嫦娥姐姐从美丽的西子湖畔，回到了温暖的家中， 见证了一对新人的幸福， 又匆忙来到我们的九点课堂，和嫦娥心彤陪伴营的小伙伴们一起，更加是温暖而富足感满满。周末两天时间嫦娥姐姐刚刚完成了王玉博士精彩演绎的澳大利亚Genos EI情商智能讲师认证班的学习，刚好和之前有关情绪智力以及情绪控制的课题相吻合，因此嫦娥姐姐活学活用，将EI部分的内容和教练技术中情绪的管理与调适部分结合起来，干货满满，希望能够对大家有所帮助。
中午的时候，在嫦娥心彤陪伴群里和大家分享了几个问题：
1、你的情商怎么样，如果1-10分打分，你会给出几分？
2、你认为是智商重要还是情商更重要，100%的比例你会如何分配，如50% 比50%？
3、你认为身为管理者，是智商重要还是情商更重要？100%的比例你会如何分配，如50% 比50%？
4、对于孩子的成长，你认为是学习更重要还是做人更重要？100%的比例你会如何分配，如50% 比50%？
5、你身边情商高的人有哪些表现？
6、学会控制情绪会带来哪些好处？有哪些控制情绪的方法？
从小伙伴们的回答中可以看出，大家都认同情商在现代工作中以及孩子成长中起的重要的作用。嫦娥姐姐在给高管们做教练与辅导的时候，发现一个问题，在中国很多的高管，职场上都是风生水起，顺心如意，可是面对青春期、叛逆期的孩子却是一筹莫展，头痛和心焦。尤其是针对孩子情商低、脾气不好、爱玩电子产品、注意力不集中，如何帮助孩子进行有效的情绪控制，到底管控孩子到什么样的程度？孩子经常会生气，不满足他的欲望便会歇斯底里，大哭大闹，到底该如何帮助孩子控制坏脾气呢？身为父母，面对孩子的无礼取闹，孩子总是闹着要离家出走，到底该支持还是反对呢？家长们面对着孩子们的强烈情绪到底该如何应对呢？同样，面对着脾气不好、情绪化的老板、下属、配偶和亲密的家人，我们到底该如何更加艺术地与他们相处呢？面对自己经常出现的无名之火，该如何有效地调适自己的坏脾气和焦虑症呢？
在开始之前，先给大家讲一个故事。
1960年著名的心理学家瓦特．米歇尔做了一个软糖实验，这个软糖实验是什么呢?在斯坦福大学的幼儿园他做了实验，就召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，墙壁上不要太花里胡哨，对他们怎么办，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。老师走了，老师在外面窥视，很多人，在外面窥视，这群四岁的小孩，老师走了以后，大家看软糖，诱惑，甜啊。有的小孩过一段时间手伸出去了，缩回来，又出去了，又缩回来，一会儿过后，有的小孩开始吃了。但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。这个事完了吗?没有完，老师就分析了，他们凭什么坚持下来了?有的小孩就数自己的手指头，就不去看软糖。有的把脑袋放在手臂上，有的睡觉，努力使自己睡觉。有的数数，一二三四，不去看。这个事完了吗?没有完，他们继续观察继续分析，这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力，而控制不住自己的，表现不好，不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。
那么这个软糖事件告诉我们什么?控制自己，控制力是一个人成功和成长很重要的因素。现代家庭因为经济条件都颇为富裕，父母自己再苦也不能苦孩子，面对孩子的任何要求都是言听计从，这样孩子们从小便锦衣玉食、衣食无忧，每天各种电子产品IPHONE,IPAD,电脑、电视不离手，哪里需要去控制自己的欲望啊，自然长大后面临学业的压力或者环境的改变，便会很难适应或者抗拒改变。一旦父母无法满足他的要求便会歇斯底里、心里不平衡。米歇尔这项神秘的试验使人们意识到，智力在人生的作用方面过去价值估计偏高，就认为还有其他的因素，对人生成功取胜还应该有其他因素。而自我控制能力，犹其是延迟欲望的满足能力便是高情商的一大表现。
