会员制营销：系统与策略缺一不可

会员制营销：系统与策略缺一不可

【六石O2O营销】会员制营销在策略、方法、工具三个层面缺一不可。有了好的策略方法，没有好的系统工具，一切都是空谈。只看重工具，不讲求策略方法，也发挥不出工具的作用。

六石O2O营销系统新开发会员智能营销一体机，集智能POS机+会员管理系统+营销插件等于一体，智能POS可以快速收款与核销，通过会员管理系统，企业可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；再借助营销工具，稳固好会员，拓展新会员。

会员营销管理：

第一步：获取客户的消费体验，快速聚拢会员

（六石O2O会员营销系统，通过智能硬件实现支付即会员、卡券即会员、下单即会员、商城即会员，充值即会员等会员聚拢，帮助商家在最短时间内建立起客户池）。

第二步：为每个新老顾客建立会员客户档案

（记录每个会员的属性，如：性别、年龄、生日、消费能力、职业和家庭情况等。根据不同行业需求，六石会员营销系统支持定制拓展属性字段，为分析、了解、研究每个顾客消费习惯奠定基础）。

第三步：会员资料完善、数据深挖掘，提升二次消费或购买

（利用六石会员系统深度挖掘每个顾客的消费信息，如储值额、消费频率、累计消费额、客单价和消费项目等，最高效的手段挖掘潜在最有价值的客户）。

第四步：会员关怀服务，增加会员粘性、提升重复购买率、提升客单价

（利用六石系统为会员客户提供各种增值服务，例如生日提醒，洗车，宠物疫苗，宝宝游泳等各行业服务提醒功能，再次巩固提高顾客满意度和忠诚度）。

第五步：建立会员经营体系，形成口碑营销、形成品牌影响力

（把会员客户转化成商家的“粉丝”，利用奖励机制或者六石O2O营销系统各类营销插件，如拼团团购：满人数一起购买即可获得免单或优惠，刺激粉丝购买与分享欲望，六石独创的主卡+附属卡功能，也能让会员更乐意推荐朋友到商家享受服务，从而组建一个口碑营销良性循环系统）。

会员营销是会员管理的最关键核心。大数据时代，时尚性的营销手段非常多，但会员营销永远不会过时。大数据沟通传播工具，正是会员营销的助推器。