“刚才看了直播,有款口红真好看,我要在双十一买,还有优惠”“双十一买电器优惠特别大,这两天直播上都有优惠券”……距离双十一越来越近,网红直播的“带货”能力越来越强,各大网络购物平台在醒目位置开启了“直播间”,网红主播们通过直播互动推动日常及购物节营销。
每年的双十一,无论买不买东西,这都成为了电商节日。作为淮河晨刊记者,以前关注的是价格战、口水战,而今年,则是聚焦了网红主播们的直播,悄然带起了购物潮。
诱人的直播吃、经典口红色号现场试色、看着苹果橙子梨从树上采摘下来……边看视频边下单的新鲜体验,让越来越多的消费者感到网上购物轻松有趣。
去年的双十一同样是优惠券、分红包、满多少减多少,还有助力得喵币。而今年,跟着网红看直播,成为双十一的关键词。
为何要在直播里抢购?因为更划算啊,很多是限时特价,过了点就没有优惠了。很多主播主推双十一预订款,通过直播间预订价格更低,或能得更多赠品。”陆女士说,有一款香水,她之前并不了解,但稍一犹豫几千瓶就被秒杀了。
当然,直播购物也不是没有坏处。在那种氛围下,很多东西都是头脑发热下单了。有的东西买回来,根本没有用武之地。就像是面膜,家里已经有很多了,又跟风买了七八盒。
据报道,2019年9月至2020年12月,在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。其中,将高度关注“网红”食品信息,梳理违法犯罪线索。同时,电商第三方平台应切实履行监管职责,并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。
网购的流程虽然顺畅、轻松,但售后服务也有所欠缺。对于一些存在问题的产品,直播平台没有完善的监管机制。所以,对于直播带货,主播的主观介绍、限时限量的销售带动、直播镜头的有选择性等等,也需要消费者在买买买的过程中,保持冷静和理性。消费者还是要货比三家,仔细擦亮眼睛,不能一味跟风。
很多消费者会被直播间的热烈氛围激发购买欲,盲目下单。对于直播带货,消费者还需要有清晰的认识,不要盲目“种草”。
下面来聊聊为什么总是控制不住的买买买?
“心理账户”在作怪
理查德·塞勒教授认为,人们对于钱和资产,就像对于物品一样,会进行归类,在头脑中建立各种各样的账户,从而管理、控制自己的消费行为。而这种归类是在下意识中完成的,所以人们通常感觉不到心理账户对自己的影响。
这一个个隐形的心理账户告诉人们该在什么地方花钱,花多少,当人们把一个账户里的钱花光了,他不会再从其他账户里挪出钱来去消费。因此要说服人们增加对某个心理账户的预算是很难的,但是要让人们把一笔花费规划到另一个账户里是很容易的。
因此,不难发现,很多人在“双十一”之前就开始“勒紧裤腰带”过日子,为的就是在“双十一”进行疯狂血拼,觉得这钱花的特别值,不买东西的都“亏大发”了。
“禀赋效应”在作怪
所谓“禀赋效应”就是指当你拥有某样东西后,你对这样东西的评价会变高,从而会影响我们的消费行为。
商家们的聪明之处,在于设置了一个“购物车”,当你经过精心挑选,把商品放进购物车时,你会下意识的觉得这个东西比购物车外的更有价值,当商家再扔上几个“打折”“促销”的“炮弹”时,你就彻底被“禀赋效应”了,就开心的买买买了。
这就不难解释,为啥你明知道购物车里的商品是提完价格之后,再打五折的,你依然觉得自己是“捡到大便宜”。比如一件衣服是300元降价50元,你不觉得便宜,但是商家提价到500元,然后打对折250元,你就完全控制不住的,得去买了。
“从众心理”在作怪
顾名思义,就是别人怎么做,你就跟着怎么做。这是人们的一种本能,也是人们规避风险的一种方式,尤其是当你不知道如何做决定时,就跟着大多数人做选择,总是不会错的太离谱的。
“双十一”前,各种促销信息铺天盖地,节日的气氛无孔不入,让你觉得,双十一就是该花钱,所有人都是这样做的。因此,这种从众心理,就会让你不由自主的加入“血拼”的行列。
“多巴胺”惹的祸
心理学研究表明,购物的时候,大脑会分泌多巴胺(一种让人产生愉快心情的物质),因此购物能够让人快乐,帮助人们释放压力。正是这种让人快乐的多巴胺,让人们产生了冲动性消费。
当然,购物行为结束后,这种多巴胺的浓度就会下降,因此,很多人买后会后悔,发誓再也不要买了。
为什么上次买完后悔下次还会继续买?
心理学研究发现,当人们的态度和行为不一致时,人们就会产生“认知失调”,为了改变这种失调状态,就两条路,一是改变行为,一是改变态度。
这就可以解释,为什么上一个“双十一”的战利品我们并不是十分满意,但是我们依然会在这个“双十一”继续购买?那是因为,行为发生了,根本无法改变,那我们就只能改变自己对购买物品的态度,会安慰自己说“很对得起这个价格了,还是会用得到的”,然后,就心安理得的就迎接下一次的购物节了。
如何控制自己购物的欲望?
