网络营销的“伪个人身份”

　　无缘参加去年在广州的UCD年会，这个周末还是想方法去杭州参加了UCD2010年会，收益良多，如果真要细细写下来，恐怕足够写成一本厚厚的垃圾书，只好视自己的心情想到什么就写什么吧。
　　虽然一直对网络营销抱有浓厚的兴趣，但也只是基于业余爱好（推广我的蓝蜂之家），而最近我的公司从传统的制造业转型成“高科技”的移动终端研发企业，于是我也随着转型了，把网络营销这一业余爱好转成了业内爱好了。所以这次去参加UCD年会对营销也倍儿敏感起来，而感触最深的莫过于“伪个人身份”的出现了（不好意思，我还真想不出更合适的词来描述“实质上为了企业的利益但表面上是以个人的身份参与活动”这个现象）。
　　从以往对UCD的理解，这是极个人的行为，也就是设计界前辈把自己的经验和设计理念写成书，然后以书会友，相互交流设计心得、写书心得和读书心得。在每月一次的集会中，基本上也是纯个人行为，就算有公司愿意免费提供集会场所也是由公司内的某个人以私人方式出借的，所以完全看不出“公事公办”的痕迹。但细细想来，个人怎么可能私自外借公司的会议室呢？较起真来，还是公司行为，只是以个人的身份处理而已，对公司带来的好处就是让更多人了解公司（有一次我在福州参加就对提供会议室的公司产生了兴趣，如果可能还真想到那公司上班呢）。言归正传，就说这次杭州的年会，从开始组织到活动结束也是纯民间的方式的，但活动进行中却很明显看出官方的影子。
　　先说白鸦（本人的偶象之一，支付宝首席用户体验规划师；UCDChina发起人，五季咨询合伙人，UPA(可用性专业协会)中国团队成员……），在演讲中除了分享自己的设计心得之外，加入了支付宝的体验和设计思路，并对支付宝的某些不足做出了解释，个人经验分享与企业产品的宣传巧妙地集成一体，受众学到了一定的设计理念的同时也更了解了支付宝。唐沐（腾讯设计中心总经理）干脆就以腾讯的设计理念为主线，大体上描述了QQ和以QQ为中心的其它产品的设计。戴丽丹（百度高级产品设计师）说用户体验的量化研究，对我们还是有很大的启迪作用的（至少让我知道用户体验与商业利益需要一种平衡），而这私人分享经验的基础也是为了体现百度是多么“以用户为中心”。
　　当然，我说这些并不是否定什么，不管他们的出发点是什么，我也得到了实惠，我理解了一些设计原则和理念，更深刻地体会到用户体验与功能的平衡。而更重要的是让我明白以个人身份为企业做一些事情（特别是品牌营销）是很普遍而且也是很易被接受的现象，为本人对公司主要产品进行网络营销提供了新的思路。
　　最近看了很多的营销相关博客，对此深有体会。博客都是以个人身份开设的，大都是以个人日记的形式展开，内容大多是很私人的，但偶尔提提甚至于常常提起公司的产品，或解释公众对公司产品的质疑，或介绍公司产品的特点，或介绍产品开发过程中的趣事……反正就是受众对写博客的个人感兴趣，然后“顺便”接受博主所服务的企业的产品，或许这就是传说中的双赢。
　　网络营销的底线是什么？不在于你以什么样的身份进行营销，也不在于营销的形式，只要在营销过程没有挑战道德底线和法律底线，在营销过程中带给受众或多或少的实惠，那就是好的营销。给我一辆宝马，我真的不介意你在座椅上是否印有你们公司的产品介绍。

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