商学课｜DAY12人质困境

一、主要内容:

1.在一群人面对威胁或损失时，“第一个采取行动”的决定是最难做出的，因为出头鸟往往会付出惨重的代价，因此也有人把人质困境叫作出头鸟困境。

2.一句话记住人质困境：出头，也是有价格的。

一旦陷入人质困境当中，你应该懂得：

第一、力挺出头鸟；

第二、保护出头鸟；

第三、奖励出头鸟。

二、人质困境的运用

人质困境，在心理学上成为"群体效应"。

记得前年的时候，因为教师和公务员的节日补相差太大，所以部分地区有人组织去汕尾市教育局示威，要求提高节日补，而那个组织者我们称为"出头鸟"。同行者力挺他的行动，听从他的安排，轮流到教育局门口要求提高节日补，用自己力所能及的方式保护他。

经过大家的共同努力，他们获得了应有的报酬。出头鸟也收到了奖励。从以前一年2400节日补，提升到一年7000节日补。

三、思考:想一想，还有什么更好的办法，让人们敢于去扶摔倒的老人呢？你会是一个聪明的出头鸟吗？

囚徒困境是一个双人的单次博弈，延伸到多人的单次博弈就是人质困境。人质困境即在一群人面对威胁或损失时，“第一个采取行动”的决定是很难做出的，因为它意味着将付出惨重代价。和囚徒困境的博弈差不多。博弈几方的最优选择都是不行动。所以这就很好解释为什么面对一个跌倒的老太太一群人围观而没有人去扶了。大家在博弈过程是这样：你不扶是你的最优策略，我选择不扶。双方最优。在你身上也一样。即自身利益最大化下，没有人愿意改变策略，从而达到一个纳什均衡。就是谁都不去扶。

所以社会上的这种现象的出现不是偶然的，也不是个人道德的问题，而是正常博弈的结果。

那么如何打破这种状态呢。要打破这种状态还是要从博弈的前提说起。

1，这种博弈下是没有沟通的非合作状态。

2，双方是单一次的博弈。

3，假设相同资源和固定收益。

4，双方是自由的个体。

当然这些前提有概念重复之处，主要是为了推论出解决的方案。那么如何解决这个问题？还是一一对应；

1，双方建立沟通机制，商量着达到帕累托最优。

2，这个无解，总不能几个人见面再去推倒一个老太太。

3，当行动者资源不同或者产生收益的时候博弈对方的行动就会发生改变。如果有一个人知道行动会带来极大收益，那均衡就会被打破。他就会去扶老太太，而其他人还在重复上面的博弈。

4，自由，和公平是人类的终极目标。然而就是在这种自由状态下，人人互相博弈产生的结果却不是最优的。这就是现代社会为什么要求我们让渡出来一部分权力交给法律。在自由市场经济中为什么需要国家的调控。这就是博弈之外的人来通过改变规则来改变博弈。比如规定不扶拘留十天，那么人人都会去争先恐后去扶。

其实最终就是一个剔除道德之后收益和成本的博弈。所以我们在生活中的很多事情中还是要想办法打破这种困境以达到最优的结果。

（此部分来自网络）