一、产品简介
产品名称：闲鱼
产品logo：
产品slogon：让你的闲置游起来
成立时间：2012.4.13
产品版本：6.4.30
支持平台：【ios】、【android】
二、产品描述
产品是什么
闲鱼是阿里旗下一款闲置物品交易平台
满足的需求
对于转让（求购）闲置的用户，满足快速便捷卖出（买到）商品的需求
三、目标用户与典型场景
用户分析--由下图的百度指数可以看出，闲鱼的目标用户主要为分布在一二线城市（人口集中、流动性大）、25-35岁（80、90后人群，有独立购买能力且经济独立）的男性人群（决断力强）
四、关键功能体验和描述
4.1 基础功能体验和描述
闲置买卖
1. 功能作用
使用户方便快捷的发布闲置信息
2. 功能入口
app底部导航栏中间的“+”发布按钮（黄色，非常醒目）->发布闲置
app底部导航栏中间的“+”发布按钮（黄色，非常醒目）->淘宝转卖
手机淘宝app->我的淘宝->我的订单->卖了换钱（仅针对确认收货的实物订单）
3. 功能的使用方法
发布闲置
点击“+”发布按钮——发布闲置——进入手机相册/拍照/拍视频——完成——填写标题/宝贝所在地/选择分类（必填）——勾选是否全新/填写价格/选择交易方式/同步到鱼塘（选填）——确认发布
淘宝转卖
点击“+”发布按钮——淘宝转卖（一键发布）——确认发布
手机淘宝app——我的淘宝——我的订单——卖了换钱——跳转闲鱼app——确认发布
扫码发布——书籍/有二维码（条形码的商品）
点击“+”发布按钮——扫码卖书（图书换钱）——扫描条形码/二维码——上传照片/视频（非必须）——确认发布
点击“+”发布按钮——发布闲置——进入手机相册/拍照/拍视频——完成——标题栏扫描条形码/二维码——上传照片/视频（非必须）——确认发布
以上功能在确认发布前，退出会提示是否保存草稿，如果保存，之后进入发布页面，会提示是否使用草稿
4. 功能的暴力测试
闲置物品的标题不能为空（会提示），最多只能输入30个汉字，当超过30个就无法输入，但是没有提示；标题不支持表情（但是输入法自带的符号可以输入）
商品描述页当不输入时，可以成功发布；当有输入且小于5个字，会提示输入下限，目前没有测试到输入上限（目前测试到1000字）；描述页不支持表情（输入之后不影响发布，但是发布之后未能显示）
当闲置物品的数量（淘宝转卖+自主发布）的数量到达51个时，当发布淘宝转卖时，提示发布的宝贝数量超过50个，限制发布；但是自主发布限制物品，不受限制（闲置数量最多60个，没有测到上限）
测试时当闲置物品的数量为55个，当发布淘宝转卖产品提示数量受限后，删除一个淘宝转卖产品，就可以成功发布；但是删除自主发布产品，依然受限。猜测当商品数量超过50时，对于淘宝转卖的数量做了限制，但是自主发布不受限
发布物品时，手机中一张15.2M的照片，没有出现在相册列表中。猜测时对于照片大小作了筛选，过大的照片不予显示，用户也就无法选择。（目前照片大小的边界值未测出）
发布物品时，选择手机中某个530.5MB（4分36秒）的视频，闲鱼保存视频花费1分49秒66。而拍视频的时间限制是30秒
搜索
1. 功能作用
使用户可以通过关键字，查找到需要的结果（宝贝/鱼塘/用户）
子功能：
历史搜索：显示最近搜索（去重）的10个词条，方便用户快速定位到之前搜索的结果（宝贝/鱼塘/用户）
大家都在搜：对于没有明确查找目标的用户，给出热度较高的11个词条，方便用户浏览搜索率较高的商品。仅针对宝贝搜索，有此功能
2. 功能入口
app顶部中间搜索框，点击之后搜索框左边会出现宝贝/鱼塘/用户的选择
3. 功能的使用方法
搜索宝贝：点击搜索框，左侧默认搜索宝贝，通过关键字搜索，比如品牌名称“美的”搜索此品牌商品；或者通过商品类别比如“空调”搜索此类别商品，也可以二者结合进行精确查找“美的空调”，关键字搜索有联想功能
