摘要：随着我国改革开放和社会主义现代化建设的进步与发展, 我国在社会不断进步、经济不断发展的同时, 其服务业也取得了重大的进展, 尤其体现在旅游管理中的会展管理模式中。但从我国旅游管理现状来看, 当前, 我国在进行旅游管理过程中, 对会展管理模式的应用不到位, 这在很大程度上阻碍了旅游服务业的进步与发展。因此, 本文主要从会展模式的基本介绍入手, 系统论述旅游管理中会展的重要性, 从而更好地促进我国旅游行业的繁荣进步。
关键词：旅游管理；会展
随着科学技术和市场经济的飞速发展, 人们的物质生活水平不断提升。如今, 人们越来越欢迎体验式、参与式、返璞归真式的生活方式, 这也从侧面预示着未来我国的“会展+旅游”, 将向生态化、人文化、全球化、多元化和边缘化的趋势发展。其中, 边缘化有必要单独介绍下。“会展+旅游”是会展业发展的必然趋势, 由于我国正面临城市的高度密集、交通的极度拥挤等客观因素, 为了迎合会展业参与者对休息环境和地方旅游产品的需求, 未来将有越来越多的会展活动将选择一些特殊的场所, 如运动场所、文化娱乐场所、旅游景点等。
一、关于会展的相关概述
会展是指有计划、有组织地按照特定主题和程序进行的一次性或临时性的集体和平活动。会展属于活动范畴, 本身并没有大小、广义狭义之分, 三百六十行, 行行有会展, 会展活动形式多样, 所以造成了“大会展”的现象。透过现象看本质, 这些丰富多彩的会展活动都同时具备五个条件:计划性、主题性、临时性、集体性与和平性。从属性特点上来看, 会展活动具有鲜明的集聚性、联动性、广谱性、传播性和创新性等特点。笔者认为, 会展活动还具有一个被人忽视的重要特点需要补充进来, 就是公共性。会展活动的“公共性”体现在四个方面:会展活动有多方参与主体, 活动主体构成具有公共性;活动内容必须符合社会道德要求和法律规范, 活动内容与价值具有公共性;会展活动举办场所为公共场合, 参与主体集聚, 离不开公共服务支持, 活动环境与服务具有公共性;会展活动邀请大量媒体参与, 经多方主体信息整合交流, 产生强大的社会传播效应和影响力, 活动传播与影响具有公共性。关于会展概念, 有三点值得重视。
第一, 会展是中国人提出的一个概念。国外的MICE、event、special event等概念都与会展有一定程度的区别, 到底是翻译外国的概念来建立学术体系, 还是用中国自己的话语构建会展学体系, 这个需要认真研究。笔者认为, 中国会展学人应敢于担当, 刻苦钻研, 以高度的理论自信拿出高水平的会展学研究的中国方案。
第二, 会展概念应放在学科坐标系中考察。不但需要构建会展学的概念体系, 还需要厘清会展与旅游学、经济学、传播学、创意学、设计学、管理学和文化学等之间的关系, 科学认识会展学。
第三, 会展作为新概念、新事物, 有不同的意见, 非常正常。会展学人应以开放包容的心态, 正确看待不同意见, 学术界与实业界密切合作, 深入钻研, 最后在学术研究上达成共识。
二、关于旅游管理的相关概述
(一) 旅游是人类的一种社会活动
从理论知识的角度来看, 其主要是属于活动范畴。各种旅游概念界定中提到的离开个体的常住地到另一个地方短暂停留, 都是讲人的社会活动。旅游可以是个体的活动, 也可以是集体的活动。
(二) 旅游是一种有计划的审美文化活动
这种有计划的活动是区别于工作的, 是以寻求审美和精神需要为主要目的的活动。有学者特别强调, 是寻求审美和精神愉悦的体验, 这种强调是合理的, 但是旅游的精神需要不一定必须是精神愉悦, 也有可能是一种痛苦、一种怀念、一种肃穆。人们到南京旅游, 一定要去南京大屠杀纪念馆, 这里的体验就是深刻的、痛苦的、压抑的、愤怒的, 饱含着中国人的独特民族情感体验和精神震撼。
(三) 游客的旅游活动与消费需求形成了旅游市场
社会上成立了大量的旅游企业和行业组织, 形成旅游产业, 会带来经济效应, 经济学上认为这是旅游经济。但是旅游经济是旅游行为在经济上的反映, 不能等同于旅游本身, 也不能说旅游是一种经济行为。当然, 旅游行为还会有文化上、政治上的效应, 这些都应从旅游功能的角度来开展研究。
(四) 旅游活动是有边界的
旅行也是一种社会活动, 旅游是一种旅行, 但是旅行不一定是旅游。旅游这个社会现象涉及真、善、美三大领域, 所以可以有旅游科学、旅游管理学、旅游文化学、旅游美学等, 但是不能把旅游说成是无所不包的领域。简单地说, 旅游是一种短暂外出的活动, 这种活动不是以求职就业和迁徙定居为目的, 而是以满足审美文化和精神需求为目的。
三、旅游管理中会展的重要性
(一) 会展业能促进旅游业的发展
会展产业的内容很广泛, 所有的会议、展会都可能派生出参观、考察、观光旅游等。因此, 会展业能够带起一条集交通、住宿、餐饮、娱乐、观光和购物等为一体的消费链。通过会展的凝聚效应和衍生效应, 为旅游业市场空间的延伸提供支持。
(二) 旅游业是会展经济中的一个非常重要的环节
会展前后的旅游是会展产品的重要内容。业界经验, 较为成熟的基础设施和相对成熟的服务行业是会展业发展的基本必由条件。其中, 相对成熟的服务业主要就是指旅游产业, 所以会展业的发展离不开会展当地旅游业的直接参与和服务支持。没有当地旅游业的支持, 会展活动的效果必然大打折扣。
四、结语
会展旅游管理模式作为一种新型的管理模式, 在日常的旅游管理中发挥重要的作用。其不仅可以促进我国旅游服务业的产业转型, 更重要的是可以在不断改革的过程中探索旅游管理的发展模式, 从而更好地促进我国第三产业的繁荣进步。
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