京东继阿里巴巴之后也要跨过经销商直供零店

阿里巴巴的意图昭然若揭，京东的互联网全版图初现

2015年年末，阿里旗下1688开始布局“百城万店”的线上+线下模式，通过和全球优质供货商合作进行终端门店开拓，直接将商品从DC（品牌网店）经过其菜鸟物流配送到零售门店。本月12日，阿里B2B事业群同时启动城市合伙人计划，计划为城市零售店提供货源、配送等一系列服务。上述两项谋划使阿里巴巴的意图昭然若揭——以跨过经销商直供零售店的“互联网+传统零售”方式杀入传统（快消）供销领域，打造下沉到城市社区的互联网服务体系，实现互联网对实体经济的反哺。

无独有偶，在本月16日京东集团的年会上，刘强东的演讲中提出，2016年京东将推出由他亲自把关的“新通路事业部”。作为2016年全集团的火车头一号项目，“新通路事业部”可以说是京东在继京东到家之后主力面向农村的一个创新。只是与着力“快消”市场的阿里不同，京东的目标是依仗自身在集采、物流配送、低价等方面优势（相对传统经销商），力争成为乡镇手机售卖店的直接供货商。当然，不只是手机，只要是有空间拓展新产品、新渠道和新营销方式的传统领域，京东的互联网全版图也势必将有所触及。

在传统分销模式中，商品从出厂到消费者手中的搬运最少要5次以上，多则8-10次

据相关人士粗略估计，在中国传统分销模式中，商品从出厂到消费者手中的搬运最少要5次以上，多则8-10次，这其中的物流成本还不包含渠道分销商的利润要求，如果都革命掉，最少减掉30%以上的商品成本。

可以理解的是，阿里、京东这类模式的最大效益就在于压缩产品从工厂到消费者之间层级，通过线上订货，商品流通跨过了经销商和二批商，直达B终端。因而搬运次数有效减少，渠道更加扁平化，商品物流效率得到大幅度提升。在阿里对经销商及二批的强势打压下，中国的商品零售分销体系或将彻底被打破，而存在于中国市场三十多年的经销商，也可能被这种模式通过降维打击彻底消灭掉。

然而，传统经销商们也在这种突袭之下意识到了向互联网方向转型的紧迫和重要性。只不过有点像是“盲人摸象”，在薄弱的转型基础背后，他们或只能根据自己掌握的知识去构建一个互联网转型的模式，由于没有掌握全局，造成得到的结果并不是我们想象中的那只“象”。

虽然阿里京东在解决B2B模式中终端销售方面仍存在诸多不足，但在将线上战场拓展至线下的战略布局中，两大互联网企业却显得胸有成竹。据阿里B2B事业群总裁吴敏芝透露，预计到2016年3月，阿里巴巴将招募500名城市合伙人，以社区为中心，平均每个城市合伙人覆盖30万人口，总服务人口将达到1.5亿。

因此，改造并颠覆中国商品零售分销体系的传统格局只是或早或晚和由谁来领头的事。而京东就是继阿里之后大势进攻中国供应链的“壮狼”。

中国将发生巨大市场变化，谁都应该想将品牌纵深至四五六线城市

其实，京东的想法并非空穴来风。

很明显，无论线上和线下，现如今的京东商城都是中国最大的手机零售商、数码零售商和电脑零售商。2015年，京东平台上的手机销售总额达4400万部，光“双11”当天就创下280余万部的数字。如果说，两三年前京东在商超、家电、3C等领域有众多强有力的竞争对手，但现在京东在家电、母婴、商超食品、酒类商品上都已成为中国在线最大的零售平台，其零售管理经验之丰富毋庸置疑。

另一方面，京东在2015年开始启动大型创新项目——京东到家，帮助线下的商超去发展线上的用户，用近短距离送货的方式解决“快消”（尤其是生鲜）商品电商化的问题。一年的发展中，“京东到家+京东众包”的模式不仅重塑了传统零售业和服务业，还在重塑社会资源，例如充分利用社会闲散资源上付出良多。

在年会发言时，刘强东曾表示，三年内京东要打造至少两家上市公司。而据外界推测，其中之一即为估值超过460亿元的“京东金融”，而另一家极有可能就是日稳定订单量超过10万单的实物O2O平台“京东到家”。

