京东两万双假鞋背后的打假逻辑

“这些进货仅100多元的假耐克鞋，被林某和欧某在京东平台上当正品来销售。每双鞋的标价大多在500元以上，个别鞋款的售价更达上千元。”据莆田公安王警官表示，按照目前被截获的销售数据保守估计，仅2015年林某和欧某就通过京东获得超800万元的不法收益。——中国网报道

看到这条新闻的时候，我一点也不感到惊讶，京东售假并非一天两天的事情，只是很多人依然在迷信京东，认为京东就肯定不卖假货。关于打假，刘强东也曝出过很多豪言壮语，比如说京东一个程序员一天就可以打掉假货，阿里1200多个专职打假工程师瞬间就懵逼了。后来又说，LV低于5000的肯定是假货，京东用价格来管控假货，后来才发现假货的定价高于5000，刘强东懵逼了。

这两万双假鞋证明了京东的打假逻辑，这些鞋子是假货，但却按照正品的价格在京东大量的销售。按照刘强东的逻辑，只要价格跟正品的一样，那就肯定是正品无疑，结果假货却滥竽充数。也就是说，京东打假只按照价格来打假，跟正品价格不一样的产品，哪怕是正品也是假货；跟正品价格一样的产品，哪怕是假货也是正品。这样的逻辑十分可怕，用价格来定义真假，难怪京东一年卖出那么多正价假货。

京东打假逻辑错乱的结果，那就是消费者用正价承担，消费者花了正价商品的钱，买回去的却是假货，而京东并不认为假货，因为假货的价格跟正品一样。如果在其他平台购买产品，价格过低消费者可能会担心真假，而在京东却是按照正品的价格来卖，消费者基本都不会考虑真假了，其实就是京东用价格为假货背书。那么，导致的结果就是维权困难，京东并不认可是假货，消费者找厂商验证困难，最终只能哑巴吃黄连——有苦难言。

此外，京东用品牌为假货背书，消除了消费者对品质的怀疑，其实就是给假货开了绿灯。因为，消费者在京东上购买商品，冲着的就是对京东的信任，京东卖出的产品让他们并不质疑，在不知不觉中成了假货的受害者。其实，这些消费者就是温水里的青蛙，京东就是这么一池的温水，假货就是池水下面的火炭，消费者被坑死了也不知所以。京东对外说不卖假货，结果却被屡屡曝光，往往被曝光之后不自查自检，却只知道推到竞争对手头上，而愚昧的消费者总是听之信之，其实京东充当了假货的代言人。

从刘强东和京东的打假逻辑来看，其实是完全糊弄消费者的噱头，说什么一个程序员一天就可以搞定，说什么定价高就不是假货云云，那都是忽悠一般的消费者的言论。事实呢？京东的假货一点也不少，而那些迷信京东的人，依然在为京东辩解。作为一个普通的消费者，我也不希望京东卖假货，我最讨厌的就是卖假货的了，我会消费，我的家人会消费，如果他们买到假货，轻则伤财，重则害命。但是，我知道假货并非那么轻易杜绝，而京东对外总是说的那么轻巧，说到底还是京东对消费者不负责任。

客观来说，我认为假货不是京东一家的责任，也不是京东能够彻底解决的事。但是，京东对待假货的态度有很大的问题。明知道不能凭一己之力消除假货，却为了商业利益忽悠广大消费者。如果京东老老实实的承认，自己的平台有假货，会尽力的去消除假货，那我认为态度是正确的。现实却是，京东一方面卖着假货，一方面又否认卖假货，哪怕消费者证据确凿了，京东依然打死也不承认，这不是一家负责任的企业该有的事情。京东依然对外大言不惭的说，假货是很好解决的问题，京东不卖任何假货。现实呢？一次次的打脸，刘强东的脸都被打肿了，京东依然是煮熟的鸭子——嘴硬。

言归正传，京东被查出来卖了几万双的假鞋，我并不关心假货的问题，我更关心的是京东如何处理，如何赔偿那些买到假货的消费者。现实又让我失望了，京东并没有谈任何解决方案，只是说其他平台也在卖这些鞋子。这个逻辑就是，其他平台可以卖这些鞋子，京东也可以卖这些鞋子，哪怕是假货。这叫什么？这叫强盗逻辑。别人可以欺负你，我也可以欺负你。别人可以抢劫你，我也可以抢劫你。多么理直气壮。

只能说明一个问题，京东对待打假是玩笑的，对待售假依然是玩笑的。京东之所以成为假货的温床，是因为京东根本不打假，京东任由假货在京东销售，反正消费者发现是假货之后，京东打死不承认就是了，京东也不承担任何的责任。如果是一个负责任的平台，最起码是要核实是否假货，如果是假货就该做出赔偿，抱歉，这一切京东都没有做，京东也不愿意做，哪怕被警方查出几万双的假鞋了，京东还在推诿。

一方面刘强东高调打假，承诺京东不卖任何假货。另一方面京东在卖着假货，死活就是不能承认假货，也不负任何的责任，这就是真实的京东。京东不是说绝对不卖假货的吗？如果真是如此，那京东就该去起诉媒体造谣了，但京东没有这么去做，因为，京东确实在卖假货了，当初的承诺都打水漂了，京东成了假货集散地了。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、WeMedia新媒体联盟成员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号：aitike