一周即将过去,关于微信,这周又有哪些热门话题?
除了本周微信公开课北京站大家提出的问题,小编还收集了后台网友们关注的焦点,整理如下:
目前,“原创”以邀请制的方式逐批开放内测,依据主要有以下几点:其一是注册时长;其二是原创文章占比;其三是公众号的更新频率;其四需要对帐号的违规情况进行评估。
如果你还没拿到原创,唯一的办法就是努力地再去原创。微信后台有完整的算法,能关注到所有的原创者。原创文章有长有短,头条是原创,其他的是转的,这也会减少原创的比例。
目前,订阅号和服务号是并行的体系,将来会不会发生变化,谁也说不准。唯一可以确定的是,为了给用户更好的体验,我们在不断尝试和调整。
大概在三年前,我们会集中关注“我怎么样把粉丝导流到自己的帐号上”,“我们怎么拉粉”等问题,现在听到更多的是如何在平台上给用户提供价值,展示自己的理想和生意观。这个巨大的变化的背后,体现我们对营销的专注转为对用户的专注。
如今,微信公众号的运营者,越来越契合微信公众平台的理念,品牌的本身不在于拉了多少粉丝,而在于你给用户传递了怎样的品牌价值观。我相信,订阅号、服务号,以及将来可能出的应用号,所有的诉求和出发点也是基于此。
在这一方面,假如公众号不基于优质的内容和服务去吸引用户,而是纯粹利用虚假手段,或者利益诱导,以此获得不正当的利益。这些行为在微信公众平台上会受到限制。
另外,建议大家多关注平台规则,多关注微信运营中心的更新。
电子发票是国家倡导的,由授权机构开具的一种新型发票。任何企业,无论是否支持电子会计档案直接入账,电子发票都是可以报销的。对于当前暂不支持电子会计档案直接入账的企业,可以打印出来报销。
5、微信扫一扫将会有哪些新的动作?
目前,微信已经开放公测了扫商品条码的功能。后续,我们还会根据不同的使用场景,去做一些更多能力的结合,通过良好的体验,来提高打开效率。
目前还没有,未来可能会有计划逐步放开。对于我们而言,B端的服务更多考虑的是C端的体验,任何优化都是逐步实现的,不是直接放开的。
作出新的尝试前,我们都会格外慎重。需要经过内测,评估市场效果,确定对用户有价值,我们才会逐步去推进。
以光学镜片为例,消费者消费频次非常低,一年一般不会换超过两次眼镜。
对于消费频次越低的产品或品牌,越需要提供深入的服务来黏住用户,而不是纯粹信息推送。因为信息对这类用户并不重要,重要的是,当用户需要时,能很快获得足够好的服务。
此外,也需要在用户忠诚度方面下功夫,更多地呈现会员的价值,在恰当的时机提醒用户:你是我的会员。教育是一个持续提供服务的过程,不是买完即走的过程,需要通过点滴的服务吸引住顾客。
整个微信市场中,企业有大小,服务商有大小。如果是小企业,只有几千粉丝,技术能量不够,可以找一些规模较小、具有一般的基础能力的机构,协助进行服务体系的搭建。
首先,不是所有会员都需要转化到线上。以服装零售行业为例,门店遍布一至六线城市。门店选址确定了固定比例的会员,只可能以传统的实体卡形式存在。
现在微信普及率越来越高,在线下门店中,商家引导顾客扫微信二维码,或者店里通过摇一摇等方案,关注门店公众号,在公众号里创建微信会员体系。二者其实可以很好地形成互补。
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传统会员的积分在线下只能兑换礼品,用户对积分的感知非常弱。如果把会员积分与停车付费结合,会是非常好的痛点解决方案。
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