《高效能人士的七种习惯》读书笔记20190715

（美）斯蒂芬 柯维

作者：斯蒂芬 柯维

美国著名管理学大师，入选美国《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”，是美国家喻户晓的启蒙家。

柯维在领导理论，家庭与关系以及个人管理等领域久负盛名。在美国乃至世界，其思想成就，绝对不亚于杰克卫尔奇、卡内基、巴菲特、德鲁克其中的任何一位。

1、一个人走向成熟的三个阶段：依赖-独立-互赖。七个习惯当中，积极主动、要事第一和以始为终是依赖型到独立型的转变，双赢思维、知彼解己和统合综效是独立型到互赖型的转变。最后一个习惯是不断更新。

2、思维定式与思维转换：当脑子客观或主观植入一种思维后将很难改变，总以为自己的才是对的，缺少创造性的结果。所以，要提醒自己还有更多的可能性存在。

3、情感账户：在人际关系处理当中，需要存钱（付出）和取钱（索取），想要得到别人对你的支持和帮助。你想要别人帮你什么，首先问问自己你曾经对别人做了什么，你为什么能值得别人的帮助和支持？

4、学习模型：输入—实践—坚持/（输出）—输入，以输出倒逼输入。为什么同样的一本书，不同人去看，吸收的东西不一样，就是其中的环节没做好。

一、积极主动：

两个很重要的思维，即选择性和做影响圈的事情。主动为自己的选择和行为负责、把精力放在影响圈而不是关注圈。

A、从刺激到反应之间，其实存在一个巨大的空间，叫做自由选择。不要老是把责任推卸给别人，人生都是你选择的结果，一个积极主动的人是不会轻易放弃自己选择的权利的，这是一个人最大的自由。（关联：《非暴力沟通》不得不/选择）

B、两个圈，影响圈和关注圈。积极主动的人会把绝大部分的精力放在影响圈而非关注圈。影响圈是自己可以把控的事情，关注圈则是无关重要的事情，只能评论八卦的事情。

影响圈和关注圈的区别，不在于事情的大小，而在于你对它的态度。态度决定一切！

二、以始为终：

明确目标、明确自己人生的中心（原则，而非具体事物）。

制定目标遵循SMART原则，即具体(Specific）、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant）、有时限(Time-bound)。

三、要事第一：

分清主次与事情的轻重缓急、为最重要的事情留出时间。

装石头的案例还有重要紧急模型。互联网时代，大量信息的充斥，很多人经常会感到很焦虑，如果不看就会感觉跟别人沟通不上。

ps：推荐书籍《搞定》、《第三选择》

四、双赢思维：

建立双赢关系、达成第三选择。

联想红黑游戏，我们习惯性地喜欢赢对方，却忘了还有一种方式叫做双赢。建立双赢关系的前提是搭建双赢的关系。如果不能达成双赢，我们宁愿不合作，其实不合作也是一种双赢，起码双方没有任何成本去投入。

五、知彼解己：

学会倾听、移情式的倾听。

有一个数据，在沟通过程中，每隔3s就会有说话回应的想法。很多时候，人都喜欢把自己的想法强压在对方，这样会给对方很大的压力。所以，我们应该学会聆听，少说话多提问。

移情式聆听：与对方同在，说出对方的感受、陈述感受而非评论，用提问的方式让对方慢慢打开心扉。

自传式聆听：无论对方说什么，满脑子都是我的自传，按照自己以往的经历去判断。例如，价值判断（对/不对）、好为人师自我为是（你应该/你就不应该/为什么不去试试...）

六、统合综效：

尊重差异、调动创意。就像一个生态圈一样，让所有里面的人都发挥作用。

沟通的三个层次：相互堤防（输赢的游戏）、相互尊重（妥协）、统合综效（双赢）

七、不断更新：

螺旋式上升的过程

包括：智力（读书/学习）、身体（锻炼/冥想）、社会/情感（链接/奉献/建立情感账户...）和精神（认知水平）。