一、 综述

二、 项目启动

三、 需求分析

四、 概要设计

五、 详细设计与概要设计

六、 集成测试与系统测试

七、 交付验收

八、 系统运维

九、 配置管理和质量保障

 

       需求分析阶段包括：

n  已知的项目需求整理

n  项目需求调研

n  编制需求规格说明书

n  项目需求评审

 

1.      已知的项目需求整理

要素

描述

参与人员

需求调研人员、项目经理

输入

招标文件、投标技术方案、项目合同

过程

需求调研人员根据已有的项目资料（包括招标文件、投标技术文件和合同，以及其它技术资料），梳理、抽取已知的项目需求，整理形成项目需求清单，包括功能需求、性能指标、质量要求、数据规格、接口规格、设计约束6个方面。

工作成果

项目需求清单

2.      项目需求调研

要素

描述

参与人员

需求调研人员、项目经理

输入

项目需求清单，项目实施方案

过程

需求调研人员制定需求调研计划，编制需求调查问卷。根据需求调研计划，进行需求调研工作。

对于项目需求清单中明确的已知需求，需要与客户进行沟通确认，消除理解差异，形成统一认知；对于项目需求清单中不确定、不明确、不理解的问题，需要编制需求调查问卷，并与客户进行沟通交流，最终确定项目需求。

确定项目需求后，形成项目需求调研报告，并经客户签字确认，需求调研过程结束。

项目需求调研应该从以下几个方面进行：

1． 软件的功能规格、性能指标和质量要求调研；

2． 软件所涉及的数据规格调研，包括数据格式、存储方式、数据结构、库表结构等方面；

3． 软件所涉及的接口规格调研，包括接口类型、接口形式等方面；

4． 软件所涉及的标准规范。

工作成果

需求调研计划、需求调查问卷、需求调研报告

注意：项目实施的需求调研过程是对项目内容所涉及的各项需求的发现、确认过程，而不是从新开始。

3.      编制需求规格说明书

要素

描述

参与人员

需求调研人员、项目经理

输入

需求调研报告、项目实施方案

过程

依据需求调研报告，进行需求分析，编写需求规格说明书。根据项目要求和项目规模，可以形成1册需求规格说明书，也可以分为软件需求规格说明书、数据需求规格说明书和接口需求规格说明书3册。

需求规格说明书编写完成后需提交公司内部评审。评审通过后，提交给客户进行评审。

工作成果

需求规格说明书、需求评审汇报材料、内部需求评审记录

4.      项目需求评审

要素

描述

参与人员

需求调研人员、项目经理、销售人员

输入

需求规格说明书、需求评审汇报材料

过程

根据客户的需求评审安排，准备需求评审材料，参加项目需求评审会议。需求评审材料包括需求规格说明书、需求评审汇报材料和需求评审意见。

工作成果

需求规格说明书、需求评审汇报材料、需求评审意见、会议纪要