社群运营

一、社群筹备

这部分就是社群的基础建设，我们需要考虑这个社群的目的，为了达成这个目的需要提供的社群价值内容的规划，而为了社群良好进行还需要进制定社群的规则和引导，想好未来的大致发展方向，这也就是搭建起一个大体框架。

二、社群拉新

社群基本框架搭建完成，就可以拉人入群，那么这些用户从哪来?

1.从0到1必须寻找种子用户，可以从身边人入手，也可以去邀请一些kol，当然邀请的渠道和文案内容需要根据数据结果不断调整优化。

2.用户口碑传播，首先产品的确提供了价值，就可以在产品迭代更新之际用红包鼓励用户自发宣传我们的产品，宣传物料可以是自制的表情包，而文字可以自由发挥。

3.制作活动，教育培训社群通常策划裂变活动进行用户的拉新，需要考虑宣传海报和的活动机制，比如分销、拼团。

4.内容营销，制作图文或者视频，选择合适渠道去发布，获得大量阅读转发，达到宣传效果。

三、社群促活留存

社群的活跃离不开群主和群员之间建立的信任感，最好可以通过连续接触互相熟悉起来，后期发展为群员之间的链接。

1.社群每日内容的提供，有的每日打卡，有的每日资讯，根据社群不同可以有不同形式和内容。

2.话题讨论，根据群内观察和调研分析，寻找受欢迎的话题，组织公开讨论。

3.举办活动，根据同行调查和用户交流，策划线上活动，让用户融入其中，建立联系，如故事分享、采访、比赛等。

4.组建小群，社群的存在必然有人活跃有人潜水，而可以以此为依据进行用户分层，成立不同核心团体，重点关注核心用户的发掘、培养和联系。

5.社群流动，社群的成立本来就会有人进入，有人流失，我们需要建立一个更好的氛围，就需要不断对社群进行换血，符合的留下，长期潜水的就淘汰。

四、社群转化