当别家想着双十一快递涨价的时候，这家快递公司竟做出如此动作

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执笔作者马克云（已签约）

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首发日期2017年10月16日

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别的快递都密谋涨价

在阿里巴巴的大力推广下，双十一俨然成为电商的狂欢日，而快递作为电商的基础支撑，更是获得了很高的增长份额，就在前几天，距离双十一还有一个月之际，几家快递公司宣布调整单件快递首重费用以及续重费用，这是因为成本的提高吗？恐怕没有那么简单。据相关数据显示，经过几年的发展，快递行业已经趋向稳定，并为通过综合管理等有效的方法使快递成本下降，最近使用的自营大车队的模式更是使运营成本下降，所以成本涨价不攻自破。

涨价更多的是一种投机行为。各家快递公司有着自主的定价权，价格掌握在自己的手中，同时服务质量也掌握在自己的手中，除了顺丰速运定价昂贵之外，其他以四通一达为主的几家快递都是以较低的价格存在于市场，但是讽刺的是，这些低价快递的市场份额并不如顺丰，这主要是由其之间服务的差别造成。

而涨价这件事，主要是通过来联盟的形式收割快递市场，我们对快递品牌的选择是有思维惯性的，通常我们只会选择几家经常使用的快递而不会每次选择一家不同的快递。这就给快递涨价提供了契机。同时，正值2017年双十一之际，涨价可以使快递公司的收入得到大幅的提高，为整年的财报也会添加更好的色彩，所以这才是快递公司们涨价的动力。

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快递的痛点提的人多，解决的少

看到了快递公司涨价，有趣的是，顺丰速运表示自己不会涨价，同时发布了自己的新产品，新产品以保护用户个人信息为主要功能，收寄双方的收寄件信息将完全保密，电话通过转接的形式接通，而派送地区通过代码来搞定。快递隐私是我们经常用快递的朋友们经常头痛的一件事，因为我们通常害怕不法分子会对我们造成不理的影响，所以经常会运用各种方法来进行快递单的销毁。

顺丰的此举算是解决了快递业的一个行业痛点，通过这个服务的运用，以后我们可能再也不用较劲脑汁来处理无用的快递单了，而是将我们有限的时间运用到更多有意义的事情上。你可能要问，没有收寄人双方的任何信息，那么快递包裹的安全性如何保证？其实这大不必惊慌，因为现在快递行业发展越健康，包裹都是在封装前进行检验，并且用寄件人的身份证实名绑定后才能寄出。

各个行业都有痛点，关键是企业对待痛点所采取的措施，如果企业只知道赚钱，而不真正为了用户着想，企业的价值就不会增殖，反过来如果对于行业都所创新，对行业的发展进行更新迭代，那么企业的生命力就很顽强了，这是靠一个企业的文化，同时也是靠我们每个人的努力。

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