销管软件加持：房地产经纪人新生代， 就敢不一“YOUNG”

编者按：房地产经纪人员作为房地产企业人力资源的重要组成部分，在房地产、土地的买卖、租赁、转让等交易活动中充当媒介作用，对促成房地产交易的顺利完成起到了重要作用，然而现实中，房地产经纪人员特别是新人流失率一直居高不下，严重影响到了企业和房地产经纪行业的稳定发展。如何突破这种人员流失率高的瓶颈，是企业亟需解决的问题。“不好意思啊小李，约好前两天联系你的，一忙就给忘了，后来我朋友帮我看了一套房子还不错就定了。”

“我不想卖了，不要打电话给我了，就这样。”

“对不起，我现在在忙，过段时间再说吧。”

“谢谢你啊，小李，我已经找到房子了，合同都已经签了。”

……

作为初入职场的房地产新人，李卓会很有激情的去工作，希望在这个行业能够越做越好，遇到挫折就当做是磨练自己的意志。但现实是，入行几个月了连一单都没有开，心里干着急，开始怀疑自己的能力，怀疑人生，每个月只能拿到底薪，很迷茫；除了困惑和压力，甚至有不解的谩骂。

做房地产经纪真的有那么难吗？

开单真的就那么不容易吗？

接下来该怎么办？还应不应该坚持？

这些疑问充斥着内心，觉得看不到希望。

其实，房地产经纪行业是极具挑战性和富有成就感的工作，但就目前的状况来说，新人的流失率算得上是最高的了。究其原因就是因为房地产经纪人以工作压力极大、工作难度极高、特别能吃苦耐劳而闻名行业内外，而且这些经纪人无底薪或只有很少的底薪，缺乏最基本的生活保障。最根本的原因，是当下整个房地产经纪企业无法解决行业痛点，假房源，暗箱操作，信息的不透明化不对称性，令任何一个房产中介经纪人都无法以一已之力呈现给客户完整丰富的房源及其全面信息，不能从根本上满足客户的需要，在渐失生态环境的乱象环生激烈竞争之中，难以有立身之地。或许这个行业里的一些人以后会成为行业中的精英，但是一个优秀的经纪人是需要慢慢去培养的。试想一个连续几个月没有开单的新经纪人，最后的结果只能是放弃。

最终，李卓还是毅然决然辞职了。本以为就这样告别了房地产经纪人的工作，谁曾想，他再一次成为一名房地产经纪人。

听朋友说有一家房产中介很有发展前景，管理上十分完善，新经纪人成单快，怀着既好奇又期待的心情，李卓和朋友一起来到了这家公司。进入这家公司之后发现，他们用的管理系统是我要家网络科技有限公司的销管软件，无论是内部管理还是外部营销，都非常依赖这款系统。对于净化传统房地产经纪环境，保证真实房源落地见效，同时减少了重复劳动，让经纪人从繁琐的简单劳动中解放出来，聚焦高效益的核心工作，构建了你中有我，我中有你的事业共同体，打消了教会徒弟饿死师傅、工作中有所保留的狭隘保守主义思想。那么再次成为房地产经纪小白的李卓能坚持下来，成为一个优秀的经纪人吗？小编在这里做个梳理，带大家看看销管软件是怎么帮助一个新经纪人融入到工作中去的，是怎么有效的解决新人流失问题的。

一、如何面对困惑、压力和谩骂？

1.困惑：新进入房地产经纪人行业没头绪很正常，在销管软件这套系统中配备了日清功能，所有的日报表、月报表，都可以实时查看，涵盖了每一项工作痕迹，包括打电话的数量、外出情况、新增房源等，而且所有数据自动实时生成。门店经理可以对经纪人的工作进行审批，他会根据数据进行分析，了解经纪人存在的问题，打了多少电话，成了多少单，业绩好不好看数据，为什么不好看数据，怎么解决还是看数据。那么接下来经理会告诉你该做什么，怎么去做，带看少了就多看房，电话少了就多打电话，很有针对性，那作为经纪人你就照做吧，不要觉得无聊或没有意义，这是你认知这个行业的先决条件；