课程第一部分：情感智能的重要性以及历史来源
WHY萨提亚的冰山理论
一个人的自我就像这座冰山一样，我们能看到的只是露出水面上的很少部分，即我们所表现出的行为和应对问题的方式。而更大一部分暗涌在水面之下的更大的山体才是我们内在的世界，藏在更深层次而不为人所见。
揭开冰山上的秘密，我们就会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。萨提亚也曾经说过，问题本身不是问题，应对问题的方式才是问题。浮在水面上的冰山代表着我们所表现出来的能被他人看见的行为，也就是我们的所做和所说，也是我们对一个事件所呈现出的姿态和应对方式。正如教练的原则，每个人的行为背后都有他正向动机一样，其实每个人的行为背后也隐藏着他的情绪、观点、期待和渴望。冰山之下也就是我们行为背后，情绪和感受还只是冰山下的第一层，包括了喜怒哀惧。再往下深挖一层，就是为什么会有这样的感受？我们的信念、价值观、人际关系、情绪是什么？我是谁，我们对自己、对他人的期待是什么？DISC是研究冰山以上的部分，情商是研究冰山以下的部分。DISC从表面上可以预判它的习惯（凡事都有四种行动，人们可以做出四种行动），但是什么原因导致其做出该行为呢？原因在于冰山以下的部分；
学习重要还是做人重要？
在孩子教育上，家长们也是在纠结，到底是成绩分数重要还是做人更重要呢？很多孩子性格、人际都很好，可就是一到考试的时候就会紧张，成绩总是不理想。有的孩子平时能说会道，上台说得头头是道，考前都说没问题，可是成绩一出来就是不尽如人意；有的孩子成绩是很好，可是性格却是很孤僻，总是把自己关在房子里面，不理睬大人，也没什么关系好的朋友，这样子将来怎么走入社会啊？有的孩子各方面都是很优秀，也很有志向，学习也很努力，可是那个火爆脾气总是HOLD不住，一言不合就要爆粗口，甚至总是和同学打架，总是鼻青脸肿地伤痕累累地回家，唉，到底是该咋办呢？熊孩子们真是不省心！到底是该重视学习成绩呢，还是应该重该孩子的性格和综合素质啊？
毋庸置疑，孩子拥有好成绩，学习好肯定可以有更多的机会接受更好的教育，进入更加正规、学风更正向的高校进行继续深造，自然毕业后能够有机会进入到更好的职场和个人发展的平台，当然能够有更大的机会为国家和社会作出更大的贡献，但需要注意的是现代社会存在这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，甚至发现很多高考状元并没有很好的社会贡献，为什么?有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执、自负、情绪不稳定，有的冷漠、自负、易怒、神经质，与周围的人很难沟通，自然很难有大的成就。
1995年，美国哈佛大学教授丹尼尔．戈尔曼他写了一本书，这本书叫做《情绪智力》。书中指出，真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，那到底是智商更重要，还是情商更重要呢？到底是孩子的成绩更重要，还是情商更重要呢，有的小伙们有问卷中回答很多是50% 比50%， 或者40%比60%， 实际上戈尔曼的研究中，人生的成就至多只有33%可归诸于IQ，另外66%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。所以，有人说了一句话--智商诚可贵，情商价更高。而身为一个管理者，情商的作用更甚，占了85%，只有15%的能力来自于智商。如何提升情商管理，已经成为决定经理人能否在职途上有更好发展的关键要素。无论级别的高低，对于每一个职业经理人而言，职场发展的核心就是学会与人的沟通，从信息的沟通、情感的沟通，最终达成利益的沟通。