虽然我们有各种理由去“买买买”,但是我们也要为钱包考虑,因此,这里给大家支两招:
一是下单前,想一想,明年的双十一你会买这些东西吗?如果不会买,那就不下单。
二是下单前,想一想,如果这个商品是给朋友或家人买的,你觉得他的功能性和实用性好吗?如果不好,请不会要下单。
最后,温馨提示一句:双十一下单前,请三思。
PS:关于双11个人的一些看法:
如果你了解或看过一些关于断舍离的文章和极简生活之后,发现生活当中,其实并没有那么多所谓真正的需求。
话说回来对于双十一买不买东西,其实还是看你的个人需求,如果你没有需求的话,那么你买到的东西都是不需要的,最终只能走咸鱼。千万不要被商家的宣传给套路了,更不要选择囤货,屯着屯着你会发现很多东西就过期了。
如果算上商家的宣传成本,实际上打折的力度没有平常的多,如果你是一个细心的人,你会发现双十一的打折力度,只不过是平时的一点点,有的甚至比平常的价格都要高,降价的力度也会根据同期的汇率来算,如果双十一期间的汇率比较高,那么产品的力度也不会大。
就个人而言电子产品,个人认为真正的需求是你日常可以用到的,比如一年我会给自己换一部手机,因为手机是每天必须要用到的,那么我会买当年年度体验感不错的手机,如果更新不是特别快,我会选择两年一换,或者是A年苹果,B年安卓。但就目前的更新速度来看的话,苹果足以让我满足日常需求,甚至我不愿意再去买手机以外的任何电子产品。
为什么会这么说,因为发现其实买了之后就会增添自己的负担,要不断反复地充电不断地去来担心它会不会讲价等等之类的。实际上你一天到黑用的最多的也就是手机,也只有手机。只要我买足够大的内存,那么我连移动硬盘都不需要了,文件最大的你会发现就是手机里面的照片,以及你存储的学习资料。我不会去卖掉自己的手机,因为里面记录着我的生活,有我曾经去过地方的温度。
除了手机之外,我认为第二值得买的就是耳机了。之前我发现买的入耳式耳机,戴久了就会耳朵就会疼,而且你要去多带根数据线给你的设备充电。久而久之,我觉得麻烦就换了苹果的耳机,因为这样基本上就只需要带一根苹果数据线苹果,耳机和苹果手机可以满足我的日常出行需要了。
如果出去玩的话,我也会带一个可以用苹果数据线充电的移动电源,或者是自己可以充电的移动电源,也就是那种带插头的移动电源,最多不要超过10,000毫安,如果你的日常需求不是特别大的话,20,000毫安的移动电源,简直就是砖头。而且每天都用不完,带着非常压精神。那么这一段就是我对电子设备的基本要求了。
关于服装,我尽量选择最基本的款式。甚至自重太重了的款式,我都不会去购买。如果经常出行的话,你还得去购买一些比较轻薄的衣服。这样不会耗费你的太多体力,也不会太占地方。基本款不需要基本款不需要太多,三件就够了,但基本款一定要修身能够彰显出你的身材,让你更加的让你更加的自信。如果不够,还可以再去购买。前提是你不会再去穿你之前的那几件了。或者是已经满足不了你的需求了,这里的需求是指它变形或者是褪色或者长胖。
关于背包,同样也就只有三个。一个是双肩包,一个是单肩包,一个是零钱包。
双肩包尽量不会购买皮质的,不管多轻的皮具,自重都会非常的重。因为皮包都会少不了五金,如果再加上你日常所需的工具很轻易就可以超过5斤。长期这样下去的话你的脊椎都会受不了,甚至会影响身体健康。所以我会去购买轻便的,价格比较合理的,自重比较轻的耐磨的双肩包,当然自重不会超过一斤。
如果你是一个极简主义者,那么单肩包和零钱包可以选择颜色比较亮的包。这样不仅可以点缀服装,还可以便于查找,起到防盗的作用。
关于护肤品,细心的人都会发现,其实你的皮肤和你使用的护肤品品牌没有任何关系。你的皮肤好,那么你用任何产品都会很好,甚至不用。如果你的皮肤不好,你用什么都没有用,甚至会越来越严重。要相信人体可以自我修复,而且是有一个周期性的,所以不要被一些所谓的专家所骗了。要想皮肤好,一个良好的心态和一个优质的睡眠都会比任何的外在的产品有效,另外记得多喝水,水可以代谢掉身体的炎症,因为皮肤也可以排毒,身体有炎症会发到体表,如果皮肤有问题了,一定要注意调整作息,不然就算有再好的产品,都没有用,治标不治本。
总而言之,东西多了就需要管理,无疑是在浪费时间和自己的经历。如果了解了这些,就不会受双十一的活动所驱使,购买一些你不需要的产品了。