90H D56

9/16学习笔记

领导行为

本章分：领导理论，领导风格与技能，领导决策

一：道格拉斯，麦克格雷格的经典理论：

x：权威管理风格

y:启发式，人性化的管理风格

–更注重人，更有人情味

二：俄亥俄与密歇根模式：

俄：两个纬度，关心人，工作管理

双高的领导更能促进高绩效和高工作满意度

密：员工取向，生产取向

支持员工取向的领导作风。

三：管理方格图

x轴：关心任务，y轴：关心人

四：领导者的生命周期理论

1:下属成熟度，工作成熟度，心理成熟度。

2:指导式，推销，参与式，授权式。

不同领导行为，它强调被领导者的重要性。

五：领导者技能：概念，人际，技术技能。

六：西蒙的决策过程：

智力活动，设计活动，选择活动

七：明茨伯格的决策过程

确认阶段，发展阶段，选择阶段

八：决策模型

经济理性模型~仙

有限理性模型：满意原则

两者差异在程度，而非质的差异

九：决策风格

指导型：低模糊耐受性水平，关注于任务和技术本身。车间班组长

分析型：较高模糊耐受性，关注任务和技术取向，车间主任。

概念型：高模糊耐受性，人和社会，董事长

行为型：低，人和社会，总经理或CEO。