一个高情商的人不仅自己每天过得开心，充满朝气与活力，同时也能给他人带来积极健康的影响，谁会不愿意和一个充满正能量的人做朋友呢？情商高也就是说会做人，善于交际公关，这种人往往有着更大的朋友圈和具备更加突出的领导能力，他们往往能够一呼百应，得到多数人的支持。当然，我们都知道现如今的社会就是一个人际社会，整个社会由一个密不透风的交际网络组成，一个良好的交际圈无论在什么时候都能给你带来更多的机遇和便利，从而也就使得你更接近成功。
三脑原理揭秘脑科学原理？
情绪是一道心门，走进内心世界的和小宇宙的金拱门。打开心门的金钥匙就是需要掌握情绪，这是一种能力，也是一种智慧，需要学习和积累，就像大数据一样，摸索到了特定的程序暗语，就很容易打开山门。为了掌握这把打开心门的金钥匙，让我们先来看一看掌握情绪的大脑，帮助我们如何有智慧地运用情绪取得积极结果？
传统的知识是把人的大脑区分为左右脑，在教练技术里面，我们会和大家分享的是三脑的原理， 三脑原理来自神经科学领域，将大脑按部位和功能分成三层，分别是是爬行脑、情绪脑和视觉脑。爬行脑位于脊柱的顶端，是脑干上的一个组织结构，具有上亿年的历史，在爬行动物时期就发展起来，故而称为“爬行脑”，也叫“本能脑”。
情绪脑，包裹在爬行脑的外面，在身体结构上被称为“边缘系统”。这是一个具有五千万年历史的大脑，主管者情绪与情感，是哺乳动物的共有特点。那情绪脑又有什么特点呢？首先，遇到不同的事情，哺乳动物会有不同的情绪。人的四大天生情绪是喜、怒、哀、惧，这几项能力是天生就会的，大家看，当孩子吃到妈妈的妈之后就是喜笑颜开，当孩子看到大人们不理睬他或者不给他吃糖，不让他玩手机看电脑，就会发脾气—怒；当妈妈离开孩子的时候孩子哭得很伤心，不愿意离开妈妈的怀抱和温暖、安全的场域， 当孩子只有一个人在家或者被关到黑房子里面的时候， 就会感到恐惧、担心， 因为情绪脑包裹在爬行脑的外面，所以它们有联动效应。我们会有各式各样的情绪， 正面情绪和负面情绪会带给我们不同的感受， 也会导致我们采取不同的行动。
其实大脑的这两个结构是互相交织在一起并紧密配合的，它们不能完全分开，因为它们在一起工作已经五千万年了。爬行脑的自动运行系统，让我们能够避开危险而生存下来。情绪脑让我们能够因为拥有心理和情绪的安全感而生存下去。显然，爬行脑和情绪脑都不能帮助我们解决问题，只有智力脑，也叫视觉脑才能真正帮我们解决问题，智力脑也只有人类才拥有！什么是智力脑呢？智力脑就是我们的大脑皮层，它由脑裂分为左右脑，相对于爬行脑和情绪脑来讲，它是非常年轻的，只有两百多万年的历史。智力脑的面积很大，有十六万亿个神经连接，超过宇宙中可见到的星星数量。智力脑控制着大脑的绝大部分智力，凭借它的速度和处理能力，使得大脑比只靠惯性情绪支配灵活一千倍，智力脑拥有很强大的功能。
接下来嫦娥姐姐用一个小伙英雄救美的故事， 形象地向大家阐述了三脑原理。因此，我们要识别并且管理我们的情绪，就得需要调动我们的智力脑，在外界的刺激时，能够用清醒的头脑，克服情绪的障碍，找到一个当下最合适的反应对策，而不仅仅只是仅我们的本能反应，情绪也是完全可以被管理、被控制的。而人和动物最大的差别，便是有自我识别、自我控制情绪的能力，这便是情商中的自我认知与管理。
第二章：情绪的识别
