在知乎上看到一个问题：你经历的最让你觉得人心可怕的事是什么？
里面有个让我看完背脊发凉的答案，来自空空大师的回答：
讲述的是大学时有一次在地铁站等地铁，旁边站了一个很漂亮的女生，长相甜美，打扮也挺时尚，她手里拿着一袋炸鸡排，正自顾自用竹签扎着吃。
然后那女生旁边站着一个女的，大概三十岁上下，她手里正使劲拽着一个六七岁的熊孩子，听话语是她儿子。
北京的朋友应该知道，北京地铁有些站没有护栏，而那熊孩子看起来十分好动，嘻嘻哈哈、上蹿下跳的，女的怕他有危险就一边拽着他一边呵斥着。
那小男孩闹了一会儿，便注意到了一旁吃炸鸡的妹子，于是他伸出手，指着正吃炸鸡排的女孩对女的嚷道:妈妈，我要吃鸡排！
那女的看了女孩一眼，半开玩笑地说:你去跟姐姐说，让姐姐把炸鸡排给你吃。
那小男孩就侧头对漂亮妹子说:“我要吃鸡排！”漂亮妹子听到声音，侧头看了眼，就转过了头没有吭声。
那女的有点尴尬，而小男孩则又开始上蹿下跳的闹，嚷嚷着要吃炸鸡。我听到那女的嘀咕了一句“什么人啊，打扮的跟个小姐一样”。
然后那女的拽着小男孩不停安抚:乖儿子别闹，咱别闹，等会儿出去了妈妈给你买。
之后，就听到地铁进站的声音，地铁远远驶来，就在快到站的时候，那个小男孩突然挣脱他妈妈的手，跑上前，使劲向前推了那女生一把，那女孩尖叫一声，眼看就要被推下站台。
十分幸运的是，因为我一直偷偷瞄那妹子，小男孩跑向她时，我觉察到了不对。就在妹子被推了一下，脚下趔趄差点摔下站台时，我向前一步，一把抓住了她胳膊。而仅仅是几秒钟之后，地铁带着一股风，像钢铁巨兽一般从我们面前驶过，然后停下。
周围看到的人全都吓了一跳，那女孩子则被突然发生的事情吓得一脸苍白，嘴唇都有些微微发抖。那熊孩子的妈也吓了一跳，然而她没有上前安抚女孩，也没有责骂熊孩子，而是趁着车到站，抓着小男孩挤上了车，隐没在了车厢人群里。
之后，女孩子没上地铁，我陪她在台阶上坐了一会儿，她有点懵，然后坐在台阶上哭，之后不停地谢我。事情过了很久，我依然忘不了那一刻，那女孩哭泣时微微颤抖着的肩膀。
我完整的将这个回答看了好多次，每一次看都觉得不可思议，那还是个小男孩啊，人性怎么会如此恶劣。我们完全无法知道，这些恶隐藏在怎么样的皮囊之下。
我想起了多年前我还没毕业找的一份实习工作，在一家超市做收银员，那天超市打折人特别多。我忙了一上午，水都没来得及喝一口，大概十点过十一点的样子，来了一对五六十岁左右的老夫妻，看着挺慈祥的。我带着微笑说了声：欢迎光临，请问有没有会员卡？那个老头儿没理我，冲了翻了个白眼，这种不吱声加上翻白眼的，我当时判断他们没有会员卡。于是进行了扫码结算，当时没有现在这么方便，要么是刷卡，要么是付现金，至今我都还记得他们买了两块肉，大约不到二十块钱。
老头在从兜里掏钱的时候，我看到他拿出来了一大把零钱，最后他递给我一张一百的，作为收银员拿到顾客的钱，第一反应就是先看看钞票的真假。当我拿起那张百元钞票看的时候，发现钞票的一角有了非常大的一个缺口，因为之前主管一再强调不要收这种缺角的现金，于是就礼貌的麻烦他换一张。老头特别大声的开始嚷嚷：这不是钱吗？这么大个超市不能用钱买东西吗？还有很多恶俗的话，我依然礼貌的告诉他，这张钱确实缺了一角，我要收了到时候也要被主管骂的。当时确实也年轻，很多事情不知道变通，被那个老头骂的不轻。骂完之后直接把肉砸向我，转身就跟他老婆走了。虽然没有砸到我身上，但着实被吓了一跳。
原本我以为这件事情就这样过去了，由于他们走的时候也没有说是否还要这件商品，对已经扫描过的商品，如果顾客不要就要从收银系统里做退货处理，我在安全员的监督下做了退货处理。大概过了半个小时，这老两口回来了。过来就问我要他们刚买的肉，我就告诉他们，您走的时候没有说是否还需要这件商品，我需要为后面的顾客结算，因此您之前选择的商品已经做了退货处理，您可以再去挑选，同时给他们道歉了。
这下又惹怒了这两口子，两个人开始对着我骂，骂的特别难听，老头还想冲过来打人，被旁边的顾客拉住了。老头还说我没有权利自作主张退掉他们的东西等等。再后来办公室的领导通过监控看到了这一幕，然后出来协调了这个事情。在那个时刻我确实蒙了，没忍住跑去厕所哭了半天才出来，现在想想我依然不觉得自己的操作流程有什么错。
那一年我刚满二十岁，我永远记得那天上午这件事情带给我的感受，看起来慈眉善目的老人，因为这件小事儿暴露出的人性有多可怕。时至今日，事情过去很多年了，我早已不会再去纠结当时的人和事，只是那种感受我一直都还记得。
很多人都说测试什么都不要轻易测试人性，有时候你看到的和你身边发生的，远比你想象的可怕得多。