[随心译]2017.10.22-这是人们希望机器人帮他们做什么与不做什么的界限

我在聆听。(Reuters/Mike Blake)

机器人就要来了，这对大多数人来说都是好事——只要它们不试图逃跑。

这个夏天我们调查了1600名Quartz读者关于他们对于人工智能的看法，在受访者中，79%的人表示他们跟AI其实有点甚至非常亲密，大多数人都了解AI主要用在何处，搜索、旅行(地图)与助手(Siri, Alexa, Google Assistant)是人们与AI打交道最频繁的领域，受访者期待未来五年内更频繁地使用AI。目前，30%的受访者“一直在”使用AI，而65%的受访者期望在五年内“一直”使用AI。

基于我们在研究和工业设计领域所看到的AI应用，我们还问了他们希望AI帮他们做什么。

你希望AI帮你做什么？

数据来源

也许最有趣的发现是人们不希望AI帮他们做的事，一份任务清单清楚地显示了人们不希望人工智能掌控他们生活的核心内容，对比以下几个正面回复：“帮我变得更健康”占50%而“管理我的健康”占29%；“帮我省钱”(51%)与“管理我的资金”(34%)；或是“购买我需要的东西”(23%)与“购买我可能想要的东西”(6%)。人们希望AI做出帮助，而不是掌控。

我们还分析了大约1200条自由形式的评论，这有助于我们将其总结成几条结论，人们真的不希望AI做的事有：

• 干涉、更改或管理人际关系

• 分享个人信息

• 未经询问就做决定

• 遏制创意

尽管AI已经成为企业创造新技术与提供个性化在线体验的机会，人们未必真的信任它。没人想要一个机器人世界，最重要的，人们不希望机器人成为人类。

Notes：1640名Quartz读者的调查在2017年7月8-15号展开进行，调查受众的人口特征是Quartz全球业务的典型读者样本。

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