淘宝天猫店是如何运营的?我要不要开淘宝店铺?我应该选择什么样的产品来卖?我的店铺可以赚钱吗?
我相信这些问题是很多有想法的人会思考的。而今天给大家推荐的书籍就是《淘宝天猫店是如何运营的:网店从0到千万实操手册》,通过对这本书的解读,我相信上面的问题你或许会有新的答案。
本书作者贾真,2009年找爸妈要了3000元,找了一间仓库月租600元,押一付三花了2400元,用600元启动淘宝创业。因为擅长淘宝的运营成为中国很多知名企业的电商老师。
这本书主要讲述了新开店面临的问题、全职做淘宝、团队绩效、打造爆款时间轴及作者的电商创业故事。接下来就从新开店方面分享:
1 新开店
我们很多掌柜在决定做淘宝的时候,选产品和行业大致有两种出发点:(1)就近原则,因为自己所在地靠近某批发市场,资源很好,所以开始卖;(2)兴趣导向,做自己有兴趣或者有需求的产品,以热爱为驱动。
“就近原则”一旦走低价路线,这时候你能积累的只是信誉,店铺本身一点儿价值都没有,你需要变着花样儿讨好客户;而“兴趣导向”如果能提供好的产品,这样的店铺就能真正积累老客户,慢慢地客户就会和你“谈恋爱”,时间越久,老客户越多,店铺价值就越大,运营就越来越简单。
“听有实战经验的人说话,悟性高的一般也只能学5%-10%,真正剩下的要靠自己干,在自己干的过程中摸索和体会。即使听过了不能消化,也有好处,在犯错的过程中别人若需要5个小时醒悟,而你可能两个小时就醒悟过来:这个错了。能学到多少,就看你的悟性和造化了!”
“你记住了,你看着别人成功好像很容易,但别人一定是用心血浇灌出来的,就别指望有太多捷径要走。想要练就绝世的销售武功首先必须打通四关:产品关、策划关、团队关和管理关。”
一、产品关
产品的好坏,决定的是你这个产品到底是赚钱还是亏损。
一个产品,想赚钱最终还是要靠回头客,利润都在这些人身上。
创业的时候,最好主攻一个方向,一个产品。即使做一个产品,也不能平均用力,把核心竞争力那一点做足,聚焦聚焦再聚焦。
二、策划关
淡季的时候蜻蜓点水,旺季的时候全面轰炸,让你烦。我们的广告给人的感觉虽然很多,其实我们花的钱总量连前五十都排不到。
“在营销活动中,我们付出最高的就是策划成本,而不是投在电视、报纸上的费用。
其实不怕做广告。对于营销来说,付出的最大成本是做了不该做的广告!
在做品牌、产品的时候,对赚取消费者的利益点,能少尽量少。
消费者内心对于广告都是抵触的!卖产品的广告才是最好的广告!
“营销,我觉得最核心的一个问题,还是要了解你的销给谁。想当年,脑白金刚开始试销的时候,我经常去公园找老头老太太聊天,发现脑白金虽然是他们吃的,但是买的人是他们的儿女。就这样把脑白金定位成送礼,之后的一切策划、广告,甚至包装都围绕送礼来做。”
开始做的是胶囊产品,发现这样不适合送礼,体积小,重量轻,所以才有了后来的胶囊口服液。
只要是做消费品的公司,除了扫地阿姨,每个人都应该了解消费者!只有这样,才能把握好营销的方向,找到灵感!
三、管理关
“在1994年,我看传记、党史比较多一些,最深的感受是,办一个企业与建立一个政党、一个国家非常相像。任何群体达到一定规模之后都必须建立严密的组织,组织对于团体的作用是非常大的。有意思的是,如果你觉得管理的不规范是因为制度的不完善恰恰就错了,反而是因为各种制度太面面俱到了。管理制度有一尺厚,很细,最后导致巨人的管理流于形式,企业没有战斗力。管理在有些地方要更粗犷一些,主要是责权利的配套。”
老板亲自去抓,更大的作用是整个公司的资源、人力、财力、物力,会往那个方向流去。很多公司的特点就是创始人的特色,并不是公司所有的人在这方面擅长,主要就是因为老板的关注决定公司资源的方向。
四、企业关
“很多企业都不可避免地会犯错误,大批企业摔倒了就爬不起来了。而我尽管摔的跟头很大,但最后能爬起来,主要因为团队没散掉,还遇到一个好产品。当时干部团队差不多有三分之一到二分之一还在,他们给我鼓励。在我的一生中,让我最感动的就是我的团队。”
选一个高毛利的快消品,起个好记的名字,先试用升级产品体验,再快速试销收集数据和典型客户反馈,接着慢慢进行策略调整,在保证回购率的同时,不打价格战,把人力、物力集中在广告策划上,不惜财力用广告去突出产品的某一个好处,最后在这个行业形成你的核心竞争力。
以上关于新开店的重要内容是我从书里“史玉柱教我做淘宝”里面摘录的,我个人觉得上面的内容都是非常有价值的,希望你看过这篇文以后会有一定的参考。
下期我们分享书里面的第二部分全职淘宝。