由此可见，“新通路事业部”与从线下发展线上，线上对接线下的“京东到家”只是殊途同归，其本质并无二致——都通过对线下零售模式的改造，与线下零售商的合作，打通线上线下的B2C+O2O。因此可以说，基于在手机零售领域的突出成绩和“京东到家”项目经验，“新通路事业部”完全有可能将集维修、服务、社交于一体的终端售卖店打造为集合圈，并借助这些手机售卖店，把京东的品牌打到四到六线城市。

京东商城在全国已有3544个站点，超过17万个村庄有京东的村民代理，外加14万个乡村推广员

此外，与阿里1688针对酒水、饮料、食品等“非计划商品”供应的方向存在显著区别，京东在覆盖手机或其他“计划类商品”的销售中，对门店数量规模和售卖时效性两点上并不需要做过多考量，因而其运输及监管难度并不大。或许换个角度来说，只要解决了“人”在商品核心流通环节中的问题，就完成了京东商城“进驻农村市场”的一半目标。其中，一是推广人员数量问题，二是“买卖双方”的人情维护问题。

截至2015年12月份，京东商城在全国已有3544个站点，超过17万个村庄有京东的村民代理，外加14万个乡村推广员。同时，京东众包物流还包括50万名兼职的员工。总数超过70万的庞大兼职推广人群保证其销售力可以触达到线上模式所难以推进的中小偏远地区，同时也能够保障售后服务得到及时响应和处理。

另外，在新品铺市、新门店开发、终端生动化、市场竞品收集、线下客诉处理等方面，互联网企业（哪怕是京东或阿里）还需要做长足努力。这些职能都需要线下销售人员花费大量的精力处理，才能保证企业商品联动销售，以提升销量。而从将“新通路事业部”设立为独立业务部门，并由刘强东亲自把关的举措可看出，京东并不企图用纯互联网模式消除或弱化终端销售中的“关系连接”环节。在“买卖双方”或商品流向消费者前的任何一个环节，京东表面上做的是“实体+虚体”的工作，实际上是完成对“实体+实体”的关系连接，或者说人与人之间的情感连接。

中国将发生巨大社会变化，要想成为伟大企业就必须直接链接社会责任和价值观建设

中国的商业零售业大致经历了集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务四个阶段，每一个阶段都因模式创新和新技术应用从而大幅度提升了效率，更好地满足着消费者需求。在目前可见的电子商务阶段，刘强东曾认为（2015年年初）京东应该做“国民的企业”。所谓国民企业，并不是在某个时间节点上创造最大市值或最大利润，而是在任何时候，都是为社会创造最大价值的企业，才有资格成为中国的国民企业。

到了今年，刘强东在年会演讲中第一次提出“国民的京东”概念。从“国民的企业”到“国民的京东”，刘强东的承诺是通过农村电商的方式，每一年带领中国5万家庭脱贫，将电商渗透到中国几十万乃至几百万村庄。而在概念变迁的背后，是京东的思虑：除了打造“新通路事业部”，实现直供零售店的销售模式外，2016的京东还将逐力深化B2C、大件送仓货和冷冻仓配一体化网络三张“大网”，并加强仓储构建和服务、产品两方面的纵深。

或许更长远的看，在思虑的背后，体现的是京东作为一家中国互联网企业的社会责任和价值观建设。从一个普通公司到伟大公司的养成之路上，一个被社会认可的价值观固然重要。在物质激励达到尽头后，价值观才是提高凝聚力和执行力的绝对指向，在最好的公司、最优秀的员工之间竞争的时候，真正鼓励人们砥砺前行、埋头做事的，还要靠愿景和价值观。

这个世界，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事坚持做好就是不平凡

关注用户需求，16年坚持做对用户有价值的事情，没有投机取巧，这是京东！

十七年沧海桑田巨变滔天。如果说16年前占地只有4平米，团队只有7人的京东草根到令人唏嘘，那么今天的京东，无论其或许就是亟待登顶喜马拉雅山的勇者。

未来的京东还正如刘强东自己所说：“京东现在只是进入了大本营，前面的路仍很远很长，我们今天看到的，也只是站在喜马拉雅大本营上那个高度看到的和知道的。”

刘强东和京东不是偶然的，刘强东在前几年的一次电视采访中说，“做企业的最好不要总谈伟大，能做到或称得上伟大的企业在全世界范围迄今可能都不到三个。”

路漫漫其修远兮。活着不是为了改变世界，而是为了改变自己。

（文/析文）

来源：互联网周刊