人的一天有多少种情绪？我们是否能准确地识别与描述出这些情绪？当这些情绪聚集在一起体现出什么样的能量状态？当我们开始问这些问题的时候我们就开始提升我们的情感智能了，因为当你知道人的一天有25000种情绪，而这是正常的生理状态，我们就开始认知它到底对我们的思想、感受、决策、行为和业绩产生什么影响？我们是否有方法通过改变情绪状态从而把控自己的思想、感受与行为，如果能够把控是否可以影响我们的业绩表现，让我们的决策更加有效？情感是源自内部的能量、影响和信息。情感具有传染性。
情绪是存在于人体中，有时情绪被激发还会产生生理反应，情绪真实存在，并影响着我们们的决策、行为与绩效。我们只有先能够觉察出情绪，才能够找到有效的方法去控制和管理情绪。我们要相信，情绪是完全可以被影响的。
我们的感受，我们的情绪首先影响我们的思维和决策，当我们有情绪的时候，我们的声音语调、肢体语言、面部表情都会发生变化，他人就会感知到，同时就会产生正面或负面的影响。还有当你焦虑、忐忑、困惑时，你的表现如何，是不是生产力降低了，而当你感觉到被信任、得到尊重与支持的时候，工作热情是不是更加高涨，业绩表现更好。所以情绪会直接影响我们的决策、行为与绩效。
自我情感认知是情感智能中最基础也是最难的一项技能，掌握这项技能就能够同步感知自身情绪的变化，并能够了解导致情绪变化的原因以及这种情绪对我们的思想、决策和行为产生什么影响。这项技能把握得好就能让我们的心情、感受和情绪与工作更为协调一致，更能在表现、行为和决策上影响他人。在工作中应该如何识别、同步察觉、认知自己情绪的变化呢？当有情绪的时候有些人会出现生理信号，如胃部不适、双眼发干、耳根涨红、脸部发热、手心出汗、手脚冰凉等。每个人的反应都不一样，如果我们平时多留意自己的这些反应，什么样的情绪会引发什么样的生理反应。一旦危险信号出现时，自己就能意识到，然后作出及时的调整。给自己安静的时间，让健康、善良、乐观、快乐、幸福、道德、高质量生活的想法进入潜意识。
有哪些方法可以识别并且舒缓自己的情绪呢？
1、每天花一些时间记录下你所经历的感觉，情绪和心情（觉察日记）
2、每周总结归纳同类事件是否总是产生类似的情绪，同类情绪是否总是产生相似的影响？
3、想想最近发生的一些事情，这些事情让你高兴还是心烦
4、在你高兴的时候你做什么，在你心烦的时候你又做什么
5、列出自己的情感清单，包括正面与负面的情感
6、想想在什么样的工作情境下会出现某种特定的情感
7、分析每一种情感与行为表现是否有一定的关联，规律是什么
8、与自己亲近的工作伙伴谈谈这种情感与表现
9、随时留意、感知自我情绪的变化，与身体内的情绪同步感知，刷牙时问问自己感觉怎样？出门时问问自己感觉怎样？打开电脑时问问自己感觉怎样？
10、修炼自己，多读书、多运动、多静思，多观察，多与人交流，多培养健康的兴趣爱好，情商就会显现出来。
在工作中，他人情感认知技能运用得好的人，能够理解不同的事情会引发他人不同的情绪，很快觉察他人的情感/情绪状态，结果是，他们会更加有效地得到他人的认同、回应对方、激励对方、与他人建立良好的关系。
如下方法可以更好地认知以及理解他人不同的情绪：
1、注意倾听他人描述情绪的言词，（如“我感到高兴”或“我很难过”）以及语音语调；
2、认知他人有意识或无意识展示出来的面部表情和肢体语言。
3、有效解读他人情感线索，以及相关的情感信息，]理解他人展示情感的意图，未说明的想法及背景等；
4、识别工作伙伴所说的话与其真正要表达的意思（其面部表情，肢体语言所透露出来的）不一致的地方。
5、展示理解——有效展示出你对他人情感上的理解。比如：告诉别人你已经理解他们言语中的情感内容及方式， 表效地表达你的感受， 对你与他人创建信任和融洽的关系是至关重要。
第三章：强烈情绪的有效管理
