瞎搜什么呢,你问对问题了吗?

遇到问题,你怎么解决?问人还是直接谷歌?

先说两件小事儿吧。

昨天我们字幕组的Joy在群里问:“yihan,这两天Aegisub突然抽风,完全没声音怎么办?我卸载了重装,试了新版本和N多老版本,都没用。”
小组里的Lizhong兄偷笑:“哈哈,谁叫你乱更新版本,我的Aegisub就好好的。”
因为Aegisub用起来挺复杂,音轨要从视频导入后才能播放,所以我就问Joy有没有导入。她说:“早就导入了,百度谷歌搜出来的全是这个答案。真是的,坏得毫无征兆。”
我又问:“那你是不是动了软件的调节音量阀,不小心调成静音啦?”
Joy:“啊?!居然有这个音量阀!我看看⋯⋯噢⋯⋯现在能用啦!”

说完Joy的糗事,我再拿自己开涮一下吧。当年写毕业论文,最烦的就是弄参考文献。我们学校要求论文格式从一开始就必须合乎拟投稿期刊的规范,有的期刊要求文献按Vancouver system排,有的要求按Harvard system排。Harvard的排法比较简单,但我还是被各种作者名、缩写方式、发表日期、粗体斜体等等规范搞得心力交瘁。我也没少上谷歌,各种排法的适用性和优缺点我都调查得一清二楚。导师收到我的初稿后,给我从头改到尾,任何不规范的标点都不放过,末了,问了句,你的文献怎么没有超链接,我本来还想给你加两条的,你不用Endnote吗?

什么,Endnote是什么?回去一搜,顿时欲哭无泪,我之前谷歌了半天,结果做的全是无用功,有Endnote这么强大的文献管理软件,还要整理什么格式?后来我把这件囧事告诉liyun,她惊讶地问我:“什么?你只用Endnote,你没听说过Zotero吗?”

我为什么要讲这两件事儿呢?因为今天早上在首页读到宋春林的文章,他在把时间当朋友中写道:

很多人问问题,不是真的勤学好问,而是懒。这点我深有体会。别人问我问题,要是用搜索引擎就搜得到答案,我会很不耐烦。

我很赞同宋春林的看法。别人问我问题,要是答案巨明显巨好搜,我也会不耐烦。但我发现,比懒更可怕的,是用错方向的勤奋,这样的勤奋只会让你错得越来越离谱。

  • 我们对世界的认知,无非分三种:
    1、我知道的
    2、我不知道的
    3、我不知道我不知道的

可遇到问题时,我们经常把第3种问题当成第2种来解决,在原有的思维框架里拼命找答案,殊不知答案其实在另一维。

  • 在此,我也顺便把人遇到问题后的反应分成五类:
    1、遇到了问题,不管不问
    2、问对了方向,懒得找答案
    3、问对了方向,勤于找答案
    4、问错了方向,懒得找答案
    5、问错了方向,勤于找答案

我猜上1、2、4这三类人应该比较少见,大多数同学都应该属于3、5这类勤于找答案的。对于勤于找答案的人来说,我认为解决问题最好的办法是问人(或谷歌与问人相结合),这要比直接谷歌而不问人要高效得多,而且问完后,收获的也许不仅是答案。

很多人都听说过美国科学家投入几百万美金研发太空笔,然后完败给用铅笔的俄罗斯科学家这个故事,其实他们遇到问题后的反应就可以分别对应到第3和第5类。
俄罗斯科学家问的问题是:如何在太空写字?
而美国科学家问的问题是:如何生产一支太空用的反重力钢笔?

所以,要是走错方向,再高效的搜索引擎也挽留不回来。退一万步讲,Larry Page当年也不是靠直接谷歌来想到Page Rank的算法的吧?还不是问了Sergey Brin,哈哈!

问人,至少对我而言,好处多多(其实帮别人解答问题也一样,教学相长嘛)。少绕弯路,打开新天地(“听君一席话,胜读十年书、一语点醒梦中人”),这两点是最直接的,以下还有其他好处,也是我切身体会过的:

  • 最直接的好处就是,帮我把问题100%搞定(至少也会帮我引荐能搞定的人)
  • 交到新朋友
  • 问路变导游
  • 剩下的你慢慢补充吧

至于如何问人,尤其是素未谋面的人,Denny奶牛有篇文章写得不错,可以借鉴下:如何发Cold Email请求帮助,并获得超高回复率 。不过,工欲善其事,必先利其器,搜索技巧对于问对问题和找对人也相当重要,推荐谷歌官方的搜索技巧小总结

好啦,读完本文后,以下三个action points你要不要选其中之一,思考行动起来呢?:)

  • 找一个身边的人努力但用错方向的例子
  • 找一个自己努力但用错方向的例子
  • 在上找个人问个问题,比如简叔问答,哈哈!

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