推荐这本迅速提高能力的书,教你如何把事情琢磨透做成功

文/雨清泽

和朋友聚会后,你会回想为什么自某个时间之后,他好像不高兴了,是不是自己说错了什么话。和客户接触后,晚上你会总结客户看见那个设计图的时候眼前一亮……这些对场景的重新回顾,在思维里对事件进行思考总结,就是“复盘”,生活中我们一直在用,只是还未深入了解。


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《复盘》这本书的豆瓣评分并不高,那我为什么还要遗憾看得晚,还想推荐给读者呢?推荐理由如下:一些牛人柳传志、任正非、周鸿祎都在做事情中用过这个方法,还是联想三大方法论之一;《复盘》这本书不必全读完,复盘这个新方法,你值得学会,对于提高个人能力真的有用。

▶▶01“复盘”到底是什么?

复盘是从围棋中借来的一个术语。围棋中的本义是,当我们下完一盘棋之后,要重新在棋盘上走一遍,看看哪些子下得好,哪些子下得不好,哪些地方可以不同甚至是更好的下法。这个重新走一遍并且思考的过程,就成为复盘。通过复盘,棋手可以发现棋路的不同变化,找到更好的下法,总结新的套路,从而实现自己棋力的提升。

▶▶02“复盘”的两个关键词目标、推演

一件事进行开始进行复盘,最重要的是知道当初的目标是什么,然后才能对比。一件事情是达成了目标,还是只完成了部分,都有谁参加了,做了哪些事情,碰到了什么困难,等等。这要求的是纯事实呈现,只提供信息,不夹杂任何观点。不能像平时总结中说“我认为目标完成的基本较好”这是观点,不是事实。

把握了目标的重要性,复盘中要避免这一个误区“把手段当成目标。”

王总对他的秘书说,给腾一科技的刘总打电话,我晚上7点约她谈事。秘书就去打电话了。半个小时后。王总问秘书,约好了吗?秘书说“我给她打电话了,她没接”王总说“你联系她助理了吗?”秘书说“联系了,他也没接电话”。王总接着说“你没有给助理发短信或者微信吗?”

好吧,搁现在,王总的秘书可以立即回家打酱油去,这种办事该立即辞退了。老板让你打电话,你就只做打电话的事情吗?老板的目标是“联系腾一科技的刘总”,老板不会关心你采用何种手段,是用短信,微信,还是微博好吗?

所以,复盘之前,一定要弄清楚目标。

“我们向书本学、向别人学,只占到30%,剩下的70%都是好向自己学,向自己学的关键就是复盘。”柳传志说。

推演是复盘非常重要的环节。总结是复盘的一部分,复盘比总结有着更丰富的内涵。总结是静止的,复盘是连续跳跃的。

正是因为推演这个动作,使得我们可以对各种可能性及其不同后果进行审视和设计,看看为什么会成功,为什么会失败,成功的地方是否有可以做得更好的措施,失败的地方是否可以找到不同的路径。不是简单地对场景重新回顾,而是站在画外看画,对当时的情绪重新思考。

▶▶03复盘最重要的内容有三个


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(1)事情是如何确定的,(2)事情是根据什么确定的(3)执行的如何。举个例子,2017年的年初,我制定了如下目标:为了增加英语口语水平,我决定每周背诵40个英语单词。现在我在这里进行复盘。我是为了下半年去美国旅游,增加口语能力,所以定了这个目标,这是我主动决定的,而不是被动接受,或者一时冲动制定的目标。回答完了(1),我为什么确定40个词汇,而不是50个,或者30个,那是因为我每周要工作、健身、网络课程等太多要忙得东西,所以40个是根据实际确定的,尽量能完成的。这是(2)的回答。目标执行到今天。我才完成了一半,有几周,我没有完成约定的词汇量。这是执行结果。以上是我对2017英语词汇学习的目标,进行的复盘。

我对2017年学英语进行复盘的时候,我做了如下四步。我首先回忆了当初定下的目标。对比了下,我今天完成的目标量,分析了当初定这个量的原因依据,现在完成了多少,总结了下前一段的完成情况,结果做到了心中有数。目标回顾、评估结果、分析原因、总结规律,这就是复盘需要的四个步骤。以后遇到需要复盘的事情也可以参照这四个步骤。

为了保证复盘的顺利进行,有三种职能必须有人来承担:一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停地追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情境重现,对别人提出的问题进行回答,在解答疑问的过程中去除迷思,接近规律。

于是,在复盘中,就出现了三种角色:引导人、设问人和叙述人。

▶▶04“复盘”的作用

它可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程、校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识。

所以,不管你是制定计划、还是在工作生活学习,哪怕一件特别微小的事情,当你精通复盘之后,用不着一板一眼地进行推演,就可以从纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在,找出解决问题的方法和路径,把事情琢磨透,做成功,你就会在不知不觉中提升自己。幽默的是看到了网友一句话“不是方法有多新,而是执行有多难”!

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