当人处于过分烦躁、过分生气、过分抑郁以及过分内疚的情况下， 人们会处于强烈情绪的状态中。其实大部分时候我们是能够识别自己什么时候会反应过激， 只并没有有意识地去控制和管理自己的过激情绪， 或者有时候觉得自己脾气来了的时候是HOLD不住罢了， 其实自己也知道这样并不好。 而我们需要做的， 就是在强烈情绪来临之前先自我觉察出来， 并且尽可能地发挥智力脑而非本能脑或者情绪脑的功能， 我们通过理智地进行自我调适， 我们要做是就是让尽可能多的过激反应不要发生。
1、过分烦躁（紧张、沮丧、恼火、担惊受怕）
如：你要准备一个工作面试；为孩子最近的表现而烦躁
2、过分生气（戒备、被激怒、气得发疯、挫败）
如：当配偶批评你不干活；当同事不配合
3、过分抑郁（无精打采、一蹶不振）
如：失去所爱的人；失去工作
4、过分内疚（过分承担责任、过分悔恨、过分自责）
如：因为离婚而对孩子内疚，处处宠溺
当有情绪的时候，需要去管理；管理它才会比较淡定，选择一个对自己有效的情绪管理的方法；
我们一起做了一个集体讨论：当有负面情绪的时候我们可以做些什么？
I的小伙伴回复：“有负面情绪时我会找人倾诉、唱歌、运动“；有的小伙伴回复”有负面情绪的时候会找本书， 让自己转移并平静下来“，这一看就是C型人格哦；有的小伙伴回复”有情绪时做些让自已身心觉得最放松的事， 我会不看手机埋头睡觉！“哈哈， 这一看就是我们的大S美眉咯~还有的小伙伴反馈： 静坐、运动、音乐、深呼吸、维持好形象，默数3-12秒，看着远方， 转移注意力、打枕头、逛街、玩游戏、自我激励与平衡等，当然还有的小伙伴会去跑步刷微信运动头牌， 还有的找个安静的地方， 用一张纸写下最近引发情绪低落的所有负面罪状， 写完后一把火烧了， 心情就好咯！有的去溜狗撸猫找男闺蜜都是不错的哦， 只是提醒一下，一定要避免《我的前半生》里面的桥段~”防火防盗防闺蜜“哦！
如何舒缓负面情绪
其实只要是对身体、对家人有益的事情， 在负面情绪出现的时候， 我们都可以多做一做， 例如拼命做家务、刷鞋子、烧好吃的饭菜、衣橱和鞋柜多做做5S整理， 还有把兴趣爱好拿出来消磨负面情绪也是很好的， 例如写文章、看书、读书、画画、弹琴、爬山、打球等。看看古人写的很多诗词和文章可都是在心情不佳、郁闷的时候写出来的， 才会那么走心成为千古佳话哦！
通过学习王玉博士Genos EI情感智能后， 更加总结出自我情感管理的四种策略：
静思法—思维导向、瑜珈、打坐；5分钟的打坐可以恢复； 意向； 认知构建、角色转换、阅读、静休；
体能法—动起来，生气了，为了不让别人看出来，出去走动一下；洗手间法；茶水间法，电梯间上下；做些事情，出点儿汗会好一些；
环境法—看场电影、购物中心、买买买、衣橱5S断舍离、旅游法；（衣橱断舍离）；
交流法—好的老师；如闺蜜、仓老师，学习、参加DISC双证班；
四个策略
自我情感的管理可以分为主动的自我情感管理和被动的自我情感管理：
被动的自我情感管理：指透过他人或身外之物分散注意力，从而达到对自我的情绪管理。如：喝酒、品咖啡、与人交谈、漫无目的地看电视……
主动的自我情感管理：指不依赖他人或外物，以自我意志进行情绪管理。如：冥想、积极主动解决问题、认知重塑、挑战意念……
管理心情最有效与常用的方法之一是为现状找到一个新的思考角度，一个能更平衡的思考方法，能让我们感觉好一些。改变我们的体能状态可以帮助我们转变我们的感知。例如当人们感觉工作压力大时，我们可以站起来做做伸展活动，或者到外面进行快走或慢跑，从而排遣压力；审视或改变我们的工作场景也有助于改变我们的感受。与他人连接、分享我们的感觉相当于给与我们自己机会去发泄并重新审视我们想要如何去面对问题。当我们遇到强烈情绪时，如产生灰心、焦虑、担忧又或者是极度兴奋，首先我们要学会延迟判断与决策，延长你的情绪“导火索”，如推迟6秒再做反应，给理智足够的时间，可以想象一下在刺激（扳机）与情感回应之间产生了一个巨大的气囊——延缓判断和情感超脱所产生的空间，这个空间是足以让我们避免被情绪绑架或控制而做出无法挽回的后果。
