的原因，有几天地没打扫，有点惭愧，今天花了10多分种整理了下，外表的整洁很重要，内在的整洁也非常的重要，没搞懂清理，那么事情可能越变越复杂，事物内部关系也很乱，工作也没有条理，因此需要继续的学习这一方面的内容。

喜欢一个女生，却没敢表白，我目前能做的就是不断的沟通，促使双方共同的成长，建立自己的护城河，避免被受伤，也避免她受伤，在什么阶段干什么事，说的很简单，但我不知道那个阶段的关键节点是在哪里，如何的增进亲密关系，这些都是一些比较棘手的问题，一切只能靠自己

关于背部训练，驼背，目前已经从教练处学习到了各种正确锻炼姿势的感觉，目前在家里自己练习普拉提，已经持续3天，每天半小时左右来锻炼，幸好当时买的瑜伽垫是比较好的那种（169元左右）

穿着，之前的穿着很随意，现在借了一本书来系统的学习这一门学问，关注了一些优秀的公众号，希望在以后穿衣搭配上更有品味，在此之余抽出半小时练字，我那狗爬的字要改一改了，听说还能改善注意力

读书

活在当下，不要焦虑，不要懊悔，争取做到“”

从今日起，让我们学会和蔼可亲地待人接物，乐于与人相处交流，穿着得体，步伐轻快，心怀仁慈，面带微笑，尽心尽力

今日起，遇到问题要不急不躁、镇定自若，不急于下任何决断。找出症结之所在，不轻易放过问题，找寻最佳的解决办法。犹豫不决只是耗费时光的体现，只会让一个人分神。，好像是5H方法

从今日起，让我们全神贯注地认真思考一番，专心致志地学习一些有用的知识。那些无聊的花边新闻，资讯，社交该扔扔吧

从今日起，让我们在每天的时间内至少完成两件心不甘情不愿的事（无害于社会，但对个人发展有益），让我们利用这种锻炼的机会，展现出我们依旧能够主宰自己的力量。如果有什么难过和伤心，用微笑来掩盖，自己的伤悲自己面对，没必要向他人和盘托出。必要时通过其它渠道抒发出来，憋出内伤可不好

再见，我的11月份的第三个星期，明天你好