春节抢红包重要,陪陪家人更重要

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云南丽江古城。2008年9月8日


2月10日深夜,很多淘宝用户被一个不可关闭的电话呼入界面给吓到了,他们通过微信朋友圈传播这一灵异事件。我一朋友发了他的淘宝截图给我,他猜测可能是个牛逼的运营方案,不小心提前泄露了。


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淘宝灵异来电


果然,淘宝次日凌晨通过微博做出澄清:“这本来是我们在春晚节目中要送出的彩蛋,但今晚测试时出现意外,真心向大家道歉。目前问题已经修复,不会再打扰大家,更不会造成任何经济损失,请大家放心。”


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淘宝的微博


春节,是中国人一年当中最重要的一个节日。过去这个节日跟互联网基本上是绝缘的,过年意味着网站流量的大幅下降,意味着快递没人送,意味着电话没人接,意味着服务仅维持最基本的运转。如今,互联网公司不但开始成为春晚的最大金主,还发明出了更多和更深入的玩法。


2015年除夕,春晚第一次和微信摇一摇、红包这些互联网元素深度结合,立刻产生惊人的化学反应。除夕20:00至初一0:48,春晚微信摇一摇互动总量达110亿次,峰值互动量高达8.1亿次/分钟。而在除夕夜全民抢红包时段(22:32-22:42),共计发出1.2亿个红包。


微信在总结2015年春晚摇红包活动的成绩时,也不忘提醒用户,“摇一摇红包重要,陪陪家人更重要。”


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一上手就玩得这么嗨,所以媒体很关心来年春节微信还能玩出什么花。在参加2015年世界互联网大会时,马化腾就被问到了2016年春晚微信摇红包打算怎么玩,不过他给了一个令媒体失望的回答:“这是一个央视投标,我们输了,对方非常拼。”对方是支付宝,在2016年春晚摇红包项目的竞标中,腾讯以2.6亿元的报价,输给了支付宝的2.688亿元。针对被马云称为“偷袭珍珠港”的微信红包,支付宝严阵以待,志在必得。


面对春晚这一中国版“超级碗”的营销机会,渴望更多流量、更多注意力、甚至更多泡沫的互联网公司,越来越难以置身事外,所以越来越多的互联网公司扑到了春晚上,在春晚以及春节营销上的投入也越来越不惜血本。为拿下2016年央视春晚唯一一个30秒时长的黄金广告标的,渴望泡沫的乐视砸下7000余万元。

2016年底的微信公开课PRO版上,张小龙公开表示,2017年春节不会再有微信方面策划的摇红包活动,微信摇红包的历史使命已经完成了,“微信作为一个工具,不应该有太多节日性的运营活动,尽可能少才对,因为工具本身是日常使用的,不应该因为节日而变动。”


张小龙表态后不久,支付宝也宣布退出春节红包大战。不过,和微信彻底放弃官方策划的摇红包、抢红包活动不同,支付宝退出的只是与春晚的合作,却从未真正退出过春节营销活动。始于2016年的集五福活动,已经成了支付宝每年春节的保留节目,此外每年春节还有一系列相关的活动策划,比如今年的养鸡、种树可以获得福卡。


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支付宝集五福活动


另外还有一字千金红包、领宝箱赢奖励等其他春节相关的营销活动。我相信,在这些活动的项目策划书中,“活动目的”这一项下面,一定都写着相同的几句话:利用春节假期和家人团聚的时机,让用户在应用中消耗更多时间,拉更多亲朋好友参与。


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开通淘宝亲情账号的电梯广告


我目前知道最狠的,当属淘宝策划的为家人开通淘宝亲情账号的营销活动。淘宝已经收割了中国最有消费能力的人群,现在枪口瞄准了他们的父母。淘宝不但要他们的父母信息,顺便也拿到了他们的亲缘关系。淘宝使用的手段是小恩小惠加孝心勒索,小恩小惠是春晚瓜分六亿的馅饼,亲情绑架则是“让爸妈淘点喜欢的”。就像当年有个卖洗脚盆的,天天在电视上高喊“为天下父母洗脚”,用亲情绑架儿女,勒索他们的孝心。淘宝采用的手段是一样的,而且更有诱惑力。


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淘宝亲情账号


这种肆意索取用户隐私的做法,本就问题很大,还要打着亲情、孝心的招牌,还要借用春节这个一年一度阖家团圆的日子,就更不地道。要查户口就直接来查好了,干吗玩这种拐弯抹角的把戏?


不过我也很清楚,最了解孝心价值的,一定是生意人,最体贴、最无微不至,处处想在你前面、做在你前面的,也是他们。就像每年生日,最惦记我,最积极发生日祝福的,不是银行,就是运营商,要么是保险公司,反正这种来自商业机构的关怀和祝福,正在逐渐霸占那种被称为感情的人类情愫,所谓鸠占鹊巢,企业比亲友更了解你,更爱你。


是的,他们像爱你兜里的钱一样爱你。


从前我管理着一个社区网站,我发现大年三十还有人在灌水发垃圾,我就问他:过年了也不陪父母说说话?他答道:赚钱嘛,总得有点牺牲。


但是一年只有一个春节,我还是希望那些大公司高抬贵手,少发点垃圾,多留点时间给你们的用户,让他们有空多陪陪家人。


最后,给我亲爱的读者拜个早年。过年好!




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