因此， 当我们自身出现强烈情绪的时候， 要有效地寻找到最适合自己的方式方法将负面情续排除掉， 最好是当意识到自己的负面情绪产生之前就先将其发泄掉， 以避免出现极端的强烈情绪或者不良行为。当我们面对激烈情绪的伙伴， 如脾气暴躁的孩子、朋发雷霆的老板或者蛮不讲理的客户， 这时候我们能够做的最佳的方式就是保持安静， 理解他当下正处于激烈情绪的状态中， 不要与其正面冲突， 最好能够清楚引发他们产生激烈情绪的源头后， 不要去触碰它或者不要触及他们的底线， 如面对一个大龄单身的姑娘， 你一跟她谈相亲或者男朋友的事情， 她就会一下无名之火冒出来， 因此我们要找到那个红色的警戒按纽， 时刻提醒自己不。要去触碰以多发生为必要的冲突。 面对情绪暴躁的孩子， 家长要理解他们的个性， 当孩子出现暴躁情绪的时候， 家长一定要冷静， 让他先把负面情绪发出来， 例如在进门前有一个沙袋让孩子去打一打， 设置一个安全的房间， 让他在里面发泄如扔枕头等，也可以引导他一些出汗的运动， 待孩子把情绪发泄完了， 再和他讲道理， 引导他正确的处理问题的方式方法，转移注意力是帮助人们思维安定缓慢下来，从而能更好地了解为什么自己会产生这种感觉。
其实我们每一个人在生活和工作当中，都或多多少会遇到一些冲突，每个人的处理方式也可能有所不同。以往我们遇到冲突，不管是内因还是外因，最终找到的都是“错”。要么是别人的错，要么是自己的错，因此我们面对冲突采取的措施一般是指责他人居多，或者是反省自己，也就是自我批评。指责他人一般不但不能解决问题，而且还会使得双方关系进一步恶化。自我反省倒不失为一种好的方法，可以从自身找到原因，甚至进行自我批评， 如华为任正飞带头开展的自我批评与罚款就是一种不错的办法， 但是这种方式的弊端在于过程中，我看到的都是自己的缺点、做错的地方。反省之后往往就会内疚、自责，甚至丧失信心。所以更好的方法就是自我觉察，而无需指责他人，或批评自己，聚焦于未来如何避免类似的错误。在将来的课程我们会再阐述教练技术中的“觉察日记 ”。
控制情绪
总而言之， 本次课程通过对情感智能在工作和生活中的重要性的研究， 人类脑科学三脑原理的区分与影响， 引导出情绪的识别与有效管理的重要性。 我们既要用相应的方法识别出自己和他人的情绪， 同时也要采取有效的、正面的方式方法来管理我们或者他人的情绪。 而真正最重要的， 便是保持积极的精神状态，拥有EI隐形护身符，帮助吸引财富、健康、幸福；一个人如果拥有心态积极，便可以乐观地面对人生，接受和应对麻烦事；一个成功的人士，一般都是很有勇气、淡定地面对所有的挑战；一个永远的抱怨者，不断地在消耗他们的能量， 一般很难看到她有成就；
拥有高情商的人通常更加自信，更加善于沟通，更加有效地调节压力，拥有更加积极的生活态度。这可以帮助人们获得个人成就和职业发展。
自我情绪的控制可以带来更加健康、快乐的人生， 我们选择活在感恩、快乐的心态中， 控制好自己的情绪， 也就控制了自已的人生。我们选择专注于改变自已， 选择适合的方式调整自我及他人的情绪。
正能量
Trust yourself 相信你相信。保持好奇心，相信幸福就在身边，当你关心身边的人的时候－幸福就来了，当你帮助他人的时候－幸福就来了，情感的量有幸福、快乐、美丽与真诚！
最后， 附上来自西安的思维大师Frank的课程总结思维导图帮助大家更好地学习与回顾，感谢大家的关注与用心学习，你觉得哪一点对你有效， 可以多加关注与训练，也可以参加我们的后续线上线下效能教练课程进行深入学习。
