魏则西父母没有等来道歉 百度竞价广告费反涨

今天(6月15日),魏则西去世两个多月了,魏则西父母仍然没有等到百度的道歉。

最近,《新京报》一篇采访文章《魏则西父母:一句道歉总该有吧》在网络上昙花一现,疯狂转发的同时,也被疯狂“删除”和“公关”。笔者撰文时,绝大部分新闻链接均已被删除。

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(大部分链接已失效,无法打开)

对于魏则西父母而言,他们是悲痛的。四年前的高考,他们的儿子以603分,考入西安电子科技大学计算机专业。大学期间,他成绩优异,排名在班级前5%。

四年后的今天,魏则西因通过百度搜索的医疗广告,错误的选择医院,已经永远离开了家人。

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在5月9日晚7点25分,魏则西父母从电视《新闻联播》上看到,调查组公布的调查结果认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响。因此,魏则西父母曾幻想,怎么着医院和百度应该会打个电话,道个歉。魏海全表示,孩子走了,有没有赔偿都无法弥补他们的损失。但“一句道歉总该有吧?”

现实无情打碎了魏则西父母的希望。5月31日,百度发布了整改报告,宣布全面完成此前承诺的各项整改措施。朋友宽慰魏海全,“整改完了,应该会有个说法”。又一周过去,非议疯长,魏海全夫妇觉得,这个道歉应该不会有了。

5月10日,李彦宏曾经发出了一封《勿忘初心 不负梦想》的内部信,全文中没有半个“道歉”之意。百度永远是正确的,如有异议,请参照第一条。

在这之前,国内第二大搜索引擎360搜索在微博上宣布“彻底放弃医疗商业推广”,表示不会因为商业利益,而放弃良知,虽有争议,但也获得网友的叫好声和拥护。

相反,百度不仅没有对魏则西父母进行任何形式的道歉,反而变本加厉的提高医疗商业推广价格。

一位不愿意透露姓名的百度竞价专员爆料称,原来竞价推广出价10元能排在左侧第一个位置,但5月24日之后,需要出价35元才能排在首页,推广成本瞬间增加了3.5倍。

某医疗行业的竞价专员告诉记者:“推广位减少以后,我们以前一个核心关键词的价格可能50~60元就能排在首页第一位,最近的出价已经涨到120多(元)了。涨了一倍多。”另一位竞价专员龙俊(化名)感叹道:“原来16(元)的词,现在26(元)还没位置。”

经过本次整改,一直被诟病的百度的医疗商业推广,非但没有受到制止,反而变本加厉的提高价格。对于莆田系民营医院而言,这意外着不得不给百度上缴更多的竞价费用,大幅增加营销成本。而这些多支付的成本,势必得转移到更多的“魏则西”身上,患者通过百度来看病的成本,无疑会越来越高。

数据统计,过去的近10年里,以莆田系为主的中国民营医院广告投入差不多近六成投给了百度、搜狗等搜索引擎,有医院在百度上的推广费用甚至占到其营业额的80%。要满足百度不断增加的“胃口”,患者就不得不把掏出更多的“血汗钱”,交给医院,再由医院转交给百度,形成一个完整的利益输送链。

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而在这个链条中,最大的输家,无疑是患者。被这些利益熏心的医院、搜索引擎企业害的倾家荡产,尚属幸运。而像魏则西这样因相信不良搜索引擎,花尽钱财、搭上自身性命,父母却等待一声道歉都等不到的情况,更是令人扼腕叹息。

或许,天堂里不再有医疗商业推广,天国里不再有欺诈和贪婪。

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