2.压力：压力来自于你的口袋总是干瘪，看着别人大把拿钱，你的心里肯定会很不平衡，不用着急，系统中嵌入了独创的分佣模式，对于新经纪人来说，哪怕是做最简单最基础的工作，比如录入房源信息、拍拍室内照片、画画户型图都可以获得分佣，而且未来拥有非常多的利益待分点，坚持到最后就算是不开单，经纪人也会收获大量分佣；

3.谩骂：所有做经纪人的人都会遇到的情况，销管软件会对业务中的每一通通话进行录音，并列入跟进列表，新经纪人在查看房源信息时可以调取跟进记录中的录音，将事件回溯，学习成熟的经纪人是怎么说话的，也可以有针对性的优化自己的话术，当你听过100个电话，你就应该知道接下来的电话该怎么处理了。

二、够全，够细，够真

房地产经纪人需要有一颗聪明的头脑，不是耍小聪明，而是要体现在对客户的关怀上，尤其是大客户，更是需要你的细致，你做的够全、够细、够真才能取得客户的信任。

1.全，准备充分：楼盘精耕是房地产经纪人的基础作业，一般来说也是工作后的第一件事，精耕能使个人在业务方面更专业，对某个区域楼盘的所有信息精确掌握，做到小区的专家。不过这需要花费经纪人大量的时间，“销管软件”针对楼盘精耕的功能做了独到的设计与优化。鼓励所有的经纪人完成楼盘建档和房源信息的完善，能够在最短时间内帮助新经纪人对楼盘和房源做到胸有成竹。新经纪人就算没有去过现场，点开系统，也能给客户全面地介绍房源周边的交通、商业网点、教育设施、楼盘入住率、物业费，在客户询问时，也能对答如流。

2.细，细致专业：房地产经纪人不是简单的解说员、算价员，不单单是介绍房源和计算费用这么简单，必须掌握一定的房地产专业知识，熟悉相关的行业政策。房地产经纪新人刚刚入行很难达到这个层次，那么怎么给客户展现我们的专业度？在这方面，系统针对限购查询和合同交易资料查询做了简洁化处理，只要输入相应条件，房地产小白也可以清楚的知道客户有没有购房资格，签单之后合同进行到了哪一步，每一步骤所需的材料是什么在系统中都会详细的列出来，不需要再去花费大量的时间去找相关的政策或是电话求助，而这带给客户的就是标准化、流程化、专业化的服务体验。

3.真，真房源待客户：虚假房源严重影响了客户体验，影响了行业声誉，也造成了客户对经纪人的不良感官和冷漠，小白们面对这种情况会感到失落和手足无措，扭转这个局面就要做到真房源。

销管软件对房源录入和筛选设定了严格的鉴真机制，其次完善的楼盘档案系统、科学的分佣机制配合便捷的系统，激励全体经纪人完善房源信息，剔除房源系统中的高价盘，有效减少了错盘、无效盘。真房源体系的建立让客户获得更好体验，帮助经纪人更有尊严，也更踏实。

最后要提到的是房产经纪人行业时刻体现着团队的经验，有问题找经理，相信他能帮助你解决所困惑的问题，多跟你的前辈学习，多听、多看、多带看、多接触客户，跟客户保持良好沟通，客户不可能只找你一个人，所以在茫茫人海中找到你是缘分，要看你能不能把握机会，打动客户，所以如果你成交了不要忘记你的团队，没有他们你可能什么都没有。

相信做好以上几点，李卓就会收获丰硕的成果，而通过销管软件的辅助和不断的自我学习，亦能够帮助他和其他的新经纪人褪去身上的稚嫩，变得更有专业素养。

不要害怕，不要犹豫，你想要的东西未来一定会给你。