第二章 背景管理是团队管理的核心

A:背景管理工具，AMBR流程一一背景管理工具

你的关注点( Attention)

加上你的心态( Mindset)

影响你的行为( Behaviors)

产生你要的结果( Results)

社会性大猩猩，注意力导致焦点聚焦，从而只对关注点进行刺激反馈。

哈勃项目引进了一流人才，却让这些人无用武之地。关键是管理者创造出来的社会背景问题。人EI可以影响组织文化。工作场所的绩效不佳往往不是个人因素，而是环境问题。环境背景确实影响性格。

M1：遗憾

M2：积极的企业vs积极的人

B:从自己做起，塑造积极的个人，影响周围环境，产生积极的环境。

R:每天乐观、自省。