Growth Hacking（增长黑客）

整理自

https://blog.growingio.com/posts/sjfx_74?utm_source=EDM&utm_medium=article&utm_campaign=DataWeeklyVOL.21&utm_content=170312-qinchao-growth-team&utm_term=DataWeekly

前言：作为网络社交平台，Facebook在巨大的用户量基础上，保持了持续高速的用户增长和较快的产品迭代水平，堪称行业Growth的典范。本文分享了Facebook做Growth的经验。

Growth Team（增长团队）

“Growth Team是Facebook在过去8年时间里非常重要的发明。”

成立时间

当你们公司想要成立增长团队时，不妨好好想想，现在是不是一个很好的时间。首先不是公司成立的第一天或者发展早期，而应该是公司壮大成熟到一定阶段。第二，很可能是公司增长遇到瓶颈的时候。用扎克伯格的原话讲，“没有动力的时候才是更能实现突破式增长的时候”。

团队组成

Facebook的增长团队里面什么人都有，有做数据分析的，有产品经理，有做技术的，也有一天到晚想各种用户增长策略的。

如何做增长

Growth Hacking的基础是数据驱动，在这方面Facebook主要做了四件事。

1.建立一个完整有效的Dashboard
把产品的细节指标全部在Dashboard（数据仪表盘）上呈现出来。这里要注意的是，不要只关注那些表面上看起来漂亮、但对实际业务没有什么用的指标，比如日活、月活等等。

2.用数据驱动决策
关注 Dashboard 上的数据，提出假设，并根据假设设计相应的测试进行验证。比如做广告投放，一开始你很难判断每个渠道的实际效果，所以刚开始投放时可以拿1%的广告费用来做测试。根据测试数据反馈，找到最有效的渠道之后再进行大规模投放。

3.A/B Testing和灰度发布
Facebook做了大量的A/BTesting和灰度发布，后面我会详细介绍。

4.关注大的趋势，看到Dashboard以外的数据
Facebook的增长策略是不断调整，与时俱进的。它现在已经不再只关注Dashboard上现有数据的表现，而是设立了两个新的增长目标：

第一，让世界上还没有互联网的人能够免费连上互联网，同时给这些人提供Facebook的服务。大家要知道，全球75亿人口里面，50%的人是还没有连接上互联网的。

第二，让中国人能够用上Facebook，这也是为什么这两年扎克伯格经常来中国跑的原因。

管理经验

用扎克伯格的两句话总结下，为什么Facebook能同时保持高速的用户增长和快速的产品迭代：

第一，我们在Facebook建立了一套科学的测试方法。
我们让团队中的每个人一致认识到，要基于这些测试的数据，判断用户是否喜欢，来最终决定是否上线产品改版后的功能。

第二，不要依赖于我和我下面的几个高管来拍板做决定。
除了一些公司整体战略层面的决定之外，其他关于产品的决策权利全部下放出去。大家自己做测试，数据合格、用户满意的话就可以正式上线。用分布式的决策系统带动整个公司的规模化发展