搜索鱼塘：点击搜索框，左侧切换至鱼塘，通过关键字搜索即可。浏览发现鱼塘集中在3类：品牌鱼塘（阿迪达斯运动装备鱼塘）、位置鱼塘（五道口跳蚤市场）、人群属性鱼塘（手表发烧友之家鱼塘）
搜索用户：点击搜索框，左侧切换至用户，通过用户名搜索即可
4. 功能的暴力测试
输入框字符上限没有测出（目前最多输入1000字，无限制），当没有相关宝贝时，app会自动推荐用户可能喜欢的商品。
当搜索宝贝，输入为空或者“ ”时，app给出的结果是价格便宜的各种资料信息
当搜索鱼塘，输入为空时，会给出下图提示；输入为“ ”时，给出了不同类别的热度较高的鱼塘（个人感觉是基于鱼塘热度推荐）
当搜索用户，输入为空时，会提示输入关键字；输入为" “时，点击搜索提示请输入用户名全称
当搜索关键词，比如”手机“时，结果正常。当搜索两个同样的关键词，结果出现偏差
当输入商品的完整拼音时，搜索结果不受影响。当输入不完整时，无法联想
当输入同音字时，会显示正确结果并提示用户
当输入商品的关键字中，掺杂了非法字符，一定范围内会过滤，超出范围会影响结果
鱼塘
1. 功能作用
因为鱼塘的人群属性的共通性以及位置的便利性，所以方便用户转让闲置，互动讨论
2. 功能入口
闲鱼app底部导航栏第2个按钮，点击进入鱼塘，默认进入推荐Tab页，最左侧是【我加入的】鱼塘，后面依次是按类别分类
3. 功能的使用方法
话题功能
鱼塘的核心功能。点击进入鱼塘，推荐页面可以浏览热议话题，以及后面依类别划分的各种话题。点击话题进入，可以看到相应话题的所有帖子。帖子可以按照最新/最热排序，点击右上角关注话题
发帖功能
右上角“发帖子”可以直接发帖，可选择发布到鱼塘（已加入的鱼塘/搜索鱼塘，只有加入鱼塘才能在此鱼塘发帖），也可以选择话题（已关注的话题/推荐话题/分类别查找话题）
点击闲鱼app底部导航栏第4个按钮我的——其他工具——我的鱼塘——选择鱼塘进入——发帖子
直接点击话题进入——立即参与
直接点击别人发帖显示的鱼塘进入（比如来自妈咪心得鱼塘）——加入鱼塘——发帖子
4. 功能的暴力测试
帖子最多1000字，最少1个字
短时间内发布成功10个帖子，不管帖子内容有没有意义，都显示发布成功
目前没有测到加入鱼塘上限（已加入65个）
在加入鱼塘时，有3类情况：①点击加入；②拒绝加入；③需塘主审核加入。
猜测是塘主启动了不同的验证方式。经自己创建鱼塘验证
4.2 亮点功能体验和描述
淘宝一键转卖
背靠淘宝大而稳定的用户群，一键转卖功能可以成功把用户引流到闲鱼中来。在此之前，淘宝购买的商品如果需要转卖，用户会分流到各个二手网站，但是需要对商品进行拍照，详细描述，发帖等操作相当繁琐。淘宝的一键转卖功能彻底解决了用户这一痛点，只需要一键就可成功的发布商品，从而成功地把用户聚集起来，引流到闲鱼，从而积聚起强大而稳固的用户群
除了一键转卖功能，在淘宝搜索商品时，结果中会包含闲鱼的商品；同时在使用闲鱼的过程中，搜索结果中也会夹杂淘宝的商品，点击跳转
免费送
包含了各种类别产品，名为免费送，实际要支付相应的闲鱼币（闲鱼内流通）和运费，但是相比电商网站还是划算太多，因而吸引了一部分精打细算的用户，促使他们去赚取更多的闲鱼币。
想要赚取闲鱼币，可以：每日app签到/每日参与百币夺宝/每日分享（免费送商品）/每日鱼塘签到/每日兑换淘金币，以及首次发布免费送宝贝。由此看出，这些操作都是为了让用户每天连续登录，增加日活，并且吸引更多的用户参与免费送，提高app日活。
由上引出了百币夺宝行动，用户以闲鱼币的低投入换来可能的高收益（奖品多为数码产品），还是很有吸引力的，而且参与活动也会有闲鱼币的返还，提高了用户参与的积极性，无限投注刺激用户投注的次数，从而增加用户黏性
信用体系
二手交易的壁垒就是信任问题。闲鱼引入了支付宝的信用体系，从而从根本上突破了用户的心理障碍，打破这一壁垒，也保护了买卖双方的权益，减少纠纷
五、竞品分析
