LOFTER-以文艺钥匙开启电商大门

国贸165  马宗玢  41

LOFTER是网易公司2011年8月下旬推出的一款轻博客产品。LOFTER专注于为用户提供简约、易用、有品质、重原创的博客工具、原创社区，以及有品质的手机博客应用，致力于打造有品质的时尚生活社区。LOFTER作为轻博客，它有别于微博强调时效的媒体属性，又没有传统博客强调文字积淀的沉重感，在发展的过程中逐渐确定了以图片为内容主体，建立了依托于图片的社交关系这一风格，它更接近于”分享+社区类“的产品形态，其内容的核心价值是美感。

 1.产品概况

设计师，摄影师，文青，潮流青年为主的用户群。

其中设计师、摄影师等在平台上扮演引导者和意见领袖的角色，有着关注自身心灵层面的需求，一方面渴望获得群众的广泛认同，同时又希望保持自己的特色气质。<个性化>

文青和潮流青年则扮演了内容消化和传播者的角色，在创作内容方面较前者有所欠缺，但这一部分人更乐意在平台上充当传播节点，累积到一定程度上的经验后很有可能转化为前者。<社区化>

2.功能体验

首页频道可分为关注和订阅两部分，同时提供添加关注的人的入口，可通过第三方平台绑定导入好友，这三部分共同保证了用户主动获取信息的来源。关注板块的信息流来源为：关注的人发布（原创、转载）+好友推荐内容+（系统、关注的人）推荐用户，其中信息流以卡片的形式展示给用户。此外，关注板块顶部广告不定期更新，用户可选择是否显示。订阅板块分为我的订阅和我参与的两部分。

发现

从LOFTER的slogan中可以看到“发现同好”。所以在应用的许多地方都能看到智能推荐的影子。通过用户浏览的内容去分析用户的喜好，进而推荐给用户TA喜欢的内容，达到发现同好的目的。例如在添加好友栏目以及搜索标签、用户中均出现了智能推荐的功能。标签推荐的目的在于引导用户参与标签，生产内容。一级页面推荐的标签和用户口味是否吻合直接影响用户是否体跳转进入相应的二级页面，进一步影响通过该渠道用户生产内容的转化率。在标签推荐的基础上，乐乎也为用户推荐一些各领域的达人，达人推荐的目的在于让用户关注感兴趣的达人，进一步产生互动。此外，达人推荐给用户新增了一个添加关注的人的入口。

给作品打标签是图片社交软件不可缺少的基本功能，Lofter把标签与专题的概念结合起来，你可以查找标签并且订阅标签。这样如果有谁用这个标签发布了作品，你可以看到该标签下的动态。

官方发起的活动

作为一款比较成熟的应用，产品内部的功能也趋于稳定。要想留住用户，吸引老用户的眼球，运营工作必不可少。特别是这样一款年轻人居多，以“玩”为主的应用，活动运营则占据了更加重要的位置。这些官方发起的活动为应用的留存以及促活提供了非常大的帮助。

在“首页”和“发现”的标签页上，最顶部均有官方推荐的活动。由于这两页是应用里的核心社交页，且打开应用首屏停留在“发现”页，因此浏览量是相当大的，活动推广又放在页面的最顶部，考虑到人类阅读由上到下的习惯，放在最顶部能够吸引大量用户的注意。

此外，LOFTER中还有一个功能叫“摄影课堂”，其初衷在于增进大牛用户和小白用户之间的交流，同时促进双方的活跃度。其玩法为：LOFTER官方推出一些用户参与度较高的主题，大牛用户们提供这些主题的拍摄技巧（例如下雨天如何拍照）并给出一些优秀的摄影作品；而小白用户们可以选择对已有作品进行点赞（让大牛用户爽），也可以自己参与发图挑战（让小白用户爽），以此达到各种用户之间的平衡。

公众号

LOFTER的公众号在应用以外是一个很好的引流平台。在LOFTER的公众号上，官方团队放置了三个类型的文章：一是LOFTER上知名博主的轻博客文；二是推荐一些有趣的公众号；三是做一些招聘之类的。第一类意欲通过应用内的优质应用来吸引新用户，；第二类则是与其他公众号共同进行流量交换。如在好奇心研究所8月初的推送中，可以看到其对LOFTER的公众号进行了推荐。

由于微信公众号面向的用户画像较为混乱，无法细分到某个用户群。因此LOFTER在公众号中主要放置的是受众面广的文章，摄影这类细分兴趣则不在其推广的范围内。LOFTER推荐的广告一部分是考拉海购等网易目前比较重视的盈利渠道。这些广告虽然是在卖东西，但这些广告的海报色调配图等均与LOFTER应用本身的风格接近，无突兀感，不会让用户有反感的感受。其次，在应用内，他们还会做一些其他APP的推广。这些APP本身的逼格也与LOFTER相接近：例如，近期做的【大影家】，是一个教学类的摄影APP，风格也非常小清新。

商业化

LOFTER独有的商业化模式十分值得说道。LOFTER更新5.0版本之后，推出了乐乎印品这一新功能。在此功能内可以定制手机壳、打印照片和明信片、印制个性化T恤等。它通过简约的引导流程、文艺的宣传页、较为亲民的价格以及打通了用户自己的图库来吸引用户使用；此外，由于淘宝上的定制产品总体来说良莠不齐，LOFTER在此提供了一个高质量的定制模块更能打动用户的内心。

除了乐乎印品之外，LOFTER还推出了福利市集。即一个微电商模块。用户通过签到/分享/发动态赚取福利币来抵现，激励用户每天使用，增强了用户粘性，另一方面，与LOFTER应用风格相近的文艺商品也更加吸引了用户前来挑选。

产品思考

内容运营

无可置否，毕竟内容运营一直是网易的强项，不管是新闻、公开课，还是音乐、门户网站，内容一直是网易保持口碑良好的优势之一。在Lofter上，体现在以下几个方面：

1、官方推荐、作品发现都比较符合用户口味，专题分类涵盖大部分场景

2、重视原创内容，比如用户可以选择保护照片

3、图片创作的用户群体相对其他平台来说比较优质

总之，LOFTER是一款非常好的图片社区APP，有着很高质量的图片内容和高逼格的调性，很值得推荐。

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