干货分享之如何让你的观点更打动人——《粘住》


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今天不抒情,来点干货。

为什么同一个观点有些人讲起来口沫横飞听者如痴如醉,而你自己讲得口干舌燥听众却昏昏欲睡?这本书告诉你这样的能力并不是天生的,而是可以通过后天训练出来的,不懂其诀窍?只是因为你没看过这本书。

美国人从小所受的科学训练培养了他们这样的素质,把一项我们所说的“能力”解剖分析,归纳出几个其中起主要作用的成功因素,使大部分人通过有意识的练习可以习得,这就是西方管理科学的一个组成部分,本书的作者就是来自斯坦福大学商学院组织行为学的教授。

要想在你表达观点时吸引听者并给人留下深刻的印象,只需做到六个要点,这些要点你可能很熟悉,只是没有能够认真总结并系统地加以运用罢了。

一、简约 广告只有一句主题语。口号只能喊一句。表达观点时,必须先概括一句要点,才能让别人继续听下去。最牛的观点就是一句话,却能让人一辈子记住、传播和遵循它,比如谚语。

二、意外 标题党都是靠让你吃惊来骗点击率的。没有意外的电视剧你看得下去吗?从心理学的角度说,惊讶这个情感本身,就是与注意力相联结的,让听者惊讶,就能抓住他的注意力。

三、具体 作者认为,在本书所述的6个原则中,“具体”可能是最容易做到的,也可能是这些原则中最有效的。而它与第一条的简约原则也并不矛盾。书中提到一个例子,美国宇航局曾经提出过一个战略目标:10年内把人送上地球。这一口号的背后所要做的工作复杂得超出所有普通人的理解,而这一句宣传语却能以最快的方式让所有人记住这一目标。在这一个原则下,我认为最容易运用的方式是把观点数字化和生活化,这样的例子我们可以想到很多。

四、可信 最为常用的“可信”素材是外部的肯定和统计数据,就是我们常说的“权威”,而这却不总是最好的,有时一些生动的细节比数据更有说服力。比如电视购物中所表现的商品演示,此时的“非权威”就变得更加有效了。

五、情感 还记得希望工程广告中那个大眼睛的小女孩吗,那张照片所触发的情感联系胜过一切的号召口号。本书作者认为情感这一原则的本质是站在对方的立场考虑他的需要,面,而这一需求中主要涉及马斯洛需求理论中的高层需求,也就是审美、自我实现,具体可使用的策略包括运用(或避免)情感联系、抓住个人兴趣和锁定身份。(太抽象了?斯坦福教授讲了一本书的事你想这么简单就都学会吗?真想改变去看书!)

六、故事 曾出过“说话之道”系列书籍的台湾主持人蔡康永在他主持了十年的《康熙来了》里喜欢一种嘉宾,就是讲故事的人,而讨厌爱讲大道理的人,一个靠两个主持人撑场的节目可以主持十年,靠的就是故事而已,就知道观众们有多爱听故事了。

最后,只是知道还不够,真想改变要有足够的练习,Practice makes perfect!

就这样。

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