【产品思维11-01】两套经典的用户画像

昨天上关于项目管理的课程，觉得挺有趣的，也刷新了我的认知，原本以为一个项目其实是非常容易的，只要朝着最终目标推进就ok了。其实并没有我想像中的那么简单，要想把一个项目做好，竟然有47个项目管理的过程，项目越大，用到的管理过程就越多，项目分解地越细，项目的风险越可控。

那什么是衡量一个项目是否成功呢？我想大读数人和我想的一样是项目的质量，其实并不是，那是很久以前的概念了。唯一能判断项目成功的标准是：客户满意，而影响客户满意的因素是：按时交货、保证质量，用户无投诉、项目赚钱……

其实一个产品从没有到有是铲产品经理和项目经理共同完成的事儿，很多时候产品经理就是项目管理经理。

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好了，开始进入今天的内容：用户画像

经典用户画像分别是“羊群和草地”、“大明”，今天先来了解第一套经典画像。

羊群和草地

01第一只羊

如果你有一片草地，你就要有第一只羊，如果这只羊在你的草地上吃得好，玩得好，很满足。那么就说明你的草地是没有问题的，这个时候你就可以引入非常多的羊。如果你的第一只羊吃了一口草就跑掉了，也就说明你的草地有问题，这个时候，如果你借助外在资源，比如买外部的饲料来喂养，可以暂时性地把这只羊留下来，但是随着你引入更多的羊，你动用的成本就越来越大，最后入不敷出。

其实做产品也是一样的，第一个用户使用你的产品觉得很满意，愿意继续玩，那么就说明你的产品是没有问题的，进而你可以推广，引入更多的用户。如果第一个用户玩一下就走了，也就说你的产品有问题，并没有切中用户要害。

02头羊

当羊多了的时候，就需要有一只领头羊来管理这群小羊了，整个草地核心就要维护这只头羊了，只要有头羊就会有羊群，有时候羊群里的一两只羊不满意没关系，只要头羊满意就ok。，因为资源有限，而羊群是跟着领头羊走的。

做产品也一样的，产品的领头羊就是某某论坛的版主啊，微博的大V啊，淘宝的店主 啊，明星啊等，这些都是所说的头羊，他们是有一定影响力的，而他们的粉丝就是小羊们。为什么很多产品都要找明星代言呢？为什么一篇推广产品的文章需要招公众号大V来推广呢？因为他们自带领头羊光辉，他们的喜好和选择或影响一大群粉丝也跟着这样选择。

梁宁老师说：

    当你的草地上出现了头羊，头羊开始自己管羊群的时候，这代表者什么？其实这代表了自组织的开始，你开始拥有了网络效应。

    当你要评估一个产品或者一家公司的网络效应有多大，就数一数它有多少只领头羊就知道了。

是啊，就比如在淘宝上有很多家店主，那么也就意味着阿里巴巴拥有非常大的网络效应。

03狼

什么是狼？顾名思义是要吃羊的。如果是B2C的企业来讲，狼就是B端。比如京东淘宝上的商家，他们都是向用户（羊）挣钱的，所以他们就是狼。对于腾讯来说，它的主要收入来源在C端，它主要靠剪羊毛成为一家巨大的公司。

总结

今天我们知道了第一套经典的用户画像：第一只羊，头羊，狼。如果你想测试你的产品，不需要其他的条件，只需要：

（1）第一只羊

（2）这只羊在这里过得开心，玩得开心

（3）这时可以引入更多的羊（这些羊和第一只羊是同一类用户），也就是产品可以推广了。

梁宁老师说：

    做产品需要磨练自己的心力，让你的心非常硬，不能自欺欺人，不要骗自己感觉良好。不要觉得万一去推广时会有其他的羊细化。不能这样，要从找到第一只羊开始。

那第二套经典用户画像是什么呢？我们明天来说说。

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我是嘉茜，死磕写作的日更者。

感恩与你相遇于此，携手遇见更好的自己！