屁股与脑袋 - 创新者的边界2019-11-29

用决定别人屁股的方式管理别人的脑袋。

关键词：五维话术 自我觉察
总字数：1074字 推荐阅读时间：5分钟

看到标题，是不是就会猜我想表达的是「屁股决定脑袋」的俗套观点？

我确实想说这句话，但想表达的并不是这个意思。想讨论这个问题不是一天两天了，纠结之处就在于屁股决定脑袋中的「决定」二字。

屁股真的能决定脑袋么？屁股总是能够决定脑袋么？屁股什么时候决定不了脑袋了？

第一次有这种思考，是受到马东《好好说话》的启发。按书中的陈述：

说话是权力的游戏。

书中用「五维话术」将权力的游戏进行了分类：

1. 权力的形成：演讲，重在持续地吸引、聚焦和引导，从而形成信任与依赖；
2. 权力的流动：沟通，重在不断地协调转向，避免直接冲突，从而促成共识；
3. 权力在对方：说服，重在卸下防御、发现对方诉求，让对方自己说服自己；
4. 权力在双方：谈判，重在将目的、收益、损失全盘来统筹，最终达成交换；
5. 权力在他方：辩论，重在保留风度、吸引听众和激发共鸣，从而获得投票。

不同的位置上，权「势」不同。
在不同的势位，权「术」不同。

这就是当时所理解的「屁股决定脑袋」。

今天早上在赶到裂变学院的过程中，我又复习了一次《高绩效教练》。开头的那个案例击中了我：

为什么滑雪教练可以培养出网球高手？
《高绩效教练》的作者发现滑雪教练在给网球选手指导的时候，竟然更快地提升了选手的水平。因为教练本身并不会打网球，所以并没有任何指导和介入。相反，他们会询问选手的感觉，让选手自己体会自己的现状，然后自己作出调整。

网球教练

滑雪教练帮助网球选手成长的过程，是让选手自己发现和调整自己的状态，并自己为自己的成长负责。

在这里，教练的前提也就呼之欲出了：

1. 意愿和信心：选手要有成长的欲望，也要有能够成长的信心
2. 基础的知识：选手可以正确的衡量自己的状态，并调整与目标状态之间的差距
3. 重复的练习：建立一个安全的环境，让错误可以被暴露、让迭代优化本身不被抑制

更重要的是：其实绝大部分人在向你咨询时，内心是有方案的。一旦你开始分析和评判，权力和责任就转移到了「评判者」这里。这个时候领导者滔滔不绝、被领导者认真倾听，这种一对一的演讲固然会增强权力，但也正是这种轻易的权力转移抑制了团队的活力。

反而是「默不作声」的领导，才能真正让下属掌握权力和发展出领导力，表面上看起来是向上管理、说服领导的过程，才能让「心里揣着的那个方案」被呈现出来，才让团队中的活力真正被激发出来。

所以说，我们不仅要清楚自己的屁股如何决定自己的脑袋，更要学会管好别人的屁股、激活更多的脑袋。

这或许才是真正的「传帮带」。

希望今天的内容，对你有所启发。
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我们明天见。