中国现代社会阶层生活烦恼报告2019

目录

1.2019中国现代生活烦恼来源
2.2019中国网民烦恼困扰分类概览
3.2019中国烦恼倾诉渠道发展概述
4.中国现代烦恼问题解决渠道发展趋势

内容节选

一、2019中国现代生活烦恼来源

宏观环境和自身生活状况成当下居民烦恼两大源头

1.1 2019中国宏观环境的烦恼来源

全球经济增长放缓，面临下行压力

受到全球经济前景日益疲软和持续的贸易冲突威胁影响，中国2018年6.6%的年度经济增速创下自1990年以来的新低。其中第四季度GDP增长6.4%，是自2009年一季度以来再次跌破6.5%区间。经济增长速度放慢将全方位影响公众的生产和消费，生活压力随之增加，这促使公众寻求精神慰藉，摆脱生活烦恼的需求大大增加。

外部经济环境变化带来经济形势不确定性

中国经济与世界经济深度融合，世界经济环境变化，必然对我国经济产生冲击。2018年至今持续的中美贸易摩擦、全球金融收紧等世界范围内的经济风险将影响我国居民生产和消费。自2018年6月以来，中国进口总值呈走低趋势。

新业态和技术的发展容易导致社会分化风险

新兴技术是把双刃剑，技术革新和进步一方面能带来更广阔的就业空间，更低的产品价格以及更灵活便利、丰富多元的居民生活；但另一方面，新兴技术的泛滥与不当应用也会对公众对日常生活产生消极负面影响，例如中年失业潮、网络沉迷、网络暴力，感情疏离等问题，这些问题掺杂着社会焦虑情绪，共同消解着公众的社会信任，容易成为社会发展中的潜在风险点。

1.2 2019中国居民自身生活状况的烦恼来源

家庭压力

工作学业压力

·就业竞争：高校毕业生人数逐年上涨，预计2019年全国毕业生人数将达到834万人，学生的就业竞争十分激烈。

·学业压力：2018年，高考报名人数达到975万，2019年，高考报名人数已超千万，学生升学压力大。

·工作晋升：2019年5月-6月的失业率达到5%，为近年来较高水平；2018各大互联网公司进行业务优化和大规模裁员，“裁员潮”引发失业焦虑。

·创业问题：下行的经济形势给创业融资、运作与经营制造难题。

健康问题

社交问题

截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，互联网普及率为59.6%，平均每周上网时间27.6小时，即平均每天使用4小时。

不断增多互联网使用时间严重挤压线下人际交流活动，人们恐惧于开启一段新对话、新感情，“社交恐惧症”人群数量增多，人们渴望被倾听，但固于快节奏的工作生活与高价的社交成本，倾诉欲望被严重压抑。

婚恋问题

单身成普遍状态

由于中国男女性别结构的失衡和恋爱成本的增加，更多的适婚青年主动选择单身，2018年我国单身人数已经突破2亿，以自由为典型特征的后现代婚恋观凸显，预计该数据还会继续攀升。与此同时，大多数单身人群面临着同辈和长辈的催婚、逼婚压力，容易陷入迷茫和焦虑。

公众结婚意愿降低

从2013年开始，中国的结婚率逐年下降，2013年全国结婚率为9.9%，2018只有7.2%，创下历史新低。中国的离婚率已经连续15年攀升。2018年共有380.1万对夫妇登记离婚，离婚率高达38%。夫妻感情疏离、婚姻经济压力大、婚内出轨、婆媳关系紧张等婚姻问题成为夫妇的焦虑源头，而以上婚恋问题成为女性轻生的最主要动因，该压力急需得到排解。

二、2019中国网民烦恼困扰分类概览

阶层压力来源多元，中等收入人群焦虑感最大

由于社会经济地位、资源占有度的差异性，不同收入群体的生活境况迥异，生活烦恼不尽相同。对于低收入群体而言，经济收入成为最大的生存难题。而中高收入群体已基本实现财富自由，该群体的消费逐渐从“生存型”向“享受型”转变，社会需要和自我实现需求凸显，在情感抒发、精神信仰、社会认同等方面提出更大诉求。

2.1 2019中国低收入人群烦恼问题洞察

家庭问题是近四成低收入网民的最大烦恼源

数据显示，有38.4%的低收入受访网民表示家庭因素是最主要的烦恼源，排名第一位，子女抚养、父母赡养、二胎问题等家庭压力给该收入层级群体施加生活重担；工作/学业问题、婚姻关系、感情问题分别位列其后，社交和健康问题对低收入者对困扰程度最轻。

过半低收入网民日常生活受到烦恼问题困扰

数据显示，近98%的低收入受访网民都认为以上烦恼问题对自身生活产生影响，坦言有较大和严重影响大的人数比例超过五成，其中，深受生活烦恼困扰的人数占比达到16.0%。总体而言，来自物质经济、就业/学业、家庭婚恋等方面的压力烦恼对低收入人群的生活影响较大。

后文略，详见全文

|全文缩略图

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