【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)

你知道需求这个词最早出现在哪里么?

最早出现在经济学中,需求是在一定的时期,在一既定的价格水平下,消费者愿意并且能够购买的商品数量。 需求显示了随着价钱升降而其它因素不变的情况下(ceteris paribus),某个体在每段时间内所愿意买的某货物的数量。在某一价格下,消费者愿意购买的某一货物的总数量称为需求量.

那现在我们互联网人谈的需求是什么?

每个人理解不一样,有的人为了达到某个目标,而这个目标就是需求,或者说促进他达到目标的手段也可以是需求,再说提高效率达到这个目标的也可以是需求...

需求是多样的,是复杂多变的,是随着时代,科技的发展,人的心理及生理的改变而改变

很多人在探索的时候为了方便自己理解或者找到本质,因此建立了模型或者亲自总结

国内叫模型,国外叫工具(为什么叫工具请参看【2016.1.30】当天发表的文章)


下面就列出一些看你认识多少:


【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第1张图片
马斯洛需求模型



【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第2张图片
人的七罪


【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第3张图片
KANO模型

这都是以前一些学者总结出来的模型或者工具,现在总结的太多,就不拿出来说了。

那么我们如何将这些模型联系起来呢?

我来做个例子,你就会明白了


【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第4张图片
Y字模型

这是苏杰给的一个很好的例子,简单明了.

看不懂?


【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第5张图片
用户需求和产品需求通过模型来链接


这样明白了吧

我们常规分析时都会套用这些模板...

说一下需求分析思路吧


常规方法

【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第6张图片
建立用户画像

构建用户画像


举个例子

【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第7张图片
用户画像

构建完用户画像之后做最后做个用户使用场景

一样举个例子

【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第8张图片

最后的最后我还是个孩子

需求还要看看是不是“真伪”

最后来个验证

【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第9张图片
定性与定量确定未来市场
【2016.2.1~2】需求探索(1)(未修正版)_第10张图片
流程大概是这样

那么现在我问你

需求只来自你对用户的了解,不来自调研、分析、讨论或竞争对手.

需求不一定要解决用户痛点.

这几句话对不对?

第一句是张小龙说的,第二句是我说的.

有了“需求”,我们要归类嘛

以手机为例,我自己对需求进行了一个分类:

创新性需求:创造一个全新需求,用户使用以后离不开。

例子:指纹解锁

痛点性需求:用户正在此需求痛苦挣扎。

例子:手机快充

痒点性需求:可有可无的需求。

例子:心率健康


这样就知道你的需求到底有没有价值.....

以上很多地方可以继续深究,这几天思维有点乱,后期会整理下.

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