产品服务两开花，现在再买这个百年品牌的车就是赚

1917年诞生的林肯品牌，至今已超百年历史。自诞生之日起，林肯就一直在制造豪华车，是上层名流和明星们热捧的对象，甚至一度成为美国总统的座驾，更重要的是，纯美式的豪华血统一直延续下来，并不断进化。本次广州车展，林肯以强大的参展阵容，让大家一起体验了一番—何为美式豪华。

除了我们比较熟悉的MKZ、MKC、大陆Continental和航海家Nautilus之外，本次车展上最引人注目的林肯新车，无疑是全新飞行家Aviator和全国首发的领航员长轴距版Navigator L。

林肯的新车都用了拟物的命名方式，飞行家Aviator的出现，不仅与航海家Nautilus和大陆Continental一起组成了横跨“海陆空”的全能型阵营，而且容易让人与一些人文意境联系在一起，这体现了深入骨髓的豪华气质。

很难得，像短前悬和长后悬这样的元素出现在了飞行家Aviator上，这让它的外形成为了最近以来最优雅的SUV之一，而且它的尺寸相比于同级别的宝马X5、奔驰GLE和奥迪Q7这些欧洲对手要更有优势，气场十足。

优雅与霸气和谐共存，这就是飞行家Aviator给人的第一印象，进入车内，你会被最新的美式豪华氛围所打动，满目尽是真皮和木纹饰板的装潢，这就是美国人设计豪华车的做法，简单直接不来套路。当然了，它的设计相比于老一个时代的林肯有了较大幅的提高，比如钢琴键风格的换挡按键，省了布局空间还更好看，扁平的中控台层次感也很好，很好地体现了不同材质的特有质感。

目前在售的飞行家售价区间为62.88-68.88万元，令人欣喜的是，它全系都搭载了一台355匹马力的3.0T V6发动机，更多的气缸数理论上会带来更加平顺的发动机运转品质和更磅礴的加速感受，这就是飞行家Aviator底气的来源。

如果你认为飞行家Aviator的表现足够抢眼的话，那下面出场的领航员长轴距版Navigator L恐怕还将刷新你对豪华的认知。

林肯领航员Navigator最让人印象深刻的是庞大的车身尺寸，长轴距版在此基础上更进一步，车长为惊人的5657mm，宽2073mm，高1934mm，轴距达到3342mm，这些参数都是当之无愧的同级之最。除了大尺寸所带来的恢弘气场之外，这款车的线条设计尽显优雅，而且镀铬条的使用也恰到好处，巧妙地强调了领航员Navigator L的美式豪华风情。

22寸的铝合金轮毂，造型棱角分明，哑光电镀银与亮光黑相撞色，足够夺目。电动伸缩式脚踏板让每一位乘客的上下车动作更加优雅得体，这就是真正的豪华SUV不可或缺的细节元素。

领航员Navigator的内饰曾荣获2018“沃德十佳内饰”大奖，前方线条如地平线般从左到右穿过12.3寸全数字仪表盘和10寸触控液晶中控屏，最后到达副驾驶座前方。林肯独特的钢琴键式电子按键换挡与中控台钢琴烤漆相互辉映，用艺术感来描述也不过分。而且内饰选用了美国Eagle Ottawa出品的Venetian顶级真皮，触感细腻，搭配真材实料的实木饰板，凸显了精湛的内饰质感。

有了同级最大的车身尺寸，我们自然不用担心它的空间表现，大空间带来的另一个好处就是能够放下更多的豪华装备。例如前排带30向电动调节和按摩功能的座椅，20个扬声器的RevelUltima顶级音响系统，供二排乘客使用的两个10寸娱乐影音系统，就连全景天窗的面积也达到了惊人的1200mm x 870mm。

领航员长轴距版Navigator L是2+2+3的7座布局，这可是许多MPV车型才敢采用的布局。后备厢容积做到了同级最大，三排模式下即可拥有722L的标准容积，带上全家出行都不用担心不够地方放行李，第二、三排座椅还可一键电动折叠，在座椅全部放倒后，行李厢容积可达到惊人的2947L。

为了应付这个庞然大物，领航员长轴距版Navigator L配备了3.5T双涡轮增压发动机，最大马力达到了387匹，峰值扭矩则为680N·m，与之匹配的是10挡自动变速箱，理论上加速会更加顺滑，也能让发动机时刻保持更低的转速，有利于燃油经济性。

CCD连续可调阻尼悬挂让新车的行驶质感更好，EPAS电子助力转向系统也让这辆大车开上去更加轻松。据说考虑到中国客户对静音的追求，林肯还针对新车的风噪、路噪、振动、动力总成和传动系统这几大方面进行了多达20余项优化，配合ANC增强式主动噪音控制系统，使整车的静音水平更上一层楼。

林肯Co-Pilot 360智能助驾系统也没有缺席，该系统集成了20余项人性化驾驶辅助配置，其中值得一提的是智能控制巡航与Stop & Go自动跟车功能的ACC智能自适应巡航控制系统、带行人监测与主动紧急制动功能的PCA防碰撞预警系统，可以帮助驾驶者在紧急情况下将车辆主动制动至低风险车速，甚至直接刹停，让安全更有保障。

从飞行家Aviator和领航员Navigator的身上我们都能感受到感染力十足的美式豪华，不过林肯的附加值远不止这些。当你成为车主之后，林肯之道会让你体验到不一般的尊贵体验，那么何为林肯之道呢？

简单来说，“林肯之道”是一种客户至上的服务理念。在待客之道上，林肯一直以更进一步的服务将体验做成了自己的招牌，在购买林肯车前后，你会享受到尊贵细致的服务，细致的个人定制方案和极其完善的售后服务方案。它概括了林肯汽车的销售和服务模式以及客户的品牌体验，将以往的传统销售模式升级成了以客为尊的体验式营销模式。

该模式将会在各个细节处得以体现，比如选车过程中最关键的试驾，毕竟再完美的展厅试驾路线，始终是他人的预先设定，只有客户本身才了解自己的真实需求。因此林肯能够为你定制最符合期待的路线，让你找到最有价值的答案。

交付新车的那一刻，专属服务团队将列队迎接，而新车中的设定，都将会按照你的身形、喜好预先设置就位，如果您的座驾在保修期内因质量问题需送修且无法立即取用，您只需要提前成功电话预约代步车服务，即可在送修同时享受该服务。

目前林肯之道已经进入了2.0时代，涵盖了品牌体验、产品体验、数字化体验、展厅体验到生活方式的五大领域，打造了科技与现代豪华于一体的服务典范。因此林肯重新设计了每一家经销商，让客户的尊贵体验得以落地。客户休息区进行了全面升级，由"静谧之旅"休息区、电子游戏室以及分享阅读区组成，客户可以在这里听音乐、看视频和二维码点餐。

此外，林肯还推出了全球首个专门为女性车主设立的“林肯之道 · 她之道”，这种模式的最大亮点就是为女性车主打造了全方面女性驾享生活平台。

林肯所传递的“美式豪华”，除了产品本身之外，更是以人为本的售前和售后体验。毕竟像林肯这种下重成本为客户提供的高度个性化服务体验，在豪华品牌当中是很少见的，而且它的服务理念，始终坚持人性化，让消费者在售前和售后都能体验到尊贵的汽车生活方式，凛凛寒冬之中，这一切就是